AmberDu小白: 在「知乎」與「百度」等搜索平臺搜索關鍵字「自殺」，都會出現暖心的開導用戶的文案與心理援助熱線提示。「網易云音樂」在處理這種特殊使用場景時也有自己特別的心理干預設計。當在「網易云」的搜索欄檢索「自殺」，會跳轉至由「云村治愈所」官方發布的一篇名為「生活沒有那么奇妙，但有你才會變得美好」的文章。不僅有治愈性的文字與配圖，還有撫慰心靈的音樂推薦。但更加具有治愈效果的是溫情滿滿的評論區文字。就像一位用戶在評論里說的：專欄的文字與歌單看了七七八八依舊漠然，但這些鮮活的評論，大家懷揣希望或憂郁寫下的一字一句卻讓我出神了許久。云村治愈所收留每個想要傾訴的靈魂，保護每一位村民柔軟的心。
