生活中的用戶體驗藏在醫院電梯間提示牌里的小小善意

在使用有道詞典時如果需要翻譯的信息內容太多，翻譯欄會顯示「抱歉，實在太長啦，讓我喘口氣」的文案。類似信息崩潰或加載緩慢的問題在產品實際使用中實在在所難免，一旦出現用戶的好情緒...

用戶在進行語音交互時，想取消當前操作的概率非常大。如果系統按照錯誤的指令執行，會給用戶帶來挫敗感。「支付寶」的語音交互會根據用戶當前的手勢進行操作提醒，以減少用戶的學習成本。

在「微信讀書」里看書有時你會發現書的左下角會出現諸如「4個想法」這樣的提示標簽 ，點擊則可看到其他讀者在讀同一頁內容時的想法評論。你可以對他人的評論進行回復，也可以寫下這一...