用戶體驗你知道如何快速從「淘寶」評論區找到有用的反饋信息嗎？

細節描述

AmberDu小白: 買家秀和用戶評論是大家網購時決定是否購買下單很重要的參考依據，「淘寶」的評論區經過多次版本迭代，在信息呈現與搜索方面進行了很多細化與體驗提升。比如在美妝產品的用戶評論區，頂部會用很多關鍵詞標簽總結主要的評論內容，比如最顯眼的標簽注明滿意度最多的用戶為什么膚質的買家，方便用戶快速判斷產品是否適合自己。點擊「選款式」即可根據產品的顏色、型號等更細致的篩選條件，對評論進行更精準的搜索。減少與用戶自己想買產品關聯性不大的評論內容，有效提升用戶篩選評論的效率和精準度。