UV 上漲 40%!如何利用數據,讓你的設計改版更有說服力?

58UXD:在運營活動中,往往用數據說話,那么作為視覺設計師,應該如何利用數據分析,來體現設計在活動中的價值,從而進一步讓設計驅動轉化呢?接下來,我會以設計洞見,設計策略,強化引導這三個維度,來簡單地介紹一下,設計是如何驅動黃頁日常導流轉化的。

UV 上漲 40%!如何利用數據,讓你的設計改版更有說服力?

黃頁日常導流的核心價值是什么呢?它是為黃頁各類目導流,從而實現數據增長的運營手段。

設計洞見

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1. 黃頁運營痛點

首先,我們先來看一下黃頁運營的痛點,經統計,黃頁一級類目有 16 個,二級類目有 200 個左右,急需提煉優化多種運營模版,來解決黃頁內容繁雜,種類多的問題。

2. 優化前問題

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我們再來看一下優化前頁面存在的問題。比如,風格過時,轉化率低,頁面結構不合理,已經不能滿足于現在業務的發展了。

3. 用戶微畫像

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那么,只有深入了解用戶群體,才能進一步提升設計轉化。于是,我們根據用戶調研,得出黃頁用戶群體主要是30歲左右,男性多于女性,薪資在 3000-8000 左右的用戶。

設計策略

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我們根據相應的問題,歸納了 4 個設計策略,視覺吸引、瀏覽舒適、內容立體、模版規范。并根據以上設計策略,梳理好視覺的方向,整體考慮風格表現,內容結構等細節,并深入思考,如何讓設計解決黃頁導流業務的一些問題,視覺退一步服務于產品內容,全局打磨,從而塑造黃頁導流視覺的升級。

1. 視覺關鍵詞

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我們根據用戶研究與業務策略,腦暴了視覺方向,并將視覺設計關鍵詞確定為:生活化、自然、貼心。并通過圖形、色彩、字體等維度,來塑造用戶的感知,并確立了生活場景的設計風格。

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2. 視覺解構分析

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為了更清晰地理解和沿用,我們明確了設計方法和表現形式,將主視覺進行了解構和分析,如采用生活化的背景、立體幾何元素和簡單直接的文案,來打造高品質的主視覺。

3. 視覺吸引

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第一時間進入視覺的往往是顏色,在色彩維度上,要有生活的氣息。于是我們提取了明亮親和、充滿生機的生活配色,根據不同品類、場景可微調使用。

4. 瀏覽舒適

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根據個人經驗,一般人眼球同時獲取的信息不超過 3 個,加上手機屏幕限制,規劃模塊不超過 3 個。為了實現用戶的高效瀏覽,我們梳理了框架結構及表現層,減少多余元素,并調整了圖文信息結構,讓頁面內容更清爽清晰,使頁面更有視覺呼吸感,整體的視覺瀏覽體驗順暢,從而實現了用戶的高效舒適瀏覽。

5. 內容立體

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在縱向維度上,我們增加了信息展示空間,通過增大主圖片,使用卡片異形等效果,展示形態豐富的內容,從而讓信息結構更加立體,達到立體生動的效果。

6. 模版規范

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那么為了保障視覺的統一與提升,我們梳理了運營模版規范,比如 logo 的漏出,主視覺占比不超過頁面的 60%,字符字號,按鈕高度等等,從而驅動提效。

7. 提煉多種風格模版

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為了解決黃頁用戶品類繁雜的問題,根據以上設計方法,我們將設計語言基因滲透到黃頁各品類,從而提煉出多種運營風格設計模版,比如適用于裝修維修的版式風格、萬能的二維半手繪風格、適用于家政/保潔的簡潔人物風等等。然后統一同品類模版,達到簡明統一的效果,提升了我們的工作效率。

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由此可見,我們整體 UV 比前版本提升了 40%,從而驗證了我們設計策略的可行性。

強化引導

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為了提升轉化率,我們通過三個維度來實現強化引導:用戶心理、使用體驗和時效性。

1. 用戶心理維度

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首先,我們之前的導流活動是沒有錢數和折扣信息漏出的,于是我們在用戶心理維度(利用消費者愛占便宜等心理)建議 pm 同學,在頁面上增加折扣錢數來刺激用戶的點擊,從而提升轉化。

2. 使用體驗維度

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在使用體驗維度,強化了按鈕的引導性,并采用了高品質真實素材圖來增加引導性。

3. 時效性維度

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在時效性維度,我們建議pm,在租房高峰期,做一些搬家活動;開學季做教育類活動;年底做家政保姆大促活動等等。從盲目的上活動,到計劃性地運營,從而激發剛需用戶,提升活動頁面的轉化率。

總結

本次黃頁日常導流視覺升級,對我來說,最大的收獲是可以從多角度去思考,并以數據結果為落腳點,在產品策略和目標的基礎上,縱向反推設計思路與風格。反復地推敲打磨,從而解決了風格過時,轉化率低,頁面結構不合理等問題。所以,我認為設計就是在洞見的基礎上,以目標為導向,用創新和美的方式,讓用戶獲得更好的體驗過程,從而驅動數據的增長。

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