怎樣設計，才能抓住用戶稍縱即逝的注意力

用戶的注意力非常短暫。無論是通過網頁和APP的數據分析，還是其他的統計數據，都印證了這一事實。這也使得我們需要在設計上，花費更多的心力來抓住用戶的好奇心和注意力，讓他們在盡可能短的時間內獲取到網站的信息。

對于人類注意力的類型和特征，我在之前的文章《從了解用戶的注意力開始，創造更優秀的用戶體驗》當中有詳細的闡述。那么在網頁設計中要如何使用呢？了解用戶的實際需求，并且幫助他們更快更好地獲取他們所需的信息，這樣才能更好的留住用戶。好在這樣的設計技巧并不復雜，接下來的這7個技巧，能夠在一定程度上幫你做到這件事情。

1. 讓用戶無需費力思考

對于用戶而言，不需要復雜決策就能作出決定的設計，是輕松而且可以更快獲得的。讓人無需費力思考就能獲得信息的設計，總會讓人想起極簡風，不過總體上來說，更多的是采取簡化的元素和效果。當然，極簡風也是不錯的選擇。

總體上而言，限制信息的數量避免信息過載，是實現這樣的設計的必由之路。

• 讓導航足夠簡單，提供數量有限的選擇
• 使用更加易于閱讀的字體
• 加強元素之間的對比，讓行為召喚更容易被感知到
• 在所有的頁面、每一屏都堅持貫徹一個想法，或者沿襲一個交互
• 確保購物車、表單等交互控件始終可用

2. 鼓勵交互的視覺內容

網站本身是一個可用性極強的媒體平臺，既然是媒體和內容，就應該充分利用好這一特質。

通過視覺來吸引用戶注意力是一種簡單的策略，當可交互的元素通過視覺設計加成之后，通常有著不錯的轉化率。

在設計中，從 A 點到 B 點應該是一個直接快速的過程。電商設計師應該對此深有感觸。用戶在社交媒體上看到一雙網紅鞋，他們想要獲得它，點擊鏈接之后最好能夠立刻看到商品，這樣發生購物行為交互的機率會更高。

省時省事的設計策略是讓用戶盡可能快地看到購買按鈕，這樣他們就不用反復翻看頁面，尋找可點擊的鏈接。這個地方有幾個值得注意的技巧。一個是在網站中采用和社交媒體上一致的圖片，讓用戶一眼可以判斷出他要的東西和商品是一個東西。

3. 將復雜的元素分解

將復雜的故事分解為更小、更容易吸收和理解的部分，用戶會更容易 Get 到其中的信息。在文本段落處理上，較小的段落肯定比較大的段落更容易閱讀和理解，而用戶也大多更愿意閱讀這樣的內容。

嘗試使用諸如卡片式的設計，借助視差滾動引導，或者將主要內容歸納出來，通過「閱讀更多」將用戶導向完整的原文。這樣的技巧都能提升參與度，并且降低內容的復雜度。

4. 減少表單內容

想要用戶更快地交互，最簡單的方法之一，就是盡量只提供關鍵的信息，減少不必要的內容。而在表單的處理上，也沿用相同的技巧。

• 只詢問必要的信息，例如用戶姓名和電子郵件，并且提供稍后可繼續完善的表單選項。
• 使用可判斷輸入數據是否正確的表單功能，確保用戶知道他們是否輸入正確，錯誤出在哪里，便于更正。
• 不要要求提交已經提交的、重復的數據，例如同時要求填寫信用卡的類型和信用卡號碼（實際上可以通過號碼來判斷類型）。

5. 設計清晰顯著的行為召喚

行為召喚是網頁中觸發用戶交互的最為有效的手段之一，行為召喚的文案要簡單明快，按鈕要對比明顯。

通常而言，想要行為召喚有效，最好讓行為召喚元素色彩明亮，讓用戶看到的時候就知道怎么做，諸如「點我下單」這樣有著明顯引導性的文本標簽一定要搭配好。

6. 發布前反復斟酌和編輯

網頁內容是需要深思熟慮、反復打磨的。好的內容從來都不是信手拈來的，優秀的網頁內容需要設計師和編輯反復調整，仔細地斟酌其中的內容，讓它們更加容易閱讀和理解。

這意味著你不能讓文本中有錯誤的拼寫，不能有模棱兩可的表述，要有明確的指引，語法和句子的結構要完整正確。

有時候，想要讓內容不出錯并且更加優秀，最好是引入第三方來幫你閱讀、審核并且提出指導意見。他們會更容易幫你找出潛在的問題。

在準備發布之前，最好用內置的或者第三方的拼寫檢查工具幫你再過一遍。

7. 保持一致

一致的設計意味著在設計過程中遵循著相同的工作方式，使用統一的元素、交互，簡而言之，整個設計應該前后統一，按鈕和按鈕應該沿用相同的色彩和字體，懸停的時候狀態是一樣的，并且保持完全相同的原作方式，不管它在什么地方。

對于設計中需要多次使用的元素，比如圖標、購物車、表單、鏈接和社交媒體按鈕，是一定要前后相同，保持重復的。

網頁中的內容，從標題、正文到圖片都應該保持一致的風格。在 CSS 中統一設置，統一管理，能夠幫你保持好一致性。

這種一致性讓網站看起來是完整的、統一的，用戶看到其中的內容，不用猜測就能知道它們屬于同一個網站，他們看到新的內容也是符合他們的預期的。

結語

清晰的邏輯，快速可操作，立刻可執行，直接可完成。讓你的網站貼合用戶的邏輯，自然順暢地完成任務，這是所有的用戶的潛在需求，也是真實的需求，幫助用戶達成目標的同時節省時間，對于網站的轉化率而言，同樣是好處多多的。

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