李煒健: QQ有一個和「微信公眾號」相似的功能叫「看點」。雖然上面的推文沒有公眾號那么受到關注，但用戶體驗做得很不錯。當用戶瀏覽文章時，界面右上角會有個icon可一鍵返回QQ的聊天界面。并且在聊天頁的消息列表頂部會顯示你剛才瀏覽被打斷的推文連接，點擊即可直接返回文章的位置。這個細節設計解決了用戶看推文被重要信息打斷，需要在文章頁與信息回復頁來回切換的痛點。深入用戶使用場景的小細節，很能提升用戶的好感了。
在「支付寶」解綁銀行卡時，會先跳轉一個列舉了解綁銀行卡影響因素的管理頁面，比如擔心隱私不安全、擔心賬戶被盜、出現不明原因扣款等。針對每個可能出現的問題，團隊提供了相應的解決方...
用戶在看「微信」文章或者刷朋友圈時，被突然來的消息打斷當前操作而不得不退出當前界面去回復或查看消息，是一種很差的體驗感受。而新版的QQ在用戶瀏覽空間時收到信息，采用了在右下角...
「餓了么」的店鋪推薦列表中每家店的信息里，會用一句話闡明該店鋪最近最受歡迎的產品是什么，比如「霸氣橙子最近已售出超163份」「爆款真肉粒午餐肉已賣出813份」「楊枝甘露冰冰茶...
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