菜鳥裹裹

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等快遞等出心理學:菜鳥這個設計治好百萬人的強迫癥
菜鳥裹裹

信息呈現等快遞等出心理學:菜鳥這個設計治好百萬人的強迫癥

獵人 - 龍爪槐守望者9.2

相信你和我一樣,在網上買了東西滿懷期待總是希望快遞到貨,于是一天查看很多遍快遞進度,目前快遞進度一天只更新一次,不免讓用戶心理落空。為了緩解用戶等待的焦慮,菜鳥、京東等在快遞...

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#時間軸#電商#緩解焦慮

菜鳥驛站智能燈條:一鍵點亮,輕松找到你的包裹
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生活中的用戶體驗菜鳥驛站智能燈條:一鍵點亮,輕松找到你的包裹

獵人 - 龍爪槐守望者7.2

你是否也有過這樣的經歷:在小區驛站面對堆積如山的快遞,費力尋找自己的包裹?現在,菜鳥驛站引入了智能燈條,徹底解決了這一難題。當你掃碼取件時,只需通過手機一鍵操作,對應的包裹燈...

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#人機交互#取件#快遞

取快遞人潮洶涌?用菜鳥這個功能輕松避開!
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新功能取快遞人潮洶涌?用菜鳥這個功能輕松避開!

獵人 - 龍爪槐守望者9.8

雙十一即將來臨,菜鳥驛站的快遞堆積如山,取快遞的人也絡繹不絕。貿然前往可能要排隊很久,令人頭疼。不過,菜鳥App的最新功能讓這一切變得簡單!

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#取件碼#服務設計快遞查詢#進度查詢

菜鳥貼心的送達時間預測,你發現了嗎?
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用戶體驗菜鳥貼心的送達時間預測,你發現了嗎?

獵人 - 卷卷墩兒浪里個浪7.2

618電商節如期到來,大家沒少買吧。東西多久能送到呢?不用擔心,當用戶在「淘寶」下單后,「菜鳥」會對已發貨訂單進行送達預測,運輸中的商品會顯示「X%概率明天送達」提示,而查看...

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#信息呈現#情境預判#提示

菜鳥裹裹如何在添加包裹中給予有效反饋?
菜鳥裹裹

用戶體驗菜鳥裹裹如何在添加包裹中給予有效反饋?

獵人 - 卷卷墩兒浪里個浪8.6

當你在「菜鳥裹裹」添加包裹信息時,系統會實時檢驗輸入單號的準確性和規范,除了有匹配物流和無結果外,也在輸入錯誤時及時反饋用戶,協助糾正。例如,當輸入位數少時提示用戶位數不足,...

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#人性化#信任感#即時反饋

菜鳥裹裹訂單查詢的快捷操作
菜鳥裹裹

用戶體驗菜鳥裹裹訂單查詢的快捷操作

獵人 - 蒙娜AI莎8.0

在我們平時購物完,想了解當前物流進展時,會通過復制訂單號來查詢物流信息。「菜鳥裹裹」會識別當下剪切板的粘貼內容,并在用戶打開APP時,彈窗提示用戶是否要查詢XX快遞包裹,而不...

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#人性化#信息呈現#好功能

關于菜鳥裹裹高效輸入鍵盤設計的思考
菜鳥裹裹

用戶體驗關于菜鳥裹裹高效輸入鍵盤設計的思考

獵人 - 蒙娜AI莎8.6

「菜鳥裹裹」App的添加包裹頁面,在輸入快遞單號時會彈出數字與英文可相互切換的鍵盤。跟常規的鍵盤切換不太一樣,這里的切換以按鈕的形式,非常直觀;而且默認是數字狀態下的鍵盤,充...

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#人性化#情境預判#易用性

「菜鳥裹裹」藏在下拉手勢里的空投快遞小動畫
菜鳥裹裹

微交互「菜鳥裹裹」藏在下拉手勢里的空投快遞小動畫

獵人 - AmberDu小白7.0

「菜鳥裹裹」App的首頁下拉刷新時,頂部會向上飛出一只頭頂竹蜻蜓的小鳥形象吉祥物,小鳥飛走后還會從屏幕上方落下一個打開的快遞箱。有趣的交互動畫清晰地反饋了刷新這一手勢操作的狀...

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#交互手勢#刷新#微交互

「菜鳥裹裹」左滑包裹快速備注,管理快遞信息更高效
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手勢交互「菜鳥裹裹」左滑包裹快速備注,管理快遞信息更高效

獵人 - AmberDu小白4.0

在「菜鳥裹裹」App的快遞信息列表,可利用左滑手勢對包裹進行快速備注。對于經常幫父母家人或者朋友網購的用戶而言,這個快速備注功能能有效幫大家管理快遞信息列表,避免物流信息過多...

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#交互手勢#情境預判#易用性

你的收寄件信息隱私,由「菜鳥裹裹」來守護
菜鳥裹裹

設計邏輯你的收寄件信息隱私,由「菜鳥裹裹」來守護

獵人 - AmberDu小白0.0

新版「菜鳥裹裹」的寄件頁面增加了「隱私寄」的功能,開啟后生成的快遞單上會將寄件人的電話和地址以及收件人的手機號進行加密顯示,以此達到保護收寄件人雙方隱私的作用。快遞員會通過安...

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#人性化#信息呈現#安全感

「菜鳥裹裹」是如何減少冗雜信息對用戶的干擾的?
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用戶體驗「菜鳥裹裹」是如何減少冗雜信息對用戶的干擾的?

