大廠實(shí)戰(zhàn)案例！教你打造超強(qiáng)真實(shí)感的AI數(shù)字人

一、前言

隨著 AI 技術(shù)的持續(xù)迭代升級(jí)，數(shù)字人早已超越了簡(jiǎn)單的圖形界面或語(yǔ)音助手的范疇。從最初機(jī)械、冰冷的文字交互，逐漸發(fā)展為能與用戶產(chǎn)生情感共鳴的深度體驗(yàn)，從千篇一律的機(jī)械回答，進(jìn)化為擁有獨(dú)特 “靈魂” 的智能生命體，AI 正不斷突破工具屬性的固有邊界。在這場(chǎng)技術(shù)革命中，一個(gè)核心命題被反復(fù)探討：如何塑造數(shù)字人，讓其 “真正走進(jìn)用戶的內(nèi)心？

更多數(shù)字人設(shè)計(jì)案例復(fù)盤(pán)：

度豆 APP 正是這一發(fā)展趨勢(shì)的創(chuàng)新探索。通過(guò)融合大語(yǔ)言模型能力、超擬真形象、唇形驅(qū)動(dòng)等技術(shù)，精心打造了一個(gè) “有溫度、有故事、有生命力” 的數(shù)字人社交世界。在這個(gè)世界里，每個(gè)數(shù)字人都被賦予了獨(dú)立的世界觀，用戶與數(shù)字人之間的交流不再局限于表面的問(wèn)答，而是能真切感受到跨越虛擬與現(xiàn)實(shí)的情感連接。數(shù)字人不僅具備思考和表達(dá)能力，還能通過(guò)聊天內(nèi)容感知用戶的情緒變化，調(diào)整回應(yīng)方式。甚至?xí)谏钜箤?duì)話中主動(dòng)詢問(wèn)：“你今天過(guò)得怎么樣，有什么可以分享嗎？” 這種 “真實(shí)感”的交互體驗(yàn)，為數(shù)字人語(yǔ)聊領(lǐng)域提出新的發(fā)展方向探索。

二、探析數(shù)字人聊天互動(dòng)面臨的三大挑戰(zhàn)

1. 從“功能需求”邁向“情感陪伴”

在傳統(tǒng) AI 對(duì)話產(chǎn)品中用戶對(duì)于 “聊” 的本質(zhì)需求發(fā)生了變化，從追求連接效率的 “功能需求”，逐漸轉(zhuǎn)向注重情感交流的 “情感價(jià)值” 需求。希望可以在與 AI 聊天中獲得真正的理解和陪伴，而不僅僅是信息的傳遞。

2. 真實(shí)感與信任感的構(gòu)建難題

在 AI 數(shù)字人聊天過(guò)程中，如何跨越形象 “恐怖谷”，賦予 AI 人格化的形象、聲音以及像人一樣自然流暢的表達(dá)能力，是亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。只有讓數(shù)字人真正 “活起來(lái)”，才能與用戶建立起深層次的情感鏈接，贏得用戶的信任，讓用戶愿意沉浸其中進(jìn)行交流互動(dòng)。

3. “情感渴望”與“社交恐懼”的矛盾困境

當(dāng)下，有部分人群受社交恐懼的困擾，不知如何有效開(kāi)展社交或者聊天，因而更傾向于線上互動(dòng)。然而，現(xiàn)有的社交軟件難以提供 “無(wú)負(fù)擔(dān)的深度陪伴”，傳統(tǒng)的 AI 對(duì)話產(chǎn)品在情感層面的需求滿足度有限，在虛擬社交中依然感到孤獨(dú)和迷茫。

三、設(shè)計(jì)目標(biāo)和策略：構(gòu)建擬真數(shù)字人創(chuàng)新體驗(yàn)

1. 人格化塑造：讓數(shù)字人擁有“特定的靈魂”與“擬真的皮囊”

“特定的靈魂”-打造獨(dú)特角色：

每個(gè)數(shù)字人搭建獨(dú)立的世界觀架構(gòu)，涵蓋年代、地域等背景設(shè)定，以及角色基礎(chǔ)設(shè)定（如年齡、職業(yè)）、性格特點(diǎn)（如活潑開(kāi)朗、INTJ 型人格等）、可變特質(zhì)（如說(shuō)話語(yǔ)氣）和隱藏人格（在特定條件下觸發(fā)）。相比較傳統(tǒng)虛擬角色往往陷入“標(biāo)簽化陷阱”（如“傲嬌少女”“溫柔大叔”），有效避免 “千人一面” 帶來(lái)的交互疲勞，使每個(gè)數(shù)字人都獨(dú)一無(wú)二，為用戶帶來(lái)更貼近真人般的對(duì)話交流體驗(yàn)。

“擬真的皮囊”：讓數(shù)字人“像真人” AI 塑造超擬真形象：

為打造超擬真數(shù)字人，通過(guò)大量真人圖片前置訓(xùn)練 SD 模型以及形象細(xì)節(jié)控制 lora，生成與后期精細(xì)調(diào)優(yōu)，打造出極具真實(shí)感的數(shù)字人形象。這些形象無(wú)論是外貌特征還是面部表情，都高度還原真實(shí)人類，讓用戶在視覺(jué)上獲得強(qiáng)烈的代入感，并且通過(guò)搭建 Comfyui 多工作流，精心制作角色圖集，為每個(gè)數(shù)字人打造專屬朋友圈。

