設(shè)計邏輯「得到」是如何巧妙為用戶建立產(chǎn)品連接感和身份認同感的？

細節(jié)描述

AmberDu小白: 「得到」App在情懷表達與用戶身份認同感的維護上一直都很用心。5月26日是「得到」的創(chuàng)辦紀念日，每年的這一天，團隊都會給用戶發(fā)一封致謝信，感謝用戶對產(chǎn)品的信任和支持，也邀請用戶繼續(xù)來監(jiān)督公司的后續(xù)進展。為了表達對用戶的感謝，「得到」每年會堅持一個傳統(tǒng)：邀請用戶來當(dāng)「得到榮譽贊助人」。如果用戶愿意留下真實姓名與身份信息，并愿意讓其他用戶看見，就能成為「榮譽贊助人」，自己的名字會被永久記錄在「得到」的「贊助人專區(qū)」。于老羅和他的團隊而言，用戶不僅是用戶，也是陪伴產(chǎn)品成長的朋友和贊助人。用強烈的儀式感為用戶建立自己與產(chǎn)品更強的連接感和對身份的認同感，是鞏固用戶粘性與忠誠度十分巧妙的方式。