AmberDu小白: 最近發(fā)現(xiàn)「淘寶」的退貨功能在體驗上有了新的提升:如果同時有幾件商品需要退貨,完成一件商品退貨申請與上門取件預定后,在進行其他商品退貨方式選擇時,會自動勾選已選擇過的上門取件時間,并用標簽和提示語提醒用戶「已有退貨可一起寄,省時省力」。這里「批量退貨」的小細節(jié)設計,一方面幫退貨的用戶自動規(guī)劃了最優(yōu)退貨方式和時間選擇,另一方面也引導用戶做出最利于取件員的方案。所有的退件供用一個取件碼,快遞小哥只需取件一次,無論是消費者退貨還是快遞員取件,都簡化了流程和時間,省時省力。