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產品: 哈羅單車獵人: 二然作者: 哈羅設計團隊?觀眾: 6.1k人 時間: 2019-05-16

哈羅單車

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哦呦卡住了,幫我推一推唄小老弟~哦呦卡住了,幫我推一推唄小老弟~

細節描述

二然: 「哈羅」是一家綜合業務的移動出行平臺。用戶在使用單車業務時如遇到開鎖遇挫,軟件不僅會給了用戶提供報錯提示,還會對當前的情況作出了判斷。并對用戶接下來的1-2個步奏給出具體的操作建議。這一個彈窗解決了以下幾個問題:1.用戶此刻不會輕易放棄哈羅單車出行 2.提升使用效率,用戶無需重新尋找下一輛重新開鎖 3.用戶不會因此去選擇車輛報修,節省了運營人工處理率,降低車輛維修誤報等… 當然了,未來還是要專注改進硬件設備,做到鎖不那么容易被卡就好了。

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