設(shè)計邏輯余額寶是如何對用戶的提現(xiàn)進(jìn)行挽留的?

產(chǎn)品: 支付寶獵人: 卷卷墩兒浪里個浪觀眾: 4.3k人 時間: 2023-02-28

支付寶

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余額寶是如何對用戶的提現(xiàn)進(jìn)行挽留的?余額寶是如何對用戶的提現(xiàn)進(jìn)行挽留的?

細(xì)節(jié)描述

卷卷墩兒浪里個浪: 大家還習(xí)慣把錢放在余額寶攢收益嗎?在「支付寶」的余額寶提現(xiàn)時,如果選擇全部轉(zhuǎn)出,首次會觸發(fā)出現(xiàn)「覺得收益有點低?」的挽留彈窗;提示用戶嘗試同類產(chǎn)品,并顯示推薦收益對比,用數(shù)據(jù)、標(biāo)簽強化感知,突出差異,而標(biāo)題、推薦模塊、“去試試”按鈕的同色系視覺動線瀏覽,也在一步步引導(dǎo)用戶進(jìn)行嘗試。對用戶進(jìn)行完全轉(zhuǎn)出的場景進(jìn)行預(yù)判,挖掘真實訴求,通過提供推薦方案,顯示利益點降低用戶擔(dān)憂,從而挽留用戶減少流失,感覺是能挽留一部分用戶~

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