@elya妞?(百度云UE負(fù)責(zé)人):設(shè)計師在進行APP設(shè)計時,往往會更加專注于界面長什么樣,界面和界面之間怎么跳轉(zhuǎn),給予用戶什么樣的操作反饋,卻偏偏特別容易忽略掉一個比較重要的環(huán)節(jié),就是APP數(shù)據(jù)加載中的設(shè)計,所以會導(dǎo)致我們看到的APP,往往有著華麗的啟動界面,然后就是漫長的數(shù)據(jù)加載等待,甚至在無網(wǎng)絡(luò)的時候,整個處于不可用狀態(tài)。
那么我們怎么處理好界面交互中的加載設(shè)計,保證體驗無縫銜接,保證用戶沒有漫長的等待感,而可以輕松自在的享受等待,對加載后的內(nèi)容有明確的預(yù)期呢?
關(guān)于Loading,想深入了解這方面的知識:《談?wù)劶虞d(LOADING)的那點事》,文中提到一些有趣的加載方式,你也可以在《18個讀取進度條的優(yōu)秀設(shè)計案例》和《留住訪客!超有趣網(wǎng)站進度條設(shè)計》里看到創(chuàng)意十足的案例!
今天這篇文章,會介紹6種常見的加載模式設(shè)計,和3種減少等待感的具體手法,希望對追求極致體驗的產(chǎn)品人有幫助。
一、6種常見的數(shù)據(jù)加載模式
目前APP設(shè)計中,合理的數(shù)據(jù)加載方式,主要分如下六種:1.全屏加載 2.優(yōu)先加載 3.整頁加載 4.自動加載 5.智能加載 ?6.離線加載,這六種方式,適用于不同的需求場景,也適用于不同類型的APP,讓我們來一一解讀。
1. 全屏加載
全屏加載就是整個屏幕白屏進行數(shù)據(jù)加載,一般會有菊花轉(zhuǎn)配合,常用于手機網(wǎng)頁的加載中。
網(wǎng)易新聞
Feedly
優(yōu)點是能保證內(nèi)容的整體性,全部加載完才能夠系統(tǒng)化的閱讀。
缺點比較明顯,就是有非常強烈的等待感,3s以上會產(chǎn)生焦躁情緒,所以在地鐵等信號不好的地方,使用手機網(wǎng)頁獲取內(nèi)容實在是比較災(zāi)難的一件事情。
一般這種情況會配合有明確進度標(biāo)識的進度條。
2.優(yōu)先加載
如果一個頁面有圖片有文字,加載圖片比較慢的情況下,可以先把文字都加載出來,保證用戶可以順暢閱讀,然后再加載比較費流量的圖片。如果是用這一種加載方式,活動頁什么的,千萬不能重要信息全部放在頭圖上,導(dǎo)致加載不出來。重要操作也不能用圖片按鈕,否則也會有操作顯示不出來的風(fēng)險。
淘寶
網(wǎng)易新聞
優(yōu)點是可以幫助用戶快速閱讀內(nèi)容,了解信息。缺點是也許會丟失掉重要的關(guān)鍵信息,無法建立信息獲取的閉環(huán)。
這種加載形式更加適用于內(nèi)容閱讀型的APP。
3.整頁加載
當(dāng)當(dāng)前頁與下一頁是整頁切換的時候,可以考慮采用整頁加載的形式,但是要保證每個頁面的數(shù)據(jù)量不是特別的大。
優(yōu)點是能保證每個頁面的完整性,體驗比較整體。缺點是不好保證整頁的加載效率,且有可能影響瀏覽的流暢度。
一般適用于宮格圖片模式、全屏圖片模式、網(wǎng)狀詳情頁模式。
4.自動加載
自動加載適用于長列表的情況,可以設(shè)定規(guī)則,默認(rèn)加載20條,滾動第20條的時候,自動再加載20條。用這種手法,可以營造一種無極限瀏覽的錯覺,很容易的把用戶吸引住,一直向下滾,一直向下滾。
新浪微博
今天頭條
優(yōu)點是把用戶代入無盡瀏覽模式,讓用戶一直向下滾動,不需要手動點擊下一頁。缺點是沒有盡頭,容易迷失,不方便快速索引定位到某個內(nèi)容。
適用于瀑布流、長列表、商品列表等情況。
5.智能加載
當(dāng)用戶處于WiFi下時,不會受限于流量和訪問速度,大可以加載大圖片、大圖標(biāo),甚至直接播放視頻動畫,但是如果用戶處于非WiFi的模式下,則需要差異化的處理成小圖或者無圖模式,視頻和動畫直接用一個占位符標(biāo)識就好了,這種根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況,智能調(diào)整的加載方式,叫做智能加載。
淘寶
