6000字干貨！15個常見面試問題的優(yōu)秀答案來了！

這篇文章主要從大的方向講面試，不會談具體的技術(shù)或設(shè)計細(xì)節(jié)，會從自我介紹、產(chǎn)品意識、薪資、離職原因、加班情況、空窗期等方面給到一些參考和建議。

相關(guān)干貨：

一、自我介紹

1. 側(cè)重點參考

萬變不離其宗，可圍繞以下幾點展開。

1. 最擅長的技能和專業(yè)的技能屬性；
2. 以往取得的成就或者業(yè)績，業(yè)績的體現(xiàn)具體一些，尤其是數(shù)字；
3. 對崗位或者行業(yè)的一些見解；
4. 自己的優(yōu)點和學(xué)習(xí)能力；
5. 能用簡潔明了的一段話，合情合理的突出個人特點和做事能力。

2. 回答案例參考

面試官好，我叫阿琦，是一名用戶體驗設(shè)計師。結(jié)合我根據(jù)自身情況做的能力圖譜，給您講講我在項目、設(shè)計和執(zhí)行三個方面的能力。

我是一名互聯(lián)網(wǎng)老兵，一個擁有 10 多年設(shè)計項目經(jīng)驗的設(shè)計師，擅長 B 端設(shè)計，包含 B 端標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定、組件化設(shè)定、創(chuàng)新設(shè)計等，其中代表性的項目有同濟(jì)大學(xué)教學(xué)信息管理系統(tǒng)和蘇寧阿里鹿班合作的創(chuàng)意工具項目。我有 5 年左右的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，從崗位定責(zé)、項目拆分、設(shè)計評估、團(tuán)隊提升有自己的方法和經(jīng)驗。（最擅長的技能和專業(yè)的技能屬性）

設(shè)計服務(wù)于產(chǎn)品，要求我們在拿到設(shè)計任務(wù)的時候，需要對背后的產(chǎn)品做深度地分析。可以結(jié)合用戶體驗幾大要素，解析出設(shè)計的目標(biāo)和受眾，設(shè)計目標(biāo)決定設(shè)計策略，受眾人群決定設(shè)計風(fēng)格和調(diào)性。（對行業(yè)或者崗位的要求和見解）

交互設(shè)計和視覺設(shè)計我都會全程參與，以保證用戶體驗設(shè)計的一致性。我比較擅長知識總結(jié)和方法標(biāo)準(zhǔn)的研究制定，主要目的是提高自身和團(tuán)隊的設(shè)計效率。每一個大的項目結(jié)束之后，針對項目上線前后的情況進(jìn)行復(fù)盤分析，輸出總結(jié)報告，為后續(xù)項目提供經(jīng)驗參考。（自己的優(yōu)點和學(xué)習(xí)能力；）

工作之余，我也會將自身的項目經(jīng)驗和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行總結(jié)，發(fā)布到優(yōu)設(shè)、站酷等設(shè)計分享網(wǎng)站，與大家一起探討學(xué)習(xí)。（分享能力）

二、你理解的產(chǎn)品思維是怎樣的？

這個問題對于設(shè)計師來說很普遍，因為每個設(shè)計師其實都需要具備產(chǎn)品思維。

1. 可以拆分為：產(chǎn)品+思維。

產(chǎn)品是指產(chǎn)品相關(guān)的問題。思維是指完美解決這些產(chǎn)品問題的方式、方法和邏輯。

產(chǎn)品相關(guān)的問題包含哪些呢？你可以從產(chǎn)品從 0-1 的流程上去感知。

1. 從想法到需求的策劃過程；產(chǎn)品如何去解決用戶的問題？能否覆蓋用戶的使用場景？
2. 從需求文檔的拍板到項目經(jīng)理排期上線的過程；產(chǎn)品開發(fā)周期太短，產(chǎn)品急于上線怎么辦？產(chǎn)品開發(fā)中人力是否到位？
3. 交互將需求轉(zhuǎn)化為交互行為的過程；是否易用，是否具有好的用戶體驗？
4. 視覺設(shè)計師對交互原型賦能的過程；是否有好的引導(dǎo)設(shè)計？
5. 開發(fā)過程；開發(fā)是否能夠?qū)⒃O(shè)計轉(zhuǎn)化為實操功能完美呈現(xiàn)？
6. 測試過程；操作流程是否走通，是否順暢？數(shù)據(jù)返回是否都正常？
7. 上線運營過程。用戶反饋是否良好？產(chǎn)品上線后數(shù)據(jù)效果如何，有什么完善的方法？有沒有新的需求產(chǎn)生？需要排到下一個版本的功能有哪些？如何構(gòu)建合理的產(chǎn)品運營方式？用戶傳播行為是怎么樣的？

