攜程
設(shè)計邏輯攜程團隊是如何做面對不同用戶群體的差異化版本設(shè)計的？
「攜程旅行」面對年長用戶的「關(guān)懷版」，僅保留了最精簡的酒店、機票、車票訂購功能，以及長輩可能會需要的跟團游功能。跟團游的咨詢與預(yù)訂也只需輸入目的地與聯(lián)系電話，就會有專人聯(lián)系與...
卷卷墩兒浪里個浪: 臨近春節(jié)，最近在「攜程旅行」APP購買回家機票時，發(fā)現(xiàn)在填寫訂單過程中，用戶可以為無行李額度的行程補購額度。勾選選項后喚起菜單，除了置灰已有額度的行程，也通過X%用戶選擇、機場價對比等來降低用戶決策難度，促進下單轉(zhuǎn)化。購買無行李額度的機票可能是航班所迫，所以補購額度也是用戶的訴求之一。在填寫訂單的固定環(huán)節(jié)上，預(yù)判用戶購買訴求，提示用戶，既能解決用戶痛點，又能節(jié)省用戶后續(xù)的操作成本，感覺挺實用的~
「攜程旅行」面對年長用戶的「關(guān)懷版」，僅保留了最精簡的酒店、機票、車票訂購功能，以及長輩可能會需要的跟團游功能。跟團游的咨詢與預(yù)訂也只需輸入目的地與聯(lián)系電話，就會有專人聯(lián)系與...
