龍爪槐守望者: 作為產品人或設計師，我們都盯著一個核心指標：日活躍用戶（DAU）。我們絞盡腦汁，想讓用戶把我們的產品設為「默認」，這幾乎是占領用戶心智的終極一戰。但我們心里也清楚，讓用戶修改默認瀏覽器、默認輸入法，就像勸朋友換掉用了十年的手機號一樣難。這個決定對用戶來說分量太重，充滿了不確定性和對「麻煩」的恐懼，所以大多數用戶在「要不要設為默認？」這個彈窗面前，第一反應就是「算了，以后再說」，然后默默點下那個「X」。 Dia瀏覽器采用了一種巧妙的設計策略。在傳統的「設為默認瀏覽器」按鈕旁邊，它特意添加了一個「試用1周」的選項。「設為默認」聽起來像個永久承諾，而「試用一周」則像一次無負擔的體驗。用戶會覺得：「哦，就1周，不喜歡我隨時能換回來」，這種「可逆」的感知讓用戶更愿意邁出第一步。降低了用戶的決策壓力和心理門檻。 而過1周后，Dia也不會自動取消默認，而是發問卷詢問使用體驗，想取消還得自己按步驟操作，增加了切換成本。 這是典型的登門檻效應（Foot-in-the-Door Technique），先用一個微不足道的小請求（試用1周）讓用戶同意，之后再提出更大請求（持續使用）時，用戶就更容易接受。其次，它利用了「損失規避」（Loss Aversion）心理，當用戶習慣了1周的便利后，「取消默認」就意味著要「失去」這種體驗，這比從未擁有過更讓人難受。最后，后續增加取消默認的難度，則是利用了「現狀偏見」（Status Quo Bias）和增加認知負荷，讓用戶傾向于維持現狀，懶得去改變。雖然效果顯著，但這種在退出路徑上設置障礙的做法，也游走在暗黑模式（Dark Patterns）的邊緣，因為它在一定程度上剝奪了用戶的控制感和自由度。
