好的產品總會關注細節,將細節做到最好,這篇文章分析了十個產品的使用場景和產品的設計思考,最后總結產品成功的原因,一起學習一下吧。
輪播視頻 – 降低切換流失率,提升視頻穿透性
1. 使用場景
搜索相關內容時,瀑布頁會出現相關視頻,給予用戶多元多類型內容呈現。
2. 設計思考
設計目標:提高視頻穿透性,從而帶來視頻播放轉化率的提升。
設計方案:當用戶搜索關鍵詞后,首屏會出現相關視頻,當用戶停留在視頻區 1 秒時,四宮格視頻會自動播放 2-3 秒視頻中的精彩瞬間,給予用戶判斷是否感興趣,精準打開感興趣視頻,降低頻繁跳頁面,給用戶帶來的繁瑣流程。同時提高視頻曝光率。是一個對用戶友好體驗的設計點。
合成表情 – 自定義文案,體驗表情包雙層快樂
1. 使用場景
聊天時,找一個貼合當下場景使用的表情包太難了。
2. 設計思考
設計目標:提升聊天場景表情包文字呈現的貼合性,凸出表情包文字定制化體驗
設計方案:在聊天界面,通過向表情搜索頁輸入具體名字+動詞或其他,可生成帶有文案專屬的表情包,相比收集別人表情包發送,這種 DIY 表情更能打動對方。參考:(ps:快給過生日的朋友發送“你的名字+祝生日快樂)
一鍵三連 – 交互發揮到極致,就形成品牌效應
1. 使用場景
看 B 站視頻和直播經常會和粉絲進行互動,家人們給我一鍵三連支持一下。
2. 設計思考
設計目標:提高交互易用性,減少交互流程,縮短觸達時間
設計方案:想點贊+收藏+投幣視頻,常規挨個點擊,需要點擊三次。更好的三連方式:長按點贊圖標,激活投幣收藏圖標聯動,當環形進度表走完一圈你會看到三連反饋,便捷操作同時,帶來的是驚喜和爽的體驗。當我發現這個操作后,投幣的習慣就自然形成。你會發現一個小的交互為產品提供價值不可估量,當然,這個交互是否貼合產品本身這就是需要考慮的了。
報紙情懷 – 習慣永流傳,交互更自然
1. 使用場景
人民日報 1948 年創刊至今傳統報紙已深入人心,也是具有情懷感的。
2. 設計思考
設計目標:提升人民日報報紙感知,從線下瀏覽到線上查看,無縫隙轉移,留住用戶情懷訴求,提升產品內在調性,提高用戶忠誠度。
設計方案:在首頁,點擊左上角「人民日報」文案,可進入日報模式,用戶可點擊模塊內容進入對應信息中,且會有點擊反饋感知,增加用戶理解。針對不同用戶,還可進行 tab 切換形式,一個是報紙排版,一個是瀑布式文字描述,滿足多場景用戶需求。
剛剛看過 – 視頻看完,想要接著繼續看,快速定位
1. 使用場景
在刷視頻號時,看到一個具有連續性的視頻時,需要進入作者主頁查找對應視頻。
2. 設計思考
設計目標:提高瀏覽視頻的易用性體驗,增加關聯屬性視頻曝光,提高用戶活躍。
設計方案:采用和抖音一樣的交互形式,當在視頻流看完內容后,進入作者主頁,右下角會出現「剛剛看過」點擊按鈕,點擊后,自動定位到已看過的視頻位置,讓用戶剛好的進行順序瀏覽,提高用戶看連續視頻的體驗。
地鐵充值 – 提前做出選擇,減少用戶行為路徑
1. 使用場景
充值金額時,常規的輸入已經是很簡單的了 還能做到更易用嘛。
2. 設計思考
設計目標:提升產品易用性體驗,預判用戶的預判。
設計方案:當用戶進入充值頁面時,數字鍵盤上放會常駐提供三個充值額度,當用戶輸入其他金額第一個數字時,常駐位置會提前預判用戶充值金額進行展示,以提供充值方便。如果你發現,這個操作怎么樣都要點兩次!那恭喜你,開始思考了。在鍵盤上方提供快速按鈕,此位置是離大拇指最易近的操作區,最下方 0 同樣也是,但需要考慮女性留美甲的情況,按 0 鍵,大多是手指內側或者頂部點擊,長指甲用戶操作不便,相反,鍵盤上方易操作區都是通過指腹來操作,相比更高效。
圖片模糊提醒 – 二手交易更在意商品圖片信息,讓閑置快速流通
1. 使用場景
發布二手商品后,有的商品曝光展示高,很快賣出去,有的則無曝光基本置灰。排除物品本身流通性,那還有什么原因呢.
