
用戶體驗美團外賣是如何讓用戶方便感知外賣進度的?
最近在「美團外賣」下單后,當手機還在鎖屏時,輕觸屏幕后鎖屏界面首次出現(xiàn)外賣進度提示模塊,模塊設計簡潔收斂,聚焦關(guān)鍵信息和送餐進度,并詢問用戶是否允許通知,即使用戶選擇關(guān)閉,仍...
龍爪槐守望者: 相信你和我一樣,在網(wǎng)上買了東西滿懷期待總是希望快遞到貨,于是一天查看很多遍快遞進度,目前快遞進度一天只更新一次,不免讓用戶心理落空。 為了緩解用戶等待的焦慮,菜鳥、京東等在快遞進度加入動態(tài)預測,用戶不僅能看到包裹的當前位置,還能了解到預計到達下一個快遞站點的時間。這項功能通過大數(shù)據(jù)分析,結(jié)合以往的配送歷史,智能推算出快遞到達各站點的概率,并且將這個信息呈現(xiàn)給用戶,讓每一次等待都變得更加可預見,減少了不確定性帶來的焦慮感。
最近在「美團外賣」下單后,當手機還在鎖屏時,輕觸屏幕后鎖屏界面首次出現(xiàn)外賣進度提示模塊,模塊設計簡潔收斂,聚焦關(guān)鍵信息和送餐進度,并詢問用戶是否允許通知,即使用戶選擇關(guān)閉,仍...