服務設計Uber的Spotlight功能:顏色匹配如何讓打車效率提升200%?

產品: Uber獵人: 龍爪槐守望者 時間: 2025-02-14

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Uber的Spotlight功能:顏色匹配如何讓打車效率提升200%?Uber的Spotlight功能:顏色匹配如何讓打車效率提升200%?

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龍爪槐守望者: 在商圈、車站等人員密集區(qū)域或夜晚,即使司機打著雙閃,面對眾多同樣打雙閃的網約車,乘客與司機相互尋找困難,耗時又費力,讓人十分焦慮。Uber 推出 Spotlight 功能,乘客手機屏幕會顯示特殊顏色,司機端同步收到顏色信息,乘客高舉手機,司機憑借顏色就能快速定位乘客。

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