卷卷墩兒浪里個浪: 在電商平臺購物,有時顧客需要自己查詢單號的物流信息。與其他APP僅復(fù)制單號不同,在「拼多多」對話中,長按框選單號出現(xiàn)的氣泡除了復(fù)制,還支持「跟蹤物流」,點擊后跳轉(zhuǎn)瀏覽器并自動查詢。或者點擊單號出現(xiàn)菜單,自動識別后提示用戶可「查詢物流」,查詢后會收錄在快遞列表,方便用戶再次訪問。這2種做法既縮短了用戶原本需要復(fù)制單號,到第三方查詢再返回的冗長路徑,也節(jié)省了操作成本,能讓用戶繼續(xù)留在產(chǎn)品中,減少反復(fù)跳出。