從流程上去感知產(chǎn)品，產(chǎn)品思維貫穿于整個產(chǎn)品周期。

2. 如何構(gòu)建產(chǎn)品思維。

需要經(jīng)驗和時間的積累，跟對產(chǎn)品的持續(xù)性投入有很大的關(guān)系；

專業(yè)知識的支撐，需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，打怪升級；

學(xué)習(xí)更多的解決方案和方法，以應(yīng)對不同的產(chǎn)品。譬如 B 端和 C 端的很多地方就不同，設(shè)計流程啊。

不斷分析和總結(jié)。去拆分市面上的產(chǎn)品，然后從中獲得經(jīng)驗。

三、工作中你是如何做到自驅(qū)的？

1. 對團(tuán)隊

提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。

熟悉業(yè)務(wù)。我會加快熟悉公司的業(yè)務(wù)需求（一般完成這步就夠了），梳理相關(guān)流程并輸出可視化案例，讓后面其他新人入職可以快速了解公司的項目。（有能力可以對業(yè)務(wù)做更多地整理，對幫助后續(xù)設(shè)計起到很大作用）

深耕自己負(fù)責(zé)的項目。我不會僅僅圍繞交互層面或者視覺層面去執(zhí)行。我會跟產(chǎn)品同學(xué)進(jìn)行簡單的溝通，明確每一次版本背后的項目目標(biāo)，要達(dá)成的目的和效果。以目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計方向進(jìn)行拆分，推導(dǎo)相應(yīng)的設(shè)計策略并指導(dǎo)交互和視覺輸出。項目結(jié)束后對數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤驗證，做好復(fù)盤。

團(tuán)隊溝通和分享。在設(shè)計過程中遇到業(yè)務(wù)需求時，我會及時溝通，避免溝通不當(dāng)導(dǎo)致分歧。建立問題庫并共享，幫助其他同學(xué)快速了解需求；

學(xué)習(xí)友商。做設(shè)計的時候，與競品進(jìn)行對比分析，學(xué)習(xí)友商好的解決方案，將好的解決方案編輯成庫，以便后期復(fù)用。

2. 對個人

提升個人能力為主要方向。

1. 職業(yè)規(guī)劃。我有自己的職業(yè)規(guī)劃，我會按照計劃不斷提升自己的價值，
2. 項目鍛煉。每一次的項目歷練，都是成長路上的基石。

喬納森·伊夫說：設(shè)計，從很多方面來說并不是一個具體的東西，而是在重塑制作流程。通過去除那些干擾注意力的東西，了解產(chǎn)品每部分的層次關(guān)系十分重要，清楚哪些是重要的，哪些是不重要的。

四、平時如何提升的

這個面試官可能想了解一下你的提升方法和途徑，抓住幾個大的方向，簡單聊聊就行。

1. 向大廠學(xué)習(xí)。關(guān)注一些大廠設(shè)計團(tuán)隊官方的輸出，（可以側(cè)重于面試的這家公司的團(tuán)隊、友商的）看一些大項目的案例分析，學(xué)習(xí)新的設(shè)計方法。
2. 看書。看設(shè)計相關(guān)的書籍，學(xué)習(xí)方法論。也可以看設(shè)計之外的書籍，拓展自己的知識層次。
3. 設(shè)計資訊。關(guān)注公眾號、設(shè)計資訊和前沿的設(shè)計技術(shù)，聊聊自己對設(shè)計的觀點看法。
4. 分享。設(shè)計大會、各個設(shè)計平臺上的分享、平時的社群或者公司內(nèi)部設(shè)計交流和復(fù)盤。
5. 自驅(qū)。制定職業(yè)生涯規(guī)劃，有計劃有目標(biāo)的進(jìn)階提升。

同時我也匯總了一些設(shè)計相關(guān)的知識圖譜，大家平時可以關(guān)注一下這些工具、公眾號和內(nèi)容，幫助自己提高。以下是我自己常用的平臺和常看的公眾號，京東 Jelly 實戰(zhàn)分享讓電商設(shè)計腦洞大開，彩云譯對國外文章的翻譯很接地氣，相輝老師的分享非常有深度，酸梅干超人老師的知識面非常的廣，研習(xí)社的平面設(shè)計每一個案例都很傳神，做設(shè)計的面條對人性的揭露和解決方法也恰到好處，等等等等。

