本文是 HMI 常見的問題解答,也包含了許多基礎知識,大家要做好筆記噢。

更多車載設計知識請看專題 ?? http://www.czdes.cn/zt/hmi-design

一、“HMI”設計到底是什么?

HMI 是“人機界面的縮寫”,HMI 人機界面是系統和用戶之間進行交互和信息交換的媒介,它實現信息的內部形式與人類可接受形式之間的轉換。

肯定會有人問 HMI 和 UI 有什么區別呀?從本質上來講,HMI 與 UI 其實都是用戶界面的意思,只是 HMI 一般特指工業機器的用戶界面,比如車載屏幕、數控機器的操作界面,這些工業設備有個特點就是體積更大、更厚重。而我們說的 UI,通常指的是電腦、手機、電視這種居家數碼設備的用戶界面,其體積相對更加輕巧。

現在其實蠻注重用戶體驗這一塊的,之前我有去研究過 HCI 這個專業,HCI 指的就是人機交互領域的,是一門研究系統與用戶之間的交互關系的學問,這個專業包含了很多學科:計算機科學(教你寫代碼的)、心理學(了解用戶,做出更好的體驗)、社會學(就是研究社會行為與人類群體的社會科學)、圖形設計(就是我們很熟悉的設計方面知識)、最后還有一個工業設計(造型和機械設計)。

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如果有想出國留學學習人機交互類的話,強力推薦去性價比高的荷蘭,學費和生活費都比其他留學地方少,像荷蘭代爾夫特理工大學學費一年 1.5 萬歐元,其他北歐國家基本都是 2.5-3W 歐,如果你家里可以支持的話,去美國的卡內基梅隆大學、華盛頓大學、密歇根大學,美國的人機交互專業在世界都是靠前排名的,英國的皇家藝術學院、倫敦藝術大學、布魯內爾大學也都不錯。為什么不推薦德國、意大利、日本呢,他們都屬于小語種,其次德國和意大利不接受轉專業學生,需要結合你的 GPA 來選擇學校,留學篇幅今天就先講到,如果有很感興趣小伙伴,請留言,我可以再出一篇留學方面的帖子。

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二、HMI市場行情怎么樣?

我經常被問的最多的問題就是,HMI 這個賽道如何?市場行情怎么樣?

說句扎心的話,每個行業都缺少優秀的人才,在各行各業無一例外,實力很強的人不會擔心自己的路,其實也沒什么大不了的,重新選擇一個賽道給自己一個證明的機會,做事情請果斷一些,別糾結到最后什么也做不了。

HMI 還算藍海,沒有 C 端和 B 端競爭那么激烈,不過再過個 2 年就不好說了,我是 19 年進入的 HMI 行業,當時我是跨行業進來的,那個時候還是蠻好進的,現在已經要求必須有車載項目經驗了,再往后會更加的難,所以大家要把握住機會趕緊入坑。

因為 HMI 設計的門檻相對來說,還是比其他設計要高一些的,所以如果你打算換賽道,需要慎重的考慮清楚,說一句很負責任的話:“一旦選擇了,請你一定要堅持下去” ,如果能夠把一個事業變成自己喜歡、并且有興趣干的事情,我覺得超級棒。就拿我來說吧,剛開始進入車載行業的時候我也是新手,工作的前三個月我每天也是很迷茫干些基礎的事情,熟悉工作流程等等,再到后來同時管理多項目,并且嘗試總結復盤項目,這也是我開始寫作的源頭,想著如何復盤自己做東西,我也不知道我自己到底能堅持多久寫作,但就在寫完第一篇之后我發現自己還是蠻喜歡寫作的過程,可以從寫作過程中還能學習新的知識點,找到自己的知識盲區。

最近幾年新能源一直保持迅速的增長趨勢,造車的新勢力越來越多,再到老牌車企的轉型、國外汽車品牌的外企、并且汽車供應商也有越來越多(這邊的供應商指的就是乙方類型的公司)。HMI 市場行情怎么樣,就直接能反映出的就是 HMI 就業大環境,他們都是緊密結合的。

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我們需要借助招聘平臺看一下數據,拿上海來舉例,HMI 設計師平均薪資是高于其他行業設計師的,有著車載項目工作經驗的設計 1-3 年內,薪資基本上都是 20K 以上,上不封頂,薪資確實還是蠻誘人的。

