用戶體驗藍湖如何通過防錯機制減少用戶出錯成本的

產品: 藍湖獵人: 蒙娜AI莎觀眾: 4.6k人 時間: 2022-08-12

藍湖

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藍湖如何通過防錯機制減少用戶出錯成本的藍湖如何通過防錯機制減少用戶出錯成本的

細節描述

蒙娜AI莎: 「藍湖」網頁端,在添加一個項目時,如果不小心添加錯誤,可以刪除。刪除時,會出現二次確認彈窗,提示用戶需要輸入完整的項目名稱,并告知用戶謹慎操作,以防刪錯。這種通過讓用戶回過頭去思考回想項目名稱的時間成本,以及打字輸入的操作成本,來加強再次確認的機制,很大程度上減少了用戶誤刪概率。同時「名稱不能為空」弱提示前方的有一朵紅色小蘑菇,非常可愛有趣,在一定程度上緩解了用戶的情緒。

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