五、關(guān)于離職原因

當(dāng)前就業(yè)形勢下，被裁員優(yōu)化的比較多一些，也有很多是因為公司業(yè)務(wù)低迷想要繼續(xù)提升的。回答方向盡量往正能量的方向講，盡量避開因為自身原因（技術(shù)能力達(dá)不到崗位要求、經(jīng)常遲到或者早退、職業(yè)素養(yǎng)低）導(dǎo)致的被離職。

1. 個人成長需要。

個人競爭力的提升，工作能力的提升，可以借助于職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行展開。

參考思路：我已經(jīng)畢業(yè)兩年，在當(dāng)前崗位上已經(jīng)積累了一定的設(shè)計能力，希望去更有提升空間的公司不斷加強(qiáng)和鍛煉自己。我有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，我希望在第三年的時候可以進(jìn)入到第二階段，完成從初級設(shè)計師到中高級設(shè)計師的蛻變。（通過職業(yè)生涯規(guī)劃給面試官一個你是有計劃有目的的向上生長的，是一個有進(jìn)取心的設(shè)計師。）

2. 公司內(nèi)晉升瓶頸（希望通過換工作來進(jìn)行職級提升）

有的設(shè)計師在公司的級別已經(jīng)比較高了，沒有上升空間了，可能會尋求外部的機(jī)會。

3. 業(yè)務(wù)方向迷茫。

強(qiáng)調(diào)自身對公司的貢獻(xiàn)度，羅列數(shù)據(jù)和事實，證明非自身原因造成。

參考思路：我在 XX 公司做了 2 年多的設(shè)計工作，前后負(fù)責(zé)著公司運營中心平臺、用戶社區(qū)、手機(jī)端產(chǎn)品等，深度參與產(chǎn)品從 1.0 到 2.0 的打造和完善，無數(shù)個日日夜夜通宵鏖戰(zhàn)，我們的產(chǎn)品用戶到達(dá)了 XXXX 的規(guī)模。但是因為突如其來的政策限制，市場方向發(fā)生了變化，公司發(fā)展遇到瓶頸，只能需求更好的就業(yè)機(jī)會。

4. 薪資追求

我覺得這個是每個人都在追求的，可以不用太刻意地拿到臺面上去說。

5. 被裁員

這個坦白地說就行，避開自身缺陷原因，是不可控因素造成。

六、關(guān)于空窗期

1. 分析

HR 心目中的空窗期：可能與你的穩(wěn)定性有關(guān)，會覺得你可能存在一定的不穩(wěn)定因素。（1）工作能力不行，長時間找不到工作。

2. 答題角度

盡量正面積極地回答問題。學(xué)習(xí)新技能、考編考證考研、設(shè)計相關(guān)的創(chuàng)業(yè)等等。

在答題角度上進(jìn)行擴(kuò)展，設(shè)計的發(fā)展需要某某技術(shù)的加持，譬如 C4D、Blender,為了學(xué)習(xí)技術(shù)，沒有著急去找工作，學(xué)習(xí)了一段時間后，具備了一定的基礎(chǔ)能力后開始找的工作。

我自己也有空窗期，我是因為在蘇寧加班太多，腰椎間盤有點突出，我嘗試了用打羽毛球、游泳、中醫(yī)推拿等方式去恢復(fù)，后期恢復(fù)的差不多了，就開始找工作了。這個期間我也在不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，關(guān)注設(shè)計資訊，寫一些設(shè)計方面的文章。

七、為什么選擇我們公司

1. 分析

HR 想聽一下你對公司的評價。你可以客觀評價一下，同時梳理幾個吸引你的點。公司環(huán)境啊、崗位的上升空間啊。

2. 答題角度

團(tuán)隊建設(shè)上：貴公司是 XX 行業(yè)中排名前幾的公司，大家耳熟能詳，我關(guān)注貴公司的崗位需求很久了。首先是貴公司的產(chǎn)品我平時都會用，能感受到產(chǎn)品設(shè)計上的用心，其次，公司整體工作環(huán)境比較貼合我的期望，設(shè)計師團(tuán)隊比較有氛圍，經(jīng)常可以刷到你們團(tuán)隊團(tuán)建的活動和分享的文章，能感受到這是一個樂于知識分享的、幫助大家一起成長的團(tuán)隊。

