用戶體驗「淘票票」的暖心小提示,讓我們不再因粗心買錯票

產品: 淘票票獵人: AmberDu小白作者: 淘票票團隊觀眾: 7.4k人 時間: 2018-06-15

淘票票

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細節描述

AmberDu小白: 在「淘票票」買電影票時如果你選擇的觀影時間在今日以后,系統會自動提醒「您選擇的是明天的場次」以避免用戶因失誤選錯時間而購錯票。再比如正在關注上海國際電影節的你,選購電影時如果放映地點在不易尋找的位置,系統會對放映地點給出清楚的指引提示。這樣的設計體驗確實人性化又暖心。對用戶的操作行為做出精準預判,通過設計減少用戶不必要的操作或對可能發生的錯誤操作給予前瞻性的提醒是我們在做用戶體驗時常常思考的問題。但有時我也在想,我們為用戶設想的越多提供的「傻瓜式」操作越多,提升產品體驗的同時是不是也一定程度上弱化了用戶作為「人」的記憶與思考能力呢?這真是一個值得思考的問題~

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