易讀易懂簡(jiǎn)單直接！寫給設(shè)計(jì)師的懶人版競(jìng)品分析指南

我們想要做競(jìng)品分析但經(jīng)驗(yàn)不足的時(shí)候，會(huì)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)搜索相關(guān)資料。有些內(nèi)容看著確實(shí)是干貨，但關(guān)掉網(wǎng)頁(yè)回到現(xiàn)實(shí)，可能發(fā)現(xiàn)還是無(wú)從下手。

主要原因是：網(wǎng)上很多競(jìng)品分析是從產(chǎn)品角度來(lái)分析的，專門從設(shè)計(jì)角度講的非常少；長(zhǎng)篇大論太多，動(dòng)輒就是用戶體驗(yàn)五要素等等，太多內(nèi)容導(dǎo)致學(xué)習(xí)成本較高。

但其實(shí)很多時(shí)候我們只是想簡(jiǎn)單地學(xué)一下，怎么從設(shè)計(jì)角度做一份易讀易懂、簡(jiǎn)單直接的競(jìng)品分析，能說(shuō)明問(wèn)題就行。如果你也有這樣的需求，那么這篇文章你可能用得到。

競(jìng)品分析是什么

競(jìng)品分析更注重的是有針對(duì)性和目的性的對(duì)比。

「競(jìng)」這個(gè)字本身就帶有對(duì)比的含義，那么在對(duì)比的時(shí)候，是要帶著很強(qiáng)的目的的，然后針對(duì)特定的功能和界面來(lái)分析。體驗(yàn)競(jìng)品的時(shí)候很忌諱在沒(méi)有目的的情況下，對(duì)這個(gè)界面分析一下，那個(gè)界面分析一下，但這幾個(gè)界面或者功能并沒(méi)有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。這樣下來(lái)很難分析透徹，價(jià)值也會(huì)打折。

值得注意的是，要做分析，就要有結(jié)論。千萬(wàn)不要把競(jìng)品分析寫成產(chǎn)品分析（產(chǎn)品分析更注重比較全面和深入的剖析），更不要寫成競(jìng)品說(shuō)明書。這種情況很常見(jiàn)，身邊很多產(chǎn)品策劃或者設(shè)計(jì)師都會(huì)一不小心就用大量的篇幅對(duì)競(jìng)品的某個(gè)界面或者功能進(jìn)行說(shuō)明，寫出一份競(jìng)品的「說(shuō)明書」，而里面分析的內(nèi)容極少，結(jié)論就更少了。其實(shí)這樣的價(jià)值并不大。這個(gè)問(wèn)題一定要注意，稍不留意就會(huì)跑偏。

為什么要做競(jìng)品分析

不管是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要求，還是為了自我提升，競(jìng)品分析本身的目的基本可以用以下三句古話概括：

• 見(jiàn)賢思齊（超）焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也；
• 取其精華，去其糟粕；
• 知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

對(duì)其長(zhǎng)處，師其長(zhǎng)技以制之（畢竟大家基本做的都是商業(yè)化產(chǎn)品）。

對(duì)其瑕疵，有則改之無(wú)則加勉。

幾個(gè)階段的競(jìng)品分析

之所以在開(kāi)發(fā)中是「保留優(yōu)點(diǎn)」而不是「吸取優(yōu)點(diǎn)」，是因?yàn)樵陂_(kāi)發(fā)前或過(guò)程中，產(chǎn)品定位或者和競(jìng)品的差異化是基本定下來(lái)的，所以有些優(yōu)點(diǎn)吸取過(guò)來(lái)可能會(huì)不符合產(chǎn)品定位，甚至影響產(chǎn)品。可以等到產(chǎn)品基本定型了，再批判性地吸取競(jìng)品的優(yōu)點(diǎn)。

如何選取競(jìng)品

可參考的方法如下：

比如我們做的是一個(gè)面向年輕群體的圖片社交產(chǎn)品，在做社交的時(shí)候發(fā)現(xiàn)聊天或者添加好友邏輯等方面做得不是很滿意，想找競(jìng)品看看。那么我們分析目的里的關(guān)鍵字是：社交。我們的產(chǎn)品定位關(guān)鍵字是：年輕、圖片、社交。明顯社交關(guān)鍵程度更高，然后是圖片和年輕。那么從「社交」出發(fā)，盡可能尋找和「圖片」「年輕」有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，就是我們要找的競(jìng)品。

不過(guò)一般情況下，對(duì)于所在領(lǐng)域的競(jìng)品應(yīng)該是隨口就來(lái)的。如果確實(shí)找不到太多或者很合適的，可以問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)理。

競(jìng)品分析流程

1. 熟記目的

一套競(jìng)品分析下來(lái)經(jīng)歷的流程和任務(wù)環(huán)節(jié)比較多，也比較耗時(shí)，要牢牢記住此次要分析的是哪些方面，別做著做著就忘了。