除了薪資,大家肯定還想知道自己所在的城市有哪些車企,上海、北京的車企相對起來比其他城市多,上海有蔚來、特斯拉、上汽、奇瑞、還有外企雷諾、寶馬、還有一些車企的分部門。北京有理想、一汽、小米、滴滴,還有大眾等知名的車企。其他城市相對較少,廣州有小鵬、深圳有比亞迪、百度,武漢的東風、杭州吉利研究院、東北的大連、長春都會有老牌車企,喜歡吃螺螄粉的同學可以考慮去柳州,那邊有五菱。像南京、重慶、保定也都會有車企子公司和分部、還會有一些供應商團隊。

所以建議大家選擇第一梯隊:上海、北京,第二梯隊:深圳、廣州、杭州,其他城市為第三梯隊,如果不想在大城市卷的話,老家要是也有車企的分部,可以選擇回老家工作。

三、HMI 設計和 UI 設計區別?

我們從這四點出發去思考:環境因素不同、界面承載的設備、交互原則不同、視覺方面差異。

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1. 環境因素不同:

首先是環境因素不同,APP UI 設計可能更傾向于操作體驗,而車載 HMI 設計更在意的點是主駕駛的安全駕駛,所以這兩者使用的環境不同,側重點也不一樣。

2. 界面承載的設備:

UI 界面承載的設備不一樣,車載屏幕有很多種類,并且不同的車型有多種分辨率,相對移動端分辨率而言還是要多出一些的,而且還有很復雜的運算規則,根據車載屏幕的 PPi 計算出設計圖需要多大才合適。

3. 交互原則不同:

車載端和移動端不同的點在于,車載端考慮的第一要素就是安全性的問題,任何一個交互設計都會影響到安全駕駛,其次就是車載端反饋要及時,比如我車輛發出警報,胎壓不足,不能等一段時間才反饋出來,這樣會引發一系列車輛安全問題,而移動端可以放緩一些,這就是他們之間的差別,還有交互方式的不同,車載端有觸摸、語音、物理按鍵、還有手勢交互,不過這方面運用現在還是比較少的。

4. 視覺方面差異:

視覺方面就比較多了,比如顏色運用,因為在駕駛過程中,主駕駛需要看中控屏幕上的內容,不能太費力,因此文字和底圖的顏色對比度要高,要能夠讓用戶很清晰的可以看到。接下來就是點擊的操作熱區,一般車載端的需要操作點擊的區域都會比移動端大,因為在駕駛過程中,用戶有的時候需要盲操,所以增加熱區面積,是為了提高完成任務的成功率。車載端不能設計過于花哨的設計,容易吸引用戶的注意力,從而引發安全事故,所以千萬別搞的花里胡哨。最后再提一點,就是內容排布的問題,需要操作的按鈕盡可能的要靠近主駕駛的位置,有一些國家主駕駛是右邊的,所以在做海外版本的時候,要先調研一下當地的情況。頁面層級不要過高,如果隱藏的很深的話用戶無法找到,進行操作。在駕駛過程中如果花費很久時間來找的話,體驗感是很差的。

四、還要堅持 C 端、B 端嘛?

我們該如何選擇自己未來要走的路?

假設心里的場景:

啊呀,我作品集都做了,找了很久的工作都還沒找到,我到底適不適合做設計,不做設計我能干啥呢?一度懷疑自己,否定自己,這一類還算好的,起碼人家作品集都做了,也準備面試的準備工作,就怕啥也沒有,什么也沒準備,還想跳槽換工作的。

總結這類人的問題點:

遇到困難不知道如何解決,甚至想逃避問題,想著要不我換一個行業試試,說不定就可行了呢,什么我都想接觸一下試試看,我想和你說的是,如果你不學會如何解決問題,那么大概率你換到別的行業別的賽道也是沒辦法解決的,因為你的第一反應是選擇逃避,當然也有同學是嘗試去挖掘出現問題的根本原因是什么,然后去解決它,如果你真的努力的解決了,最后還是沒辦法上岸的話,你再換賽道,說實話現在行情一年不如一年了。

最后給大家建議:

