龍爪槐守望者: 為了賬戶安全，許多產品提供了兩步驗證功能。然而，這一功能雖然能增強安全性，卻帶來了另一個挑戰：用戶需要記住一個額外的密碼，這就增加了用戶的記憶負擔。為了緩解這一點，Telegram 等產品通過定期詢問用戶是否記得兩步驗證密碼來幫助用戶保持對密碼的記憶。 Telegram 的解決方案特別巧妙，它會不定期主動詢問用戶是否還記得兩步驗證密碼。當用戶成功輸入密碼后，界面會顯示一個大大的贊賞表情包，配上「真棒！您還記得您的密碼?！惯@樣的鼓勵文案。這個設計運用了正向強化的心理學原理，通過及時的正面反饋來增強用戶的積極行為。同時還采用了主動式用戶教育的設計策略，變被動的密碼找回為主動的記憶訓練。 一句簡單的「真棒」，瞬間把冰冷的安全驗證變成了溫暖的互動體驗。在解決實際問題的同時，要關注用戶的情感體驗。簡單的情感化設計能夠增強用戶的參與感。適當的鼓勵和正向反饋，能讓必要但略顯繁瑣的安全操作變得更有趣。
