AmberDu小白: 「輕芒」App的用戶反饋以前是以對話框的形式直接與CEO對話進行，現在改成了團隊成員來擔當人工客服。和之前的設計相似，為了凸顯產品團隊的誠意團隊成員都會展示自己的照片頭像，并用文案告知用戶信息都為人工回復。可能速度較慢，但保證一天之內都會反饋。與團隊成員對話的形式對體驗反饋來說直接高效，而這些小的設計細節都是在幫用戶確認反饋對象的真實性，加強用戶的反饋意愿。
Airbnb的訂房付款頁面會將房費、清潔費、服務費等具體的價格明細「傻瓜式」地羅列出來再給出總額，這種直接透明的價格與對每項費用的產生清晰的補充解釋都是為了讓用戶對自己的每筆...
輕芒雜志App的用戶反饋是以「對話」的形式進行，在翻閱雜志時任何意見與建議都可通過主頁右上角的「對話」功能告知平臺，并且你會驚奇的發現對話的「客服」正是輕芒的CEO。也許任何...
「夸克瀏覽器」最近上線了一支動畫廣告短片「請回答3001」，混搭科幻、未來、復古、賽博朋克、AI等多種風格。短片用未來感十足的畫風講述了兩個智能機器人的日常生活，通過5個小故...
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