能力提升上：第二，我在 B 端行業(yè)做了多年，貴公司在 B 端領(lǐng)域的產(chǎn)品還是比較有影響力的，我也想借此機(jī)會加強(qiáng)一下 B 端設(shè)計的能力。

生活便捷上：第三，交通便捷，比較人性化。公司靠近地鐵，上班非常方便。

八、你期望的薪資是多少？

1. 分析

可以不用直接回答具體的數(shù)字。一般換工作漲幅可以定在 20-30%。如果你手上有 offer 的話，底氣足一點的話，期望薪資可以適當(dāng)上調(diào)。

2. 答題角度

①回避問題。

面試官詢問你薪資要求的時候，你可以巧妙地去回避這個問題，把球踢回給面試官，讓面試官給你一定的薪資范圍。

譬如你可以說：貴公司這么大肯定有自己的薪資結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)，不同的崗位和職級薪資范圍也不一樣，您可以給我介紹一下嗎？

突出你的格局，不要局限于一個數(shù)字，而是數(shù)字背后隱藏的內(nèi)容。同時把問題丟給 HR，讓 HR 介紹的過程中來確定自己的數(shù)字，維持?jǐn)?shù)字的合理性。

②薪資提升幅度。一般理想的薪資增加幅度可能在 20-30%，這個是理想情況下，現(xiàn)在的就業(yè)形勢可能不是很樂觀，所以要做好準(zhǔn)備。如果你在技術(shù)能力上有很大的競爭力，薪資可能也不在話下，這就是價值稀缺。

③詢問人事加薪頻率和幅度。雖然這個比較的扯，這也很現(xiàn)實，你要堅定一條，就是你入職的工資是最重要的。后期公司經(jīng)驗情況加薪與否也容不得你說了。畢竟互聯(lián)網(wǎng)公司不是事業(yè)單位，并沒有完全的加薪保證。

九、關(guān)于加班

1. 分析

誰都不喜歡加班，但是你還得說你愿意加班。先就業(yè)后擇業(yè)，先進(jìn)去再看看具體情況如何。

企業(yè)從成本（非人性）的角度出發(fā)，肯定是希望你加班越多越好。在互聯(lián)網(wǎng)公司里，加班文化其實有點畸形。同時員工為了更高的業(yè)績，也會透支更多的時間和精力。

去一家公司之前，或者面試聊天的時候可以適當(dāng)問一下公司的加班文化。在入職后，也可以向同事了解一下公司的加班情況。

2. 答題角度

巧妙說。從面試題回答的角度來說：你如果想進(jìn)入這家公司，那么你可以適當(dāng)?shù)那擅畹厝セ卮疬@個問題。譬如我會努力提高工作效率，每天將自己的任務(wù)高效完成，如果有一些迫切要解決的比較著急上線的項目，我也會加班以保證項目進(jìn)度。

大膽說。如果你有很強(qiáng)的競爭力，你也可以底氣足一點：我不是很喜歡無意義的加班，不喜歡劃水式的效率低下導(dǎo)致的加班。工作任務(wù)我會在規(guī)定時間內(nèi)高效完成，如果有臨時的比較緊急的項目上線我會適當(dāng)加班。

加班對身體的影響：這里希望大家要重視，別看著自己年輕，黑燈瞎火的陪公司玩命，其實對身體的影響真的很大。我之前也寫過 IT 人士的職業(yè)病文章，其實都是身邊骨感的案例。你要公司的錢，公司可能要你的命。

十、什么時候到崗？

1. 分析

錯誤回答：我隨時隨地都可以到崗，看公司安排。

分析：這種回答給人感覺這個人怎么這么急啊，面試官肯定會抓住你急不可耐的弱點，壓你的薪資。

2. 答題角度

正確回答：很好交接+預(yù)估時間。

有一個時間差，也給自己一些機(jī)會的空間，萬一有更好的呢。同時也不會顯得非常急迫。

拿到 offer 后：盡量給人事一個準(zhǔn)確的到崗時間，避免錯過機(jī)會。

十二、你還有什么問題嗎？

1. 分析

這是一道送分題也是必答題。要表現(xiàn)出你對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的關(guān)注，自身能力的成長，給面試官留下較好的印象。