獵人 - AmberDu小白9.0

使用新版的「菜鳥裹裹」時可以開啟極簡通知模式,這樣App僅會在「到貨時間」「包裹派送」以及「等待取件」三個最重要的關鍵結點對用戶進行通知推送。克制也是一門學問,避免冗雜的信息...

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#信息推送#勿擾#模式切換

請人代取快遞又怕泄露包裹隱私?「菜鳥裹裹」幫你搞定
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用戶體驗請人代取快遞又怕泄露包裹隱私?「菜鳥裹裹」幫你搞定

獵人 - Jane.L??0.0

經歷過雙十一愉快地「剁手」之后,你是不是也很期待能更快的收到快遞呢?之前寫過「菜鳥裹裹」上線了代取包裹與管理的功能,通過手機號碼可與親友的賬號綁定隨時查看其購買的物品物流信息...

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#人性化#信息呈現#情境預判

「菜鳥裹裹」隱藏在頁面下的大長腿
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交互手勢「菜鳥裹裹」隱藏在頁面下的大長腿

獵人 - 卷毛10.0

將「菜鳥裹裹」移動端主頁滑動到底部會出現一只小鳥形象的吉祥物,旁白寫著「鳥哥一米八,長腿全靠拉」。向上滑動屏幕至底部會發現鳥的腿可以無限拉拉伸(真想看看這只小鳥是否真的有腿長...

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#交互手勢#刷新#微交互

不方便取快遞的時候,用「菜鳥裹裹」一鍵代取吧
菜鳥裹裹

好功能不方便取快遞的時候,用「菜鳥裹裹」一鍵代取吧

獵人 - AmberDu小白9.0

「菜鳥裹裹」終于上線了一鍵找人代取快遞的功能,解決了我們有時候不方便親自取快遞的困擾。點擊快遞信息頁的「找人代取」按鈕或者選擇「發給好友,請TA幫忙代取」都可實現代取的操作。...

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#人性化#好功能#情境預判

你的包裹被誰代收了?「菜鳥裹裹」都知道
菜鳥裹裹

用戶體驗你的包裹被誰代收了?「菜鳥裹裹」都知道

獵人 - 卷毛9.0

「菜鳥裹裹」除了會匯總你手機相關聯的包裹寄送信息,還可以在查看已簽收快信息時對其進行代收信息備注。當有多個快遞在不同地點取件或有不同的人幫你代收快遞時,這里的「位置備注」就可...

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#人性化#信息呈現#情境預判

阿里如何打通相關使用場景連接,優化退貨體驗?
菜鳥裹裹

用戶體驗阿里如何打通相關使用場景連接,優化退貨體驗?

獵人 - AmberDu小白9.0

在「淘寶」購物時,常常會因為各種原因進行退貨操作。「淘寶」與「菜鳥裹裹」都是阿里巴巴旗下的產品,部分數據共享進而打通了使用場景的連接。在「淘寶」上發起退貨申請,打開「菜鳥」界...

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#人性化#情境預判#按鈕

「菜鳥裹裹」的派件時間提醒,可以幫用戶消除焦慮感嗎?
菜鳥裹裹

用戶體驗「菜鳥裹裹」的派件時間提醒,可以幫用戶消除焦慮感嗎?

獵人 - 卷毛0.0

「菜鳥裹裹」是阿里官方推出的一款提供快遞寄送、查詢與管理的應用。當在淘寶下單后它會實時提醒運輸進度,當物品運輸到你所在城市之后,快遞員派送貨物時會顯示大概的送達「時間范圍」。...

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#信息呈現#即時反饋#情緒

「菜鳥裹裹」的日更簽到小文案,伴你輕松度過每一天
菜鳥裹裹

微文案「菜鳥裹裹」的日更簽到小文案,伴你輕松度過每一天

獵人 - AmberDu小白4.5

「菜鳥裹裹」雖然是一個主打功能性的軟件,但在開發上確有很多細節都處理得很用心,就連「簽到」功能都暗藏有趣的小心思。當用戶簽到之后,「裹裹」會根據每天的星期時間給出不同的小文案...

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#情感化設計#文案#用戶引導

怎樣隱藏「菜鳥裹裹」的寄出物流信息,給朋友送驚喜?
菜鳥裹裹

用戶體驗怎樣隱藏「菜鳥裹裹」的寄出物流信息,給朋友送驚喜?

獵人 - AmberDu小白7.1

在網上買東西寄給別人時,收件人可以在「菜鳥裹裹」的物流列表看到包裹的相關信息,很方便。但如果是送禮物,這樣的「便利」反而會破壞了驚喜的感覺。所以「菜鳥裹裹」團隊又設計了一個貼...

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#加密#情境預判#驚喜

你有玩過「菜鳥裹裹」的猜包裹小游戲么?猜對包裹送達時間有驚喜哦~
菜鳥裹裹

互動游戲你有玩過「菜鳥裹裹」的猜包裹小游戲么?猜對包裹送達時間有驚喜哦~

獵人 - AmberDu小白0.0

在菜鳥裹裹App里查看物流信息,不僅可以看到預計送達時間的相關信息,用戶還可以參加「包裹大作戰」游戲來競猜包裹是否會按時送達。猜對了即可領取各種刮獎卡和獎勵。將小游戲與等待包...

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#互動#促活#獎勵機制

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