如何設計能讓用戶自發傳播的 AI 應用？完整流程來了！

一、市場的現狀與嘗試

1. 當前現狀

目前在各領域中的人工智能（AI）現狀，由于企業級（B 端）和消費者級（C 端）AI 應用在功能和目標用戶群體方面存在顯著差異，導致其工具屬性顯得尤為突出。無論在何種場景下，用戶在使用 AI 技術時，主要目的是提高效率或解決特定問題。

然而，大多數普通用戶難以直接接觸到 AI 技術，在使用過程中仍面臨一定的門檻。而這些普通用戶通常是通過其他應用程序間接地接觸到 AI 技術。

在面對市場上眾多 AI 工具的情況下，我們需要結合自身業務的特性和當前狀況，思考如何使釘釘上的更多非專業的普通用戶也能夠便捷地使用和體驗 AI 技術。這將是我們需要探索和思考的方向。

2. 回到釘釘

為了強化釘釘在 AI 領域的建設與探索，個人釘業務也在積極推進 AI 能力的布局，專注于構建面向普通用戶的 C 端使用場景。例如，我們推出了一個交流對話式的 AI 應用，并新增了多種 AI 指令，以提供更豐富的互動方式。這些功能不僅旨在解決用戶在面對 AI 時缺乏需求或不知道可以詢問什么問題的困惑，還通過簡單點擊指令來快速完成如 PPT 大綱編寫等操作，從而提升用戶體驗并擴大 AI 應用的影響力。

但是在對話式的 AI 中，我們做了很多的嘗試，效果都不太符合預期，沒能形成擴散，同時也不能對剛起步的業務帶來更多的數據價值。

缺少了一些話題性以及娛樂性，大部分的用戶只是隨便點了下就走了，沒有產生更多的互動。那么我們能否利用一些內容傳播的方法，為剛起步的業務帶來更多的數據支撐？

3. 利用自傳播的特性制作 AI 應用

自傳播消息的特點在于其具有高話題性、強共鳴感以及附加的視覺吸引力，從而激發用戶主動分享和二次傳播的動機。

舉一個例子：在熱搜榜上找到類似“標題黨”文章。這類文章通常有大量瀏覽量。例如，一則標題為“上海 00 后中獎 100 萬實現局部退休”的消息。我們可以分析為什么這種消息能產生強烈的傳播效應。

首先，這類消息具備顯著的話題性。“00 后中獎 100 萬”這樣的描述十分新穎且引人注目，直接抓住了受眾的眼球。其次，這則信息針對 00 后這一特定目標群體，簡潔明了地闡述了事件的核心，使讀者一目了然。同時，這樣的標題也激發了更多的情感共鳴，尤其是標題中提到的“局部退休”，進一步勾起了讀者的好奇心和興趣。

通過分析用戶路徑，我們可以發現：用戶在看到新聞并被內容吸引后，會產生分享的動機，將其分享給好友。如果內容能再次打動好友，那么這則消息將能夠實現二次傳播。

此外，如果這類文本信息再配以圖片或相關視頻，從而增強其視覺吸引力，分享的可能性將進一步提升。

二、應用案例

在了解了自傳播消息所需的關鍵特性之后，我們可以利用這些特性，可以通過 AI 的能力，讓 AI 來幫助我們制作可傳播分享的應用。

1. 洞察場景

在制作內容之前，我們可以觀察到，目前傳播的內容主要以圖文形式為主。相較于純文字，圖文傳播形式在閱讀效果上具有明顯優勢。無論是產品介紹、活動海報、簽到分享，還是特殊節日的祝福圖片，大多數情況下都是通過圖文結合的方式進行傳播和分享。

2. 場景分析

回顧我們的 AI 技術，目前的基礎能力主要集中在圖像和文字的處理上。圖像處理涵蓋了文本生成圖像、圖像生成圖像、圖像解析等方面；文字處理則包括文本解析、文本擴展及文本生成圖像等形式。我們是否可以通過某些方法，將這兩種能力結合起來，從而設計出具備傳播屬性的 AI 應用呢？

利用 AI 生成吸引人的多媒體內容，實現信息更快速、高效地傳播。

3. 方案設計

基于 AI 的現有能力，并結合消息傳播的特性，我們開發了一個 AI 送花祝福的應用。用戶進入應用后，無需額外的引導或功能介紹。首步，由系統以官方名義贈送一張祝福卡片給用戶，以此引導用戶在彼此之間互相贈送祝福。這些祝福內容看似由用戶書寫，實則由 AI 生成。

當然，這類 AI 應用具有一定的時效性，因此我們需更加注重時效性，在特定時期內集中推廣以達到最大影響力。

關于分享的動機和切入點，我們可以從日常生活場景、節日場景等方面入手，或對這些場景進行擴展，從而找到最佳切入點。

4. 拆解設計

① 流程簡化

簡潔明了的觸達，流程簡化，用戶減少一步。

我們對流程進行了簡化，從原先對話式 AI 需要的六步操作，簡化為點擊按鈕選擇分享對象即可完成。相比之前需要用戶主動與 AI 對話的形式，新流程不需要用戶輸入和制作內容，通過 AI 能力減少用戶的操作路徑，只需四步即可快速完成任務，同時實現分享互動鏈路。

流程簡化主要從以下三個方面入手：收、選、看。

1. 收：用戶進入應用后，系統以官方名義贈送一張祝福卡片，首先吸引用戶的注意力；
2. 選：用戶選擇贈送對象，AI 自動根據所選對象的姓名生成相應的文案和圖片，將多個步驟合并為一步完成；
3. 看：用戶可以查看歷史收集列表，以及是否收到回贈，傳遞出“我送你，你也應該送我”的概念。

