在幾年前,關(guān)于網(wǎng)頁和APP誰做主導(dǎo)的話題還很熱,但是現(xiàn)在看來,APP無疑已經(jīng)是為用戶提供內(nèi)容和服務(wù)的主流了,它是用戶最信賴的內(nèi)容和功能的呈現(xiàn)方式。于是,隨之而來的問題就是如何在競爭無比激烈的市場中,讓你的APP在諸多同類中脫穎而出,并且讓用戶留在你的APP當(dāng)中。
這無疑是一個(gè)系統(tǒng)而宏大的話題,也許不是一兩本書能夠說明白的事情。不過,實(shí)例總是有說服力的,今天我們用7個(gè)APP設(shè)計(jì)的最佳實(shí)踐來為你來展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)APP的設(shè)計(jì)之道。
1、一屏一個(gè)任務(wù)
降低用戶完成任務(wù)之時(shí)所需耗費(fèi)的精力。
你為APP的每一屏都應(yīng)當(dāng)承載一個(gè)對用戶有用、有價(jià)值的交互或者任務(wù),一次完成一個(gè)任務(wù),且只能有一個(gè)任務(wù),其中應(yīng)該不包含超過1次的行為召喚(CTA)。這樣的設(shè)計(jì)能讓用戶更輕松地學(xué)習(xí),更便捷地使用,在設(shè)計(jì)上也更容易添加刪減以及構(gòu)建。
以Uber為例,Uber 清楚地知道用戶的目的是乘坐出租車,所以,應(yīng)用程序不會一次給用戶太多的信息,會根據(jù)地理信息自動檢測用戶的位置,而Uber 提供給用戶的每一個(gè)界面的交互都是單個(gè)的,用戶只需要選取位置,下單即可。
2、隱形的UI
內(nèi)容即是界面。
專注于內(nèi)容,并且盡量刪除不必要的元素,這樣可以縮短用戶集中注意力的時(shí)間,用戶將會更快地被引導(dǎo)到他們正在搜尋的內(nèi)容,而內(nèi)容本身正是一個(gè)隱形的界面。最典型的就是Google 地圖。在重新設(shè)計(jì)的時(shí)候,Google 地圖刪除了所有不必要的面板和按鈕,地圖本身就是最好的界面。
3、呼吸的空間
使用負(fù)空間讓重要的內(nèi)容吸引用戶的注意力。
留白,或者負(fù)空間,指的是頁面設(shè)計(jì)布局中的空白部分,或者空白元素,它們常常被忽略和忽視,雖然許多設(shè)計(jì)師認(rèn)為這樣的設(shè)計(jì)會浪費(fèi)屏幕的空間,但是留白本身就是設(shè)計(jì)的基本元素之一。
“留白常常被認(rèn)為是一個(gè)活躍的元素,而非被動存在的間隙和背景。”—— Jan Tschichold
留白可以提升可讀性和內(nèi)容的優(yōu)先級,在頁面布局中也發(fā)揮著重要的作用。因此,它可以合理地簡化UI并提升用戶體驗(yàn)。
遵循“少即是多”的原則。
4、直觀的導(dǎo)航
導(dǎo)航應(yīng)該是每個(gè)APP當(dāng)中優(yōu)先級最高的組成部分。移動端APP中導(dǎo)航應(yīng)當(dāng)容易被發(fā)現(xiàn),可訪問的,且盡可能少的占用屏幕空間。由于小屏幕的限制以及內(nèi)容優(yōu)先級的需要,移動端導(dǎo)航的可訪問性設(shè)計(jì)一直是一個(gè)挑戰(zhàn)。
標(biāo)簽欄和導(dǎo)航欄是非常適合用來展現(xiàn)較少的導(dǎo)航選項(xiàng)的,它們非常適合用來展示主要的導(dǎo)航選項(xiàng),一個(gè)簡單的點(diǎn)擊就能流暢地切換到不同的頁面。
AppStore 中的標(biāo)簽導(dǎo)航。
5、單手操作
讓你的設(shè)計(jì)兼容更大的屏幕。
iPhone 6和 6p 的發(fā)布標(biāo)志著移動端設(shè)備徹底進(jìn)入了大屏?xí)r代。
關(guān)于用戶如何握持手機(jī),下面的圖為你展現(xiàn)了最常見的三種模式:
通過觀察可以發(fā)現(xiàn),85%的用戶使用單手握持他們的手機(jī),下面的熱圖展示了從2007年一來,各種不同尺寸的iPhone 的拇指操作區(qū)域。毫無疑問,隨著屏幕尺寸的增加,拇指能夠觸及的區(qū)域的比例正在逐步降低。
拇指的操作區(qū)域
所以,移動端界面的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)整,嘗試讓你的APP 能夠在iPhone 7和 7p 上面能夠單手操作,將導(dǎo)航置于用戶的拇指可以觸及的區(qū)域之內(nèi)。
這是iOS版的 Pocket APP。所有的導(dǎo)航控件都集中在頁腳,也就是手指可以輕松觸及的區(qū)域,讓你可以輕松的單手操作。
6、讓APP運(yùn)行快速
不要讓用戶等待內(nèi)容呈現(xiàn)
試圖讓程序的響應(yīng)速度提升起來。許多任務(wù)盡量在后臺跑起來,讓前臺的展現(xiàn)速度顯得很快。將一部分操作打包到后臺運(yùn)行有兩個(gè)好處:讓一些等待和加載過程不再展現(xiàn)在用戶面前,并且可以讓許多操作在用戶請求之前就發(fā)生。一個(gè)很好的例子就是 Instagram 中上傳圖片,當(dāng)用戶選擇要共享的圖片之時(shí),上傳就已經(jīng)開始。
Instagram 邀請用戶在上傳圖片的時(shí)候添加標(biāo)簽,當(dāng)用戶準(zhǔn)備按下分享按鈕的時(shí)候,上傳基本就完成了,接下來用戶就可以輕松的分享照片了。
7、善用推送通知
在推送信息之前請三思。
每天用戶都會被無數(shù)無用的推送通知所轟炸,被分散注意力,這也使得通知常常會顯得頗為惱人。根據(jù)調(diào)研,超過70%的受訪者表示,令人煩躁的推送信息是促使他們卸載應(yīng)用的主要原因。
所以,要做好移動端設(shè)計(jì),需要用好每一次的信息推送。不要為了吸引用戶而推送消息,這往往會適得其反。你需要將對于用戶有價(jià)值的信息推送出去,這樣才合適。
小貼士:有效的移動端APP信息推送策略是采用多種類型的信息推送機(jī)制,推送通知,電子郵件,應(yīng)用內(nèi)通知,新聞Feed等。多樣化的信息推送通過合理的協(xié)調(diào),創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)。
根據(jù)內(nèi)容的緊急性和正確性來選擇通知類型。
結(jié)語
在設(shè)計(jì)移動端APP的時(shí)候,最重要的事情還是確保它有用而又直觀。如果APP對于用戶沒有實(shí)用價(jià)值,又沒有任何理由使用它,那么它的價(jià)值就相當(dāng)有限了。如果它對于用戶相當(dāng)有用,但是需要花費(fèi)大量的時(shí)間精力來學(xué)習(xí)和完成任務(wù),那么你需要實(shí)用良好的UI和UX來解決設(shè)計(jì)問題。
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原文作者:Nick Babich
優(yōu)設(shè)譯文:@陳子木
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