2. 答題角度

部門地位和重視程度。我想了解一下設(shè)計部門在公司組織架構(gòu)中所處的位置，公司對用戶體驗的重視程度？

晉升空間。我想了解公司的晉升機(jī)制，我是否還有比較好的晉升空間。

業(yè)務(wù)情況。我想了解公司產(chǎn)品目前的市場情況，受歡迎程度。

十三、嘗試從 HR 那邊去了解公司的情況（好與壞）

如果你有一定的競爭力，就算在當(dāng)前低迷的大環(huán)境下，你依然具有談判的資本。這個時候你可以不斷與 HR 進(jìn)行攀談，更多的了解到公司的情況，然后根據(jù)自己的情況選擇 offer。

1. 公司規(guī)模、架構(gòu)和層級

這個看公司的執(zhí)行效率，是否具有扁平化管理的優(yōu)勢，如果層級太多，勢必會造成各種決策傳遞速度緩慢。

從公司的架構(gòu)，你可以看到所在部門所處的地位，是否是核心戰(zhàn)略部門還是邊緣部門，邊緣部門淘汰或者不穩(wěn)定的可能性比較大。如果是核心的部門，可以拿到更多的資源支持，做起事情來會更加的得心應(yīng)手。

2. 看薪資結(jié)構(gòu)和福利

薪資的組成部分，公積金社保的繳納比例，工資的發(fā)放時間，工資是否按時發(fā)放，年假的情況、節(jié)假日公司福利、團(tuán)建活動等等。

能看出公司是否有刻意縮減員工的福利，對員工工作之外的福利是否正常也能看出公司發(fā)展是否好，如果公司發(fā)展不好了，那么員工的福利勢必會不斷縮減。之前在蘇寧的時候，我們從每天兩趟班車后來縮減為一趟，最后取消了班車員工自己解決班車問題。從每次端午中秋發(fā)放的 400 元，到 200 元，到 100 元，逐步減少。

3. 問加班情況

公司是否有強(qiáng)烈的加班文化，加班頻率，是否有補(bǔ)貼。

很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在瘋狂加班，第一是為了壓榨第二是為了趕進(jìn)度，要用 1 年的時間做 1.5 年的事情。譬如現(xiàn)在很多的車企，因為新能源的不斷發(fā)展，很多互聯(lián)網(wǎng)車企加班都很嚴(yán)重。

十四、如何感知面試成功？

面試超出時長。面試時間超出 1 個小時，那肯定說明你們聊得非常開心，這個其實你也能感受的到，那種面試官眼里有光的感覺，肯定就是當(dāng)前的這次面試通過了。

向你提出復(fù)試邀請。面試官會直接告訴你初試通過了，讓你準(zhǔn)備二面或者三面。你可以私下問一下面試官一面通過后成功的概率。二面三面會是怎樣的角色，然后你要做怎么樣的準(zhǔn)備。

詢問你到崗時間。這個還用說嘛，就是已經(jīng)八九不離十了，只要你時間允許，馬上可以入職。

十五、穩(wěn)定表達(dá)

很多設(shè)計同學(xué)不善言談，往往很吃虧，那么怎么做呢？

1. 表達(dá)演練。你不是不善言談，你是不怎么熟練，將自己的面試問題和面試陳述把他寫下來，然后讀熟，讀到能脫口而出，這樣你就會很平靜不會慌張。
2. 練到不怯場。在人多的地方演練，達(dá)到不怯場為目的。
3. 實戰(zhàn)練。參與實戰(zhàn)，多面試幾個公司就好了。

一定要將陳述文字化，做好表達(dá)的準(zhǔn)備。

最后彩蛋

分享一下彩云大佬對作品集打造的重點看法

1. 兩個強(qiáng)調(diào)。作品集的打造，第一強(qiáng)調(diào)作品展示邏輯，第二強(qiáng)調(diào)作品對專業(yè)能力的展示。
2. 能力匹配度。項目的經(jīng)歷，自己在項目中的角色定位，以及項目中的貢獻(xiàn)度。
3. 項目展示邏輯。避免樣機(jī)展示。對問題進(jìn)行提煉，然后導(dǎo)出設(shè)計決策。
4. 方法論提煉能力。能否對項目進(jìn)行提煉總結(jié)。
5. 專業(yè)能力。第一是設(shè)計執(zhí)行，第二是審美，這是一個長期的過程。第三是方法流程。
6. 看人品和潛力。

以上是我從非技術(shù)層面宏觀上匯總了面試中的問題和思路，希望對廣大設(shè)計師有幫助。

感謝大家閱讀。

歡迎關(guān)注作者微信公眾號：「阿琦設(shè)計日記」