用戶體驗「餓了么」消失的騎手去哪兒了？

細節描述

AmberDu小白: 在「餓了么」點餐后，app會用可視化的信息展示從店家配餐到騎手接單、取餐、配送的全過程。讓點單者對自己的外賣是如何送達的每個步驟都清楚明了，用信息的透明化獲得用戶的信任。除此之外，展示外賣配送信息的頁面還有情感化設計的小巧思：商家接單時，圖示會在地圖中顯示店鋪的卡通形象；騎手接單后，信息會定位到騎手，畫面展現騎手騎車趕往商家的樣子。當騎手到店去店內取餐了，你還能看到卡通形象的送餐摩托車上空無一人停靠在餐廳邊上的情景。針對不同情景的信息展示設計不同的圖示化形象，整個配送過程都變得生動有趣了。