主要看你們自己喜歡那個行業,對于這個行業感興趣,有了興趣才會認真的做好每一件事情,答應我別做一個沒有感情的設計輸出機器,這也是我不愿意看到的,工作中肯定會有一些很基礎的任務,大家都會去抱怨,好費時間不想做,這類的事情它的占比不能很多,不然你真的就成了機器人操作手了。

如果你發現一直沒有成長,就得反思一下,是自己沒有找對學習的方法,還是在這家公司一只做著邊緣化的工作,導致自己浪費了大把時間,如果是后者,請盡快做作品集換工作,那第一種的呢?學習這件事情,還是要找到適合自己節奏的步伐,真的!過來人的經驗就是兩個字“堅持”,為什么這么說呢?不能一上來我現在就要好好學習,第一天就熬夜干的到凌晨 2、3 點,第二天就不想干了,好累啊!今天休息一天,明天繼續,給自己找借口就來了,到了第三天可能就忘記了前一天自己說要做的事情,朋友一喊來上號打游戲了三排上星,然后打完游戲之后就非常懊惱,沒錯這些也都是我之前經歷過的,所以我明白大家當時的心情。

因此給自己制定一個合理的學習計劃是非常非常重要的,規定自己什么時間內做什么事情,也可以搭配做完今天的事情獎勵自己玩一個小時游戲。后面如果真的專注做一個事情,可能就不會去想奶頭樂了,我們要學會延遲滿足。其次就是要一直不斷的提高自己學習的效率,前期我寫一篇文章需要 1 個半月,現在快的話 2 個星期就好了。所以,你在某個領域有所成就的話,那就請繼續往前,別輕易換賽道,換賽道意味著你就得從 0 開始。如果真的想換賽道,請你一定要提前熟悉這個賽道、并且有著計劃的學習,不要打無準備的仗,不然你會輸的很慘。

五、HMI 設計師需要那些能力?

HMI 設計師需要具備哪些能力?需要哪些技能和工作的任職要求?讓我們看一下招聘平臺。

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想做設計管理者的:

  1. 是需要有帶過團隊,并且負責過量產的 0-1 的項目搭建過程
  2. 需要對一個車輛系統以及硬件的了解
  3. 需要對設計流行趨勢的分析、以及競品分析,還需要負責產品前期的概念視覺設計
  4. 需要負責整個車載系統的視覺規范、參與設計流程優化過程,版本迭代、完善 HMI 車機系統
  5. 要有豐富的解決方案能力,以及多個項目處理的能力
  6. 通過業務需求、用戶研究、數據分析、行業趨勢,能夠主導產品的整體的體驗方案
  7. 想做到領導層,英語是一個必備項,這個超級加分

現階段你的定位如果是先做一個設計師的話:

除了上面管理的內容,其他技能項你都需要具備有,比如車載系統設計的提案能力,系統的組件庫和設計規范搭建的工作,以及前期對于競品的視覺分析等等內容。如果對 UE 和動效感興趣的小伙伴們,大家按照這種方式可以去自己查詢一下。

六、HMI 需要設計那些內容?

在視覺方面,HMI 設計師需要設計哪些內容?這邊也順帶把車載有哪些屏幕都統統講一遍吧,我們 HMI 設計師需要設計的車載屏幕有 HUD、儀表盤、中控、副駕駛娛樂屏幕,扶手屏(這塊屏幕一般是做空調模塊的調節)、還有后排的娛樂屏幕。HUD 這塊的內容相對很多,可以單獨拿出來講,我就簡單介紹一下。

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儀表盤:

儀表盤里面承載的內容會比較多,非常重要的信息:車速、轉速、油量、水溫、氣壓(卡車)、電池(電動車)。主要信息有:菜單類的(顯示模式、駕駛信息、車輛信息、娛樂系統、維修保養、儀表設置)等。

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這邊指示燈要重點講一下:指示燈分為三類指示、警示、故障這三大類。

指示燈一般有燈光信號燈、轉向信號燈、駐車燈,它們的作用就是提示車輛各功能的狀況;

第二類警示燈,具有警示功能的,例如燃油指示燈、車門狀態指示燈、安全帶指示燈等,一般警示燈在駕駛員進行相應動作后會熄滅。

第三類是故障指示燈,也是最重要的指示燈,例如發電機故障指示燈、ABS 故障指示燈、變速箱故障指示燈等。這些故障指示燈平時很少會點亮,或者在起動發動機時,會點亮片刻后熄滅,如果故障指示燈常亮,并且伴有警告聲,表明車輛已經出現故障或者異常。千萬不要小看故障指示燈,如果忽視不管,很有可能損壞車輛,嚴重危及行車安全。如果故障指示燈常亮,需要立刻進行檢修。