優化了用戶互動流程，利用 AI 技術增強了信息的自傳播能力，從而達到更高效的社交互動和內容擴散。

② 增強話題性

在分享內容中增強話題性，創作能夠引發用戶共鳴的內容。比如，在特定節日期間，通過用戶選擇分享對象的操作獲取其姓名后，利用 AI 生成包含對方姓名關鍵詞的祝福文案和圖片，以增強個性化和心意感。這樣用戶在分享后，可以促進更多互動與交流。

③ 加強內容的吸引力

為增強分享內容的吸引力，可以從以下幾個方面著手：

1. 文本內容吸引力：基于所選對象的姓名生成藏頭詩等個性化文案。通過在后臺控制生成的字數和文案效果，簡化復雜的限制，確保生成內容的高質量和吸引力；
2. 圖片內容豐富度：在 AI 生成的圖片中加入額外元素，如預置的花卉元素、不同的模板以及多樣的文字風格等，以提升視覺效果和多樣性；
3. 用戶體驗提升：通過在圖片中加入多樣化的設計元素，增加生成效果的豐富度，加強內容對用戶的吸引力，從而提高用戶的互動意愿和分享動力。

5. 數據分析

數據上從最開始對話式的 AI 有了 50 倍的提升，同時也帶來了更多的首次體驗 AI 能力的普通用戶。

通過數據驗證的方式，相比之前需要用戶主動進入和 AI 發起互動的形式，現有的在特定場景下不刻意向用戶強調 AI 能力，讓用戶主動分享的方式使用戶更有參與感。

所以我們可以了解到，在設計簡單明了的流程和功能的基礎上，結合具有話題性和吸引力的內容，可以有效地提升 AI 應用的分享和傳播效果。從設計角度出發，通過簡化操作步驟，使用戶能夠輕松完成任務；同時，通過生成個性化和引發共鳴的文本內容以及添加視覺豐富的圖片元素，增強用戶體驗和互動意愿。

這種設計策略不僅能降低用戶的操作負擔，還能激發用戶的分享欲望，實現 AI 應用高效的自傳播。

6. 舉一反三

基于消息自傳播的特性和 AI 能力，我們可以進一步設計類似的應用，特別是以節日場景為切入點。例如，在春節期間，通過年畫分享和互送祝福的方式，將 AI 技術與傳統活動相結合。利用 AI 生成圖像的能力，簡化部分流程，增強傳播與互動效果。

圍繞春節場景，我們可以開發一個 AI 涂鴉畫龍的應用。依據用戶的繪畫內容，AI 生成對應的龍年年畫圖案。在春節期間，用戶可以分享和傳播這些生成的年畫，促進更多用戶體驗和使用 AI 技術。這種設計不僅豐富了節日氛圍，還充分發揮了 AI 技術在創意和互動中的潛力，提升了應用的傳播力和用戶參與度。

遵循自傳播消息的特性，我們還可以繼續簡化，降低用戶的操作成本：

1. 從原本的一筆一畫到使用相機一鍵拍攝生成。從畫到拍，用更簡單的形式讓用戶嘗試 AI；
2. 同時也可以利用拍照攝像的 AI 圖生圖能力，降低用戶對 AI 應用的操作成本。解決用戶不知道怎么畫等問題。

7. 結合特性設計更多該類型的應用

因此，我們可以看到，結合自傳播應用的簡單性、話題性和吸引力，我們能夠設計出更多創新的應用。通過采用簡便的形式和便捷的分享路徑，把握時效，圍繞特定主題，從內容生成到一鍵分享，使用戶能夠快速完成自傳播鏈路。這種設計思路不僅提高了用戶體驗，還促進了內容的高效傳播。

三、總結與未來探索

根據不同場景的需求，結合上述案例，我們可以進一步拓展思路，開發出更有趣的自傳播 AI 應用。

通過 AI 生成圖片和文本的形式，在設計上融合定制的文案和主題，創建具有話題性的內容。另外，還可以引入稀有度勛章，將其與 AI 生成的圖片和各種動態表情圖形進行結合，以增強用戶的吸引力。

這種設計思路利用 AI 的能力，將多種概念進行整合和包裝，打造出一種“AI 盲盒應用”。用戶可以通過分享和傳播，收集由 AI 生成的各類主題分享卡片。這不僅增加了用戶的互動樂趣，還促進了內容的廣泛傳播。

利用 AI 能力加強吸引力創作更多好玩的內容：

1. 制造概念：我們可以做分享卡片的背面，將分享的平面卡片更立體。透出更多的信息內容持續加強 AI 生成內容的稀缺性，從而加強對用戶的吸引力；
2. 加強新鮮感：還可以設計一些不同顏色、不同樣式的分享卡片，讓用戶分享時更有新鮮感，促進用戶更好的傳播與分享。

結語

通過 AI 賦能用戶內容生成，優化互動與傳播效率。

構建一個具備自傳播屬性的 AI 應用，首先需要識別用戶的分享動機，可以從節日情境或具體用戶需求出發，以激發用戶的分享欲望。

結合現有的 AI 能力，運用自傳播應用的簡單性、話題性和吸引力這三個原則，通過 AI 輔助生成內容和制造話題。

在設計過程中，我們需關注用戶的操作流程，盡量降低操作成本，確保用戶體驗流暢。通過疊加有吸引力的內容，使 AI 生成的內容更具趣味性和互動性，增強用戶的參與感和傳播意愿，從而實現高效的分享與擴散。

我們希望通過 AI 的能力來優化用戶互動體驗，以實現更有效的自傳播。

讓 AI 不僅為用戶的目標服務，還為設計師的靈感和創新提供支持，同時幫助企業提升信息效率，實現更加高效的內容分享與傳播。

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