例如淘寶APP,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)切換到GPRS或3G的時候,首先會提醒用戶網(wǎng)絡(luò)變化,然后查看商品詳情的時候,圖片從自動下載,變換成點擊加載,并且加載的只是精簡版圖文詳情,防止多圖造成的流浪浪費。
優(yōu)點是根據(jù)具體場景來控件流量和加載速度。缺點是不一定真實有效的命中用戶需求,所以還是需要給予用戶一定的查看詳情的入口,或者是設(shè)置項。
適用于有大量圖片或視頻的APP,如電商類或在線視頻類APP。
6.離線加載
當(dāng)用戶沒網(wǎng)的時候,往往很多功能都不能用了,內(nèi)容也無法加載出來,導(dǎo)致APP變得根本不可用,這時候就要考慮預(yù)加載+離線緩存的設(shè)計了。
首先在有網(wǎng)的時候把數(shù)據(jù)提前加載下來,緩存到本地,當(dāng)沒網(wǎng)的時候,直接加載已經(jīng)緩存下來的內(nèi)容。一般會提供給用戶選擇,是否開啟有WiFi的情況下預(yù)加載功能,或者是否開始WiFi下全部離線緩存的功能。這樣就能保證在地鐵上,過個隧道就看不了內(nèi)容的尷尬了。
窄播
今日頭條
優(yōu)點是解決了沒網(wǎng)獲取數(shù)據(jù)的問題,且節(jié)約了流量,保證了流暢。缺點是占用本地存儲空間,而且有時候預(yù)加載的內(nèi)容根本沒有用到。
適用于小說閱讀、新聞閱讀、視頻類APP。
二、4種減少等待感的具體手法
1. 用非模態(tài)的加載方式
盡量使用非模態(tài)的加載方式,就是加載的過程是不打算用戶,不需要等待加載完就可以做別的事情的,如下示意:
用非模態(tài)的加載方式,用戶可以利用做別的事情,打發(fā)等待的時間,而不用傻傻等待數(shù)據(jù)加載完成,大大降低了等待的焦躁感。即便是模態(tài)的加載,也要給一個取消的選項,放在不耐煩的情況下還沒法取消。
2. 情趣化的加載動畫
加載的過程如此的枯燥乏味,為什么我們不能做點什么讓用戶覺得好受一點呢?有創(chuàng)意的設(shè)計師們設(shè)計了各種呆萌可愛的加載動畫。
Google的加載動畫
Digg的加載動畫
這些加載動畫讓等待的過程變成了一種享受,用戶能感受到設(shè)計師的情懷,體會新鮮有趣的等待過程。提升了產(chǎn)品情趣化的設(shè)計語言,讓等待的焦躁感一掃而空。
3. 漫長加載告知進度
如果是時間較長的加載過程,最好能清晰的告知過程進度,這時候就需要采用有進度的加載設(shè)計了。
百度APP
Dropbox
瀏覽器的進度條是一種較為常見的進度告知設(shè)計,通過這個進度告知,讓用戶有了更加明確的知情權(quán),也能更好的預(yù)期到加載完成的時間。
但即便是小小的進度條,也有很多的設(shè)計技巧在里面。一個非常經(jīng)典的體驗設(shè)問,同樣是3s的加載時間,勻速的進度條、先慢后快的進度條、先快后慢的進度條,哪個讓用戶感覺上最快?經(jīng)過科學(xué)的實驗證實,先慢后快的進度條是讓用戶心理感受上最快的設(shè)計。這是因為用戶最容易記住最后一瞬間的感覺,如果最后一瞬間,感知到了快,就覺得順暢了。
4. 盡量提前加載
盡可能的利用預(yù)加載或有WiFi的情況下離線緩存的方式,把內(nèi)容提前加載下來,這樣能做到最大限度的降低加載給用戶帶來的卡頓感。如果能判斷出來用戶下一步要做的事情,提前幫用戶加載相應(yīng)的內(nèi)容,肯定是最符合需求場景的事情。當(dāng)我開始讀第一頁的時候,第二頁第三頁就開始陸續(xù)緩存下來了
最后,不得不說,細微之處見真章,看似不起眼的數(shù)據(jù)加載,往往都是程序員哥哥一時興起隨便定義的,都含有這么多設(shè)計門道,作為體驗設(shè)計師的你,如果不了解個中奧妙,你是否有足夠的信心拍著胸脯說你能對體驗負(fù)責(zé)呢?
總結(jié)一下
6種常見的數(shù)據(jù)加載模式:
- 1.全屏加載
- 2.優(yōu)先加載
- 3.整頁加載
- 4.自動加載
- 5.智能加載
- 6.離線加載
4種減少等待感的具體手法
- 1.用模態(tài)的加載方式
- 2.情趣化的加載動畫
- 3.漫長加載告知進度
- 4.盡量提前加載
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