語(yǔ)音客服外包的合同模板

甲方:地址:

乙方:性別:出生日期:現(xiàn)住址:

身份證號(hào)碼:

甲方(用人單位):乙方(勞動(dòng)者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。

一、合同期限

本合同自年月日起至年月日止。

二、工作責(zé)任

(一)職務(wù)名稱:

客服工作人員

(二)工作職責(zé):

三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

為使乙方完成工作任務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)an全，勞動(dòng)保護(hù)，衛(wèi)生健康等規(guī)定，為乙方提供必要的下

作條件，保障乙方的an全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。

四、勞動(dòng)報(bào)酬

1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)，甲方須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬，其支付時(shí)間為每月月末后一天支付上月工資。

2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:

甲方應(yīng)按昭國(guó)家有關(guān)規(guī)定，道守按勞分配的原則，結(jié)合工作價(jià)值，根據(jù)乙方所從事的工作崗位，依法確定

乙方的勞動(dòng)報(bào)酬，及其它各種福利，津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中，而不再另行計(jì)發(fā)，員工工作每滿一年工資導(dǎo)

加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi)，帶薪休息天數(shù)為1天/月:工作滿一年，帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年，帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上，帶薪休息天數(shù)為4天/月。

工資組成體系如下:

(一)基本工資800元/月

(二)工齡工資

1工齡達(dá)到1年，每年加50元。

2、以此類推上不封頂

(三)滿勤獎(jiǎng)200元

(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元

(五)績(jī)效工資

1抓延誤10元/票

2、抓大筆錯(cuò)寫(xiě)2元/票

3、發(fā)件一單0.1元/票

(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)

1服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元

2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元

(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)

1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算0.5元/票

2 不與發(fā)件績(jī)效發(fā)生沖突

五、勞動(dòng)紀(jì)律

1乙須守法制定的各項(xiàng)管理制度。

2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得損害甲方或業(yè)主利益，不得泄漏甲方的商業(yè)秘密

3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。

六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止

1、乙方有下列情況之一的，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;

(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;

(2)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的;

(3)被依法追究刑事責(zé)任的。

2、甲方有下列情況之一的，乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;

經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn)，生產(chǎn)an全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康，企業(yè)又不加以改善的

甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規(guī)，侵害乙方合法權(quán)益的。

3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。

4合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂

的意向以書(shū)面形式通知乙方，由于工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。

5、如乙方要求解除本合同，后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作，如違

反，將扣除后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗，甲方有權(quán)扣除乙方后一月工資。

6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng)，并做好后續(xù)工作交接，簽署公司的離職協(xié)議書(shū)后，方可正常離

職。如未按照規(guī)定流程操作，將視為非正常離職，公司將扣除后一個(gè)月的工資。

七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

1本合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)

視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償

2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，乙方如若違反本合同，需無(wú)條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。

3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的，可不承擔(dān)違約責(zé)任。

八、本合同未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行

九、本合同雙方各執(zhí)一份，涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無(wú)效

十、本合同雙方簽字之日起即生效，有效期為合同期限

甲方(蓋章):

乙方(簽字):

簽訂日期:年月日
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