今天分享關(guān)于設(shè)計(jì)師自下而上推動(dòng)立項(xiàng)的一些心得。

在過(guò)去 3 年多以來(lái),我所在的公司里比較推行立項(xiàng)制的文化。公司內(nèi)或者部門(mén)內(nèi)每年都會(huì)舉行 hackathon 活動(dòng),氛圍很有意思,而且最終產(chǎn)生了很多有價(jià)值可行的一些項(xiàng)目。我一直比較喜歡這樣的氛圍和文化,我在過(guò)去這幾年里在設(shè)計(jì)組內(nèi)立項(xiàng)過(guò)很多次,并且落地執(zhí)行了一些有用的設(shè)計(jì),但也經(jīng)過(guò)一些波折,比如風(fēng)險(xiǎn)的把控、時(shí)間的安排、人員分工的協(xié)作、質(zhì)量產(chǎn)出等,這個(gè)設(shè)計(jì)師自下而上立項(xiàng)比較考驗(yàn)設(shè)計(jì)師專(zhuān)業(yè)能力之外的 4 個(gè)方面的綜合能力:洞察力、推動(dòng)力、溝通力、風(fēng)險(xiǎn)把控力。

學(xué)會(huì)這四個(gè)方法,幫設(shè)計(jì)師自下而上推動(dòng)立項(xiàng)目

洞察力

首先,設(shè)計(jì)師在發(fā)起項(xiàng)目之前要有一定的洞察力,比如看到什么樣的新機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)能不能做下來(lái)?其次,觀察公司的整體方向,以及合作方的動(dòng)態(tài)。這個(gè)洞察其實(shí)就是對(duì)一個(gè)人的敏銳度的考驗(yàn)。

我把這個(gè)敏銳度分為兩個(gè)層次,第一個(gè)層次是行業(yè)的大趨勢(shì)。第二是公司內(nèi)的趨勢(shì)。

行業(yè)內(nèi)的大趨勢(shì)自然離不開(kāi)設(shè)計(jì)師日常的廣范涉獵了,比如最近的行業(yè)動(dòng)態(tài)是什么?大家關(guān)注的趨勢(shì)是什么?對(duì)行業(yè)的洞察其實(shí)是視野的開(kāi)闊。

其次,第二層次,公司內(nèi)的變動(dòng)趨勢(shì),比如,公司明明在做戰(zhàn)略調(diào)整,要轉(zhuǎn)型做基金業(yè)務(wù),而你偏偏要做理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì),這顯然是發(fā)力不在一個(gè)方向上。

推動(dòng)力

設(shè)計(jì)師立項(xiàng)不同于常規(guī)項(xiàng)目,可以遵循流程,有節(jié)奏與規(guī)范地鋪排開(kāi)。他需要設(shè)計(jì)師具有很強(qiáng)的自下而上的推動(dòng)力。

這個(gè)推動(dòng)力又不同于執(zhí)行力,而是一股逆流而上的勁兒,遇到困難和阻撓不輕易退縮,清楚找到自己的目標(biāo)和方向在哪,為了實(shí)現(xiàn)達(dá)到目標(biāo)具有很強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力。

自下而上的推動(dòng)最大難度在于協(xié)同一致,而這個(gè)協(xié)同一致的關(guān)卡就在于項(xiàng)目?jī)r(jià)值的衡量,也就是說(shuō)這個(gè)價(jià)值是解決設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)題,還是解決公司核心問(wèn)題。雖然都是解決問(wèn)題,但價(jià)值卻有不同,比如設(shè)計(jì)師立項(xiàng)學(xué)習(xí) c4d,與設(shè)計(jì)師立項(xiàng)創(chuàng)新體驗(yàn)提升普通用戶(hù)轉(zhuǎn)化付費(fèi)用戶(hù)。這個(gè)對(duì)比就很明顯了,前面價(jià)值是為了設(shè)計(jì)練習(xí),短時(shí)間內(nèi)是無(wú)法產(chǎn)生實(shí)際效用或用不起來(lái)的內(nèi)容,而后面就不一樣了,能見(jiàn)到實(shí)實(shí)在在的價(jià)值效果。

溝通力

接下來(lái)就是溝通了,設(shè)計(jì)師立項(xiàng)拋開(kāi)設(shè)計(jì)練習(xí)方面不談,一般都是牽扯到各個(gè)部門(mén)的合作方。如何讓上游和下游和自己一起攜手共進(jìn)呢?

利他思維!

找到一致的目標(biāo)。也就是結(jié)合各個(gè)部門(mén)的一致目標(biāo)去做,去想別人能從這個(gè)項(xiàng)目獲得什么利益價(jià)值,這樣才能更好推動(dòng)下去。設(shè)計(jì)師盡可能去找需求方來(lái)溝通設(shè)計(jì)立項(xiàng)的規(guī)劃,比如設(shè)計(jì)師要立項(xiàng)做播放功能的優(yōu)化,但是單從播放的體驗(yàn)來(lái)做,時(shí)間周期都無(wú)法推行,如果我們結(jié)合數(shù)據(jù),結(jié)合需求方短期的目標(biāo),從體驗(yàn)上幫助需求業(yè)務(wù)方提升數(shù)據(jù)的目標(biāo),這樣這個(gè)立項(xiàng)就可以有條不紊地進(jìn)行下去。

風(fēng)險(xiǎn)管控力

項(xiàng)目進(jìn)程中對(duì)控制風(fēng)險(xiǎn)有:一是控制風(fēng)險(xiǎn)因素,減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;二是降低風(fēng)險(xiǎn)損害程度。

我們先來(lái)看看設(shè)計(jì)師立項(xiàng)會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)因素有哪些?

人的變動(dòng)、合作方時(shí)間進(jìn)度、資源不足、周期不夠等一些情況。

怎么做降低風(fēng)險(xiǎn)?

按時(shí)間軸把任務(wù)規(guī)劃顆粒度盡可能細(xì),細(xì)化到任務(wù)的每一個(gè)節(jié)奏的對(duì)應(yīng)的人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。其次,對(duì)人的資源搭配有 plan b的機(jī)動(dòng)支援。最后降低風(fēng)險(xiǎn)損害程度,可以從多次做 review、階段溝通來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。

好了,以上 4 點(diǎn) get 到了嗎?其實(shí)最核心的也是最重要的一點(diǎn):我們需要找到立項(xiàng)價(jià)值和目標(biāo),這樣我們才能運(yùn)用利他思維找到合作共贏的機(jī)會(huì),而不是單方面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的自嗨立項(xiàng)。

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