儀表盤次要信息有:時間、溫度、行程等等。

中控:

中控屏幕承載整車系統最多的功能模塊,我可以給大家列舉出常用的一些功能,導航、電話、多媒體(包含了音樂、電臺),音樂分為在線音樂類,比如 QQ、網易云、酷我音樂等,還有本地 USB 音樂、藍牙音樂等。電臺也是分為本地的 FM、AM 電臺、在線電臺例如喜馬拉雅和蜻蜓 FM,都是經常使用的,還有設置選項、車輛設置、負一屏、360 倒車,后續我會將這些模塊的設計進行拆解出來,逐一的給大家介紹中控屏幕是如何設計的。

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娛樂屏:

副駕駛和后排的娛樂屏幕基本都是以娛樂為主,像音樂、電臺、視頻類、有的甚至有游戲類,這類的設計就不需要考慮駕駛因素了,這個就設計電視 TV 有點相似。

后排娛樂屏幕并不是很多,一般中高端車型才會有,像奔馳、理想 L9、嵐圖夢想家、全新寶馬 7 系。

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扶手屏:

扶手屏幕,大多數都是以空調功能為主,可以調節溫度、風量,其他的功能比如吹風模式等等。

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七、HMI 工作流程是怎么樣子?

HMI 工作流程和其他設計工作流程其實是基本一致的,整車系統的設計到落地發布,至少要半年時間,甚至多的需要長達一年的時間,如何做好項目管理也是我現在正在努力的方向。

我們來看下這個流程:

在產品初期的時候和公司高層確認項目的基本需求,以及項目的時間規劃,最后再到人力分配的考量,這些都要有過實際項目經驗才能知曉的,不然你真的一點都不知道咋做,HMI 的項目和其他移動端還是有很大不同點的,時間周期上肯定是遠超過的。

確認好項目基礎內容,我們需要做的是對競品的一個分析,從功能、交互、視覺各方面去拆解,并做好競品分析的文檔。接下來就是產品經理確認好整車系統的功能點,并輸出相對應的 PRD 文檔,接下來要拉上交互設計師 / UI 設計師 / 研發來評審,最終評審通過確認好,再輸出給交互設計師。

交互設計師根據產品經理的 PRD 文檔,輸出對應系統模塊的交互邏輯圖,并且也要挖掘新的交互方式,來提高用戶整體的體驗感,當交互設計師完成交互稿后需拉上前面一波人繼續評審交互設計稿,通過之后就輸出 UI 設計師。UI 設計師在產品初期項目組討論好系統大方向的時候,其實就可以進行 UI 風格的定義,多整車系統方案設計的推導,將推導的多個方案,先設計內容進行小的評審會議后,再拉上項目高層最后確認用那一個方案。當方案確認好后,整車系統 UI 界面就開始輸出了,輸出過程中設計規范、組件庫的搭建都要進行,這些內容都是跟著項目進程不斷添加的,每一個模塊輸出 UI 效果圖,都需要拉上設計內部人員確認,設計無誤之后,再開始對接研發。

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將設計稿做好對接工作后,需交給研發,對頁面進行開發。

研發輸出好之后,將安裝包打版本,放進車機中去,緊跟著測試要進行系統功能、交互邏輯、視覺還原、交互體驗的測試,將有問題的內容,提出 bug 并給到相對應的人去修改,當然我們 UI 設計也需要進行 UI 走查,因為 UI 方面還是設計師比較專業,能夠發現問題。

在項目過程中,我們經常也會遇到產品的需求變更、交互邏輯變更、以及視覺的設計優化等,問題全部都解決,車載系統能夠正常跑通整個流程,就準備開新車發布會了,在發布會中展示車載系統的功能。

當項目接近尾聲,整個項目組都要進行對各自領域的復盤,我設計師也需要,后續就是車載系統 OTA 升級迭代了,每次 OTA 推送都會有新的功能點,或者是針對具體的某一個功能點優化。

八、工作中如何相互配合?