2. 設計思考
設計目標:提升賣家發布商品圖的清晰度,減少因照片模糊不清導致賣出概率低,提高優質詳情曝光。
設計方案:用戶上傳商品圖片,當圖片質量較低時,通過縮略圖形式給予用戶溫馨提示文案“圖片模糊,建議重拍”告知用戶模糊圖片具體位置,建議用戶重新上傳,提高商品曝光提高成交率。
Tab 標題 – 登錄登出,狀態一目了之
1. 使用場景
使用產品時,想看是否已登錄賬號、需要點擊個人中心查看。
2. 設計思考
設計目標:縮短交互鏈路,提升登錄狀態多維度顯示體驗。
設計方案:常規個人中心,在未登錄或已登錄都叫“我的”“個人”等,用戶僅通過固定文字很難獲取是否登錄,需要點擊跳轉頁面查看登錄狀態。「懂車帝」在未登錄時,底部 Tab 顯示“未登錄”字符,已登錄顯示“我的”字符,雖然只是簡單的文案替換,但就能為部分用戶帶來直觀了解。就拿我說,當我發現后,「懂車帝」品牌就會強化我的心智,當你看到去使用,你也將把這個細節點記住,并且持續一段時間。
防錯彈窗 – 放下手機行走,撤銷彈窗出來
1. 使用場景
在通勤時間經常使用備忘錄記錄文字,時常會有不小心刪除了一段話的情況。
2. 設計思考
設計目標:通過彈窗降低誤操作,防錯機制來給用戶安全保障。
設計方案:備忘錄搖一搖撤銷,之前覺得此設計多余。在坐地鐵時,發現這個設計很有必要。當你在編輯文本期間,要轉乘、出站、行走時、不關屏幕的前提下,手指、衣物等都可能會對屏幕造成全局操作行為,此時搖一搖撤銷彈窗發揮到作用,彈窗中僅有的兩個按鈕,很好的避免了全局可操作帶來的風險,通過交互熱區的縮小來避免誤操作的風險,是一個很好的設計洞察點。
趣味 Tab – 變換的表情,讓你忍不住拖拖拖
1. 使用場景
QQ 億級用戶,人群覆蓋面廣,相比微信,用戶群體更年輕,喜歡嘗試新鮮事物。
2. 設計思考
設計目標:通過趣味化表情,Tab 的變式玩法,給用戶提供趣味性體驗,提升用戶心智,增加品牌傳播
設計方案:雙擊消息 Tab 刷新頁面,在用戶等待期間變換 tab 圖標,吸引用戶注意,從而降低等待焦慮。用戶也可長按拖拽釋放 tab 消息圖標來變換 Tab 圖標,趣味、惡搞、古怪,總有一個能戳中你,快來試試看吧。
設計師要有發現美的眼睛。美不僅是視覺,還有好的體驗流程。不要讓用戶思考,這是每個設計師所追求的。認真記錄產品細節,了解背后的思考,也是不斷提升自己邏輯思維和表達能力的一種方式。
本期產品細節分析結束,我們下期再見!
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