有圖有對比！125個提升網頁可用性的優化小技巧（二）

編者按：這個系列的教程有125個實用的網頁優化技巧，每一個技巧都有案例對比，保證簡單易懂。今天@企業官網設計精選 翻譯了第二部分 —— 在網頁設計中幫助用戶實現目標，一起來漲姿勢！

第一期回顧：《有圖有案例！125個提升網頁可用性的優化小技巧（一）》

讓常用功能和重要數據信息更接近用戶

預測用戶的意圖，讓他們盡可能接近目標。

△ 篩選出或跳至用戶正在搜索的條目

△ 將用戶常選項目列為默認選項

△ 產品列表頁上把重要數據信息展示出來

很多時候用戶需要像踩彈簧高蹺杖一樣，點擊一個產品，查看信息，返回上一頁，再反復操作以查看其他產品。這種設計的可用性差。應把重要信息直接放在主要頁面，減少用戶反復操作的次數。

如果你怕這樣頁面會雜亂，也可以設計成鼠標懸停時顯示（如下面這樣）

△ 鼠標懸停時顯示有用信息

△ 常用功能直接展示出來

△ 用儀表面板方式展現主要數據和狀態

△ 把常見答案放在下拉列表的頭部

交互狀態的及時反饋呈現

通過傳達所有相關信息減少不確定性。

△ 在機器驅動的任務中顯示當前進度和剩余時間

如上傳文件是系統在處理，用戶不知道內部運作情況，通過顯示進度條可以讓用戶知道進展。

△ 復雜或冗長的交互狀態要及時反饋呈現

△ 按次序顯示操作步驟總數

△ 顯示類目下的條目數

同一任務，可為客戶提供多種完成方式

用戶喜歡的操作方式不一樣。為同一目標提供不同路徑，讓用戶選擇最符合他們自己的方式。

△ 用戶可通過用戶名或電子郵件登錄系統

△ 為重復操作類功能提供鍵盤快捷鍵

△ 讓用戶可以拖拽元素

△ 讓用戶直接編輯數據信息

反饋呈現交互動作的限制條件或參數要求

為每一個交互動作做好準備。用戶需要什么？他們如何繼續？

△ 描述清楚你需要用戶輸入什么

△ 實時顯示密碼要求并反饋輸入狀態

△ 為表單元素預填通用參數

△ 顯示表單的必填和選填信息

反饋顯示交互動作的預期結果

在用戶進行交互操作之前，他們應該了解預期結果是什么

△ 使用描述性按鈕標簽

△ 根據當前的輸入，顯示結果預覽

△ 按次序顯示或預覽下一個項目

△ 使用智能菜單項明確操作內容

當用戶取得進展時，給予獎勵或肯定

用戶取得進展了嗎？他們的交互成功了嗎？讓用戶知道，同時引導他們繼續。

△ 保證鏈接與目標頁面的一致性

△ 為新加入用戶提供速效指引環節（如迅速建立人脈）

△ 進度條從大于0%的地方開始

解決用戶的核心需求

很多時候，我們只解決了用戶的表層需求。深入下去，探究為何用戶需要某些功能或信息，然后解決他們的底層需求

△ 顯示當前時間辦公室處于開放還是關閉狀態

△ 顯示事件的新近狀態

如最近發表的評論，顯示為幾天之前而不是具體日期，用戶可明確感知是新評論。

未完待續…

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原文地址：nickkolenda

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