2. 體驗(yàn)競(jìng)品

不體驗(yàn)無(wú)從談分析。僅僅是在網(wǎng)上瀏覽一下一款產(chǎn)品的介紹，就打算做競(jìng)品分析，那是絕對(duì)不可以的。

3. 記錄截圖和筆記

在體驗(yàn)的過(guò)程中，做好筆記和截圖保留，以便后期梳理觀點(diǎn)和整理展示。

4. 說(shuō)明和評(píng)析

對(duì)于競(jìng)品中某個(gè)要分析的點(diǎn)可以先簡(jiǎn)單介紹，然后評(píng)價(jià)其利弊及分析對(duì)方為什么會(huì)這么做。

5. 結(jié)論

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，需要借鑒或者注意什么。

6. 整理和展示

以合適的方式向團(tuán)隊(duì)其他人展示我們的分析結(jié)果。

分析時(shí)用到的方法

大類上可以分為對(duì)比分析和參考分析。

對(duì)比分析是指人有我有的時(shí)候，可以把兩家的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的功能或者界面放在一起對(duì)比來(lái)分析，

參考分析是指人有我無(wú)的時(shí)候，針對(duì)競(jìng)品的某個(gè)功能或界面評(píng)析看是否可以借鑒參考。

而在這兩類分析之中，具體的方法又有三種：數(shù)值分析、流程分析、結(jié)構(gòu)分析。

數(shù)值分析較多用在和信息數(shù)量有關(guān)的界面分析上，比如某個(gè)界面的信息卡片或者 banner 數(shù)量等等。

流程分析是說(shuō)可以把某個(gè)功能的流程圖，根據(jù)體驗(yàn)反推出來(lái)，然后分析流程上的完整性、復(fù)雜度、合理性等。

結(jié)構(gòu)分析是指把單個(gè)界面或者多個(gè)界面的信息，通過(guò)結(jié)構(gòu)圖表現(xiàn)出來(lái)，分析其結(jié)構(gòu)層級(jí)、信息歸類等。

當(dāng)然，以上這兩類方法是要結(jié)合使用的，也可以理解為兩個(gè)維度的分析方法。還是上面圖片社交的例子，對(duì)于添加圖片這一功能，畫出兩家的流程圖，然后對(duì)比分析。

從哪些角度分析

這里也可以有兩個(gè)維度劃分。

實(shí)際在做競(jìng)品分析的時(shí)候，不建議視覺(jué)和交互分得太過(guò)于明顯。因?yàn)樵谝粋€(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)體驗(yàn)上，交互和視覺(jué)是相輔相成的，很多地方是高度重合的，所以不建議視覺(jué)或交互設(shè)計(jì)師只做自己專業(yè)方向的分析。其實(shí)能夠跨界分析對(duì)自己是個(gè)很好的鍛煉。

總結(jié)

競(jìng)品分析可以分為四個(gè)層次，這四個(gè)層次所帶來(lái)的收益也是層層遞進(jìn)的，當(dāng)然也對(duì)我們的要求會(huì)越來(lái)越高。

1. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改正修復(fù)

我們的產(chǎn)品在哪些界面有哪些問(wèn)題，可以怎么改，這是最基本要達(dá)到的。

2. 競(jìng)品問(wèn)題盡量避免

競(jìng)品中有哪些瑕疵？我們要避免走彎路。

3. 借鑒優(yōu)勢(shì)為我所用

競(jìng)品中有哪些做得不錯(cuò)的地方可以借鑒參考。

4. 激發(fā)靈感創(chuàng)出新高

在分析的過(guò)程中，可能會(huì)給你一些新的靈感，做出競(jìng)品沒(méi)有的、更好的一些設(shè)計(jì)。

結(jié)語(yǔ)

對(duì)于發(fā)起競(jìng)品分析，很多時(shí)候是組內(nèi)設(shè)計(jì)面臨瓶頸，或者覺(jué)得產(chǎn)品中某個(gè)設(shè)計(jì)不太滿意，但一時(shí)找不到方向，這些時(shí)候都可以自主發(fā)起競(jìng)品分析。

任何一個(gè)產(chǎn)品都不會(huì)是完美的，對(duì)于競(jìng)品不要一味地夸贊，也不要一味地貶低。

有些地方的分析不要下死定論，可能會(huì)涉及到其他崗位上我們考慮不到的問(wèn)題，比如一個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，會(huì)牽扯運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)多個(gè)方面，所以可以在分析時(shí)或者下結(jié)論的時(shí)候留點(diǎn)余地和其他崗位同事一起討論。

分析競(jìng)品除了其本身帶給產(chǎn)品的好處，還能夠提升設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)能力。當(dāng)我們能夠點(diǎn)評(píng)別人的設(shè)計(jì)還有理有據(jù)的時(shí)候，其實(shí)就說(shuō)明我們的設(shè)計(jì)能力是有提升的。

網(wǎng)上從設(shè)計(jì)角度講競(jìng)品分析的資料確實(shí)不多，這篇文章是根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)整理出來(lái)的。其中很多地方都是個(gè)人建議，僅供參考。瑕疵之處，歡迎交流指正。

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