用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)

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用戶體驗(yàn)（User Experience簡稱UX或UE）是指用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所感受到的整體體驗(yàn)，包括用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的功能、外觀、使用流程、交互等方面的感受及認(rèn)知。優(yōu)化用戶體驗(yàn)可以帶來用戶滿意度和忠誠度，讓產(chǎn)品或服務(wù)更具有競(jìng)爭力和吸引力。

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