工作中配合方面呢,我有一些小心得,每一家公司工作配合可能都不一樣,就像有的公司用飛書辦公、有的用釘釘。我們公司是使用的飛書,用了 2 年多感覺還真的不錯,不管是寫文檔、還是項目管理的排期都能很快上手。

我們用的設計軟件不一樣,管理的方式也不一樣,Figma 是可以同時多人操作,文件都是在云端上,這樣會方便很多,但有的公司沒有用這款軟件怎么辦呢?我們是用蘋果云端實時同步的,文件是一個共享的狀態,這個好處就是文件再也用傳來傳去了,直接復制下來,我這邊為什么會提到復制呢,因為云端實時操作只能是一個人,如果出現多個人他就會出錯,他會讓你確認保存那個版本,所以內容需求修改文件的是,需要先溝通一下,如果有人在操作,你就把這個文件復制到本地來修改,修改好后再對其進行更新。

我們一開始和研發對接是用插件,因為藍湖需要跟公司申請費用才能使用,后來等費用審批下來后,我們整個部門也換上了藍湖,上傳藍湖之后也方便研發、測試查看。

這邊還有一個小心得,就是如何快速響應車載視覺走查的修改,當 UI 走查的時候會出現一些需要修改的地方,我們如何做到快速驗證呢,因為平板的大小和我們車機差不多大,我們將修改好后的效果圖都導出圖片放到車輛中控的位置,對其進行設計驗證,如果沒有問題我們再將修改好后的設計圖對接研發,如果不這樣做,可能會出現一個問題需要反復調整多次。

九、如何培養自己 HMI 學習計劃?

先從收集車載素材開始。這邊肯定會有人問,這些素材在哪里收集?查找輸入的關鍵詞是什么?

如果你真的想入這一行,那么就算你每天在忙,也得擠出 45 分鐘出來來收集素材,積累自己素材庫,提高自己的眼界。收集這些素材還必須要分析它的設計優點和不足的地方,如果就一直收集不去反思的話,為了完成任務而去做,那么一開始你就別做。

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大家熟知的設計網站我就不介紹了,搜索的關鍵詞如上圖。

可以去官方網站去搜索企業官網,還有就是去汽車之家之類的平臺網站,找落地產品的效果圖,最后一種就是去 4S 店去預約試駕,還有上海、北京這些地方定期都會舉辦車展,舉辦車展的這幾天,你就玩命的拍,找幾個小伙伴一起,大家去拍不同車,因為車展上面的車實在太多了。

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如何學習車載相關知識呢?首先你得下載好頭部車企的App,比如小鵬汽車、理想汽車、蔚來汽車,這些車企都會有社區這一塊內容,里面有很多可以補充你很多缺乏的知識,有的還有視頻講解車的基礎操作等內容,這個是一定要下載的。頭部的車企不僅要下載他們的 APP,微信公眾號也要關注,因為他們會定期發送推文,抖音也要關注這一類的車企。

新出行這款 APP 我強烈推薦,大家現在就可以去下載,這個是我私藏的寶藏 App。

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基礎知識,肯定離不開看專業的文章,但 HMI 設計類的文章現在還是比少的,知乎還有幾位大佬他們寫是很專業的,可能和設計方面相關的知識會比較少,但是他們文章寫相當專業,讀不懂的話,你們就繼續百度查找不懂的點。我已經把這些學習的資源都告訴小伙伴們了,那學習任務計劃 大家是不是可以安排上來了。

十、推薦的 HMI 相關書籍

HMI 設計相關的書籍不是很多,我比較推薦這兩本。

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第一本強力推薦購買,這里面包含了很多 HMI 的知識,里面有講交互設計概論、基礎認知心理學、決策制定與情景意識、多模態交互、心理負荷、駕駛分神與疲勞、交互界面與用戶體驗、交互設計理論、設計流程、設計方法、設計與測評、自動駕駛中的人因問題、駕駛模擬器的應用、行為研究方法,前面和大家提到 HCI 的專業,這本書基本包含很多內容了。

第二本的話買的價值沒有第一本大,因為第二本,只有第二章、第三章、第十章,對我們還有些用處,其余章節都是講的是專業技術比如燈光顯示、座椅調節、還有內外飾智能控制技術,這些都是硬件設計的知識。

文章中如有不足之處,歡迎補充交流,我們下期見。

下期文章預告:蘋果 Carpaly 車機系統分析

 

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