2. HOOK“上癮”模型創(chuàng)新數(shù)字人體驗(yàn)

HOOK 模型又名上癮模型，是由《上癮》的作者尼爾·埃亞爾、瑞安·胡佛提出的概念，將用戶對(duì)產(chǎn)品養(yǎng)成習(xí)慣的過(guò)程概括為四步：觸發(fā)（Trigger）、行動(dòng)（Action）、獎(jiǎng)勵(lì)（Reward）、投入（Investment）。運(yùn)用到產(chǎn)品中，讓用戶有更好的體驗(yàn)。

① 「觸發(fā)」行為與互動(dòng)的創(chuàng)新

Dating App 擬現(xiàn)實(shí)交互框架：

有了超擬真形象以后，需要一個(gè)合理的頁(yè)面框架來(lái)更好地展示角色信息，提升分發(fā)。度豆 APP 的主場(chǎng)景“發(fā)現(xiàn)”采用 Dating app 的交互模式承載超擬真的數(shù)字人，強(qiáng)化角色形象展示，模糊真實(shí)與虛擬的邊界，更自然的讓用戶找到自己感興趣的角色，讓對(duì)話體驗(yàn)更有面對(duì)面的帶入感，也增強(qiáng)了用戶與數(shù)字人角色之間的互動(dòng)感。在這種交互形態(tài)下，用戶仿佛在與真實(shí)的朋友交流，提升了交互的趣味性和沉浸感。

讓數(shù)字人分發(fā)“更生動(dòng)”—實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)：

綜合運(yùn)用圖生視頻等多種 AI 工具，生成數(shù)字人形象的動(dòng)態(tài)視頻。這種創(chuàng)新方式摒棄了傳統(tǒng)攝像和視頻拍攝的繁瑣流程，能夠高效制作豐富多樣的劇情內(nèi)容，讓數(shù)字人在動(dòng)態(tài)展示中展現(xiàn)出更加生動(dòng)自然的姿態(tài)和表情；

去同質(zhì)化讓數(shù)字人分發(fā)“更鮮活”—豐富角色劇情：

通過(guò)多 AI 工具結(jié)合，生成主題劇本、畫(huà)面分鏡、視頻以及 BGM，制作個(gè)人角色劇情短視頻。用戶在選擇角色的過(guò)程中，不僅能深入了解角色背景故事，還能體驗(yàn)到刷短視頻的樂(lè)趣，進(jìn)一步增強(qiáng)了角色的鮮活感。通過(guò)這一系列情感化、個(gè)性化的設(shè)計(jì)舉措，深度賦予 AI 人格，顯著加強(qiáng)用戶與智能體之間的情感紐帶，進(jìn)而提升用戶留存率。

② 「行動(dòng)」打造沉浸式多 AI 對(duì)話框架

創(chuàng)新語(yǔ)聊形態(tài)—提升交互真實(shí)感：

運(yùn)用視頻素材訓(xùn)練技術(shù)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)聊態(tài)數(shù)字人全身自然運(yùn)動(dòng)，嘴唇開(kāi)合與語(yǔ)音內(nèi)容到毫米級(jí)的匹配，同時(shí)結(jié)合用戶對(duì)話場(chǎng)景自動(dòng)觸發(fā)自然的肢體語(yǔ)言。這一創(chuàng)新突破了傳統(tǒng)線下拍攝模特視頻成本高昂的限制，為用戶帶來(lái)相對(duì)傳統(tǒng)數(shù)字人更加真實(shí)感語(yǔ)聊體驗(yàn)。

打破真人社交壁壘—消除交流顧慮：

在度豆 APP 中，用戶無(wú)需擔(dān)心 “說(shuō)錯(cuò)話” 或 “被評(píng)價(jià)”，擬真數(shù)字人擁有貼合用戶喜好的形象和聲音，始終耐心傾聽(tīng)、積極回應(yīng)。這種交流環(huán)境讓用戶能夠放下心理負(fù)擔(dān)，盡情表達(dá)，真正實(shí)現(xiàn)能聊、會(huì)聊、想聊，有效打破了真人社交中的諸多壁壘。

群聊交互形態(tài)—豐富互動(dòng)場(chǎng)景：

為滿足用戶對(duì)多角色、多場(chǎng)景互動(dòng)的需求，APP 引入群聊功能。用戶可以與多個(gè)數(shù)字人角色在同一群組中互動(dòng)，大大提升了產(chǎn)品的可玩性，降低使用門(mén)檻。在對(duì)話框架設(shè)計(jì)上，延續(xù)沉浸式對(duì)話體驗(yàn)，通過(guò)背景人物切換的群聊效果，用戶點(diǎn)擊屏幕即可輕松切換角色，在保障交互流暢性的同時(shí)，為用戶帶來(lái)強(qiáng)烈的臨場(chǎng)感。此外，在側(cè)邊欄展示角色頭像，并加入炫光動(dòng)效表示角色狀態(tài)，有效提升對(duì)話進(jìn)度的可見(jiàn)性，增強(qiáng)用戶對(duì)聊天過(guò)程的掌控感。

托管聊天形式—降低輸入門(mén)檻：

為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，度豆 APP 創(chuàng)新引入 “托管” 功能。在語(yǔ)聊場(chǎng)景下，用戶可開(kāi)啟 AI 幫聊模式，解放雙手，讓 AI 代勞輸入內(nèi)容。這一功能不僅降低了用戶的輸入成本，還為用戶提供了更多樣化的聊天思路和話題，讓聊天過(guò)程更加輕松便捷。

③ 「獎(jiǎng)勵(lì)」多維度情感反饋激勵(lì)

親密度體系—解鎖更多互動(dòng)內(nèi)容：

用戶與數(shù)字人互動(dòng)時(shí)長(zhǎng)的增加，可解鎖更高等級(jí)的親密度，將愛(ài)心作為視覺(jué)設(shè)計(jì)的超級(jí)符號(hào)，正是因?yàn)樗邆淝楦歇?dú)特性、識(shí)別性和拓展性。

角色圖集—塑造更立體擬真感：

搭建 Comfyui 多工作流，精心制作角色圖集，為每個(gè)數(shù)字人打造專屬朋友圈（專屬寫(xiě)真圖集）從而塑造更立體的擬真感角色，用戶可以通過(guò)解鎖圖集更換聊天背景以及保存本地，豐富互動(dòng)內(nèi)容，提升用戶對(duì)數(shù)字人的探索欲和參與度。

④ 「 投入」鼓勵(lì)用戶不斷投入提升產(chǎn)品活躍度

建立度豆 APP 商業(yè)化框架體系，通過(guò)每日任務(wù)獲取“度豆”（代幣），用于解鎖每日限制角色外的新角色，延續(xù)超級(jí)符號(hào)愛(ài)心用于引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊彈窗，并通過(guò)視覺(jué)表現(xiàn)鼓勵(lì)用戶通過(guò)對(duì)話不斷解鎖圖集，提升整體產(chǎn)品活躍度、粘性，增加用戶再次使用產(chǎn)品可能性。

四、情感化設(shè)計(jì)提升用戶留存

多場(chǎng)景陪伴：

提供全方位關(guān)懷：陪伴是數(shù)字人鮮活度的重要體現(xiàn)。度豆 APP 中的數(shù)字人能根據(jù)用戶需求，在閑聊解壓、語(yǔ)言學(xué)習(xí)、職場(chǎng)模擬、心理疏導(dǎo)等多種場(chǎng)景中靈活切換身份，成為 24 小時(shí)在線的 “全能伙伴”。與傳統(tǒng)被動(dòng)等待用戶發(fā)起對(duì)話的模式不同，數(shù)字人會(huì)主動(dòng)尋找話題，敏銳感知用戶情緒并調(diào)整回應(yīng)，讓用戶真切感受到陪伴無(wú)處不在。這種主動(dòng)式的陪伴為用戶提供了更高的情緒價(jià)值，提升了用戶活躍度，充分證明情感化設(shè)計(jì)是增進(jìn)用戶與智能體情感連接的有效方式。

情感健康保護(hù)：

營(yíng)造良好環(huán)境：為確保用戶在虛擬社交中的情感健康，APP 設(shè)置了多重風(fēng)控系統(tǒng)，輸入層、處理層、輸出層等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，并觸發(fā)引導(dǎo)機(jī)制。通過(guò)這些措施，構(gòu)建起一個(gè)積極、健康、安全的虛擬陪伴環(huán)境，讓用戶能夠放心交流，無(wú)后顧之憂。

五、結(jié)語(yǔ)

我們的設(shè)計(jì)目標(biāo)并非打造一款單純的 “完美工具”，而是致力于探索 AI 數(shù)字人聊天社交的可能性，創(chuàng)造親密無(wú)間的朋友、陪伴左右的智囊和知己。通過(guò)與數(shù)字人的互動(dòng)，用戶既能獲得實(shí)用的工具屬性價(jià)值，又能收獲陪伴帶來(lái)的情感慰藉。當(dāng)技術(shù)能夠賦予代碼以溫度，讓人工智能真正理解人類情感的細(xì)膩之處，如 “悲傷時(shí)該沉默還是擁抱”，我們需要重新審視和思考：在 AI 時(shí)代，新陪伴的定義究竟是什么？

在度豆 APP 的世界里，每一次對(duì)話都是一場(chǎng)驚喜之旅，每一次互動(dòng)都在創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的故事。無(wú)論用戶需要的是朋友的傾聽(tīng)還是導(dǎo)師的指導(dǎo)，還是一個(gè)專屬于自己的虛擬生命，總有一個(gè)數(shù)字人在那里等待著與用戶相遇，輕聲問(wèn)候：“你今天過(guò)得怎么樣，我一直在等你?！?/p>