盤點微軟新品發布會上，那些令人驚艷的無障礙硬件設計

10 月 12 日晚間微軟的新品發布會上，Surface Pro 9、Surface Laptop 和 Studio 2+ 顯然是大眾期待的拳頭產品。其中 Surface Pro 9 干脆整合了原來的 Surface Pro 8 和 Surface Pro X 兩個系列，在 CPU 平臺上可以選購 12 代處理器和基于 Arm 架構的 Microsoft SQ3 處理器的版本。

但是最吸引我的，是藏在這堆高端硬件里面，面向肢體障礙用戶的鼠標無障礙套件。它的英文全名為 Adaptive Accessories Kit ，它主要是為了方便這些用戶更好地使用鼠標、方向鍵訪問電腦。

這套鼠標無障礙套件是一個完整的系統，包括一個可以最多連接3個設備的 Hub，一個鼠標核心模塊，其中集成了左右鍵和滾輪，以及一個可編程的按鈕模塊。鼠標模塊可以搭配不同的組件變成不同大小、不同角度的完全體鼠標，而可編程按鈕則可以通過替換頂部組件來變成方向鍵、搖桿等輸入設備，所有的這些組件本身都支持藍牙連接，并且都支持標準的 USB-C 接口來接駁和充電，而 Hub 最多可以接入3個額外的第三方有線設備。

微軟的這套無障礙輸入套件，在可訪問性設計上，簡直是令人驚艷的存在。借助日漸普及的 3D 打印技術的加持，核心模塊可以方便的兼容各種各樣肢體不健全、行為障礙的用戶，這種核心+定制化拓展的思路，不僅惠及殘障用戶，而且也為未來的硬件設計打了一個樣。

不過在無障礙硬件交互上，微軟很早就開始了嘗試。

起點：體感輸入設備 Kinect

Xbox one Kinect 控制器

作為一種體感輸入設備，Kinect 在最早的 Xbox 360 系列上取得了巨大的成功，和任天堂的 Wii Remote 不同，Kinect 借助以色列公司 PrimeSense 的結構光和紅外投影儀技術，直接捕捉用戶動作，而無需手持控制器，最初面世的時候，為從未接觸 Xbox 的新用戶帶來了新穎的體驗。

不過這一策略在 Xbox One 系列上市時并未發揮作用，沒有得到市場的認可，并導致 Kinect 設備最終在 2017 年徹底停產。但有意思的地方在于，微軟在大量的用戶負面反饋當中，捕捉到了一個有趣的信息：

「……很多有肢體以及精神障礙的殘疾兒童父母反饋，Kinect 讓他們的孩子最終有機會享受到游戲的樂趣。」

這讓一直在審視 Xbox 和游戲對微軟存在價值的高層，開始認真為有肢體障礙的用戶研發可訪問性更好的游戲設備。

雖然 Kinect 的這套光學技術最終沒有被延續下來，但是在可訪問性設計上的探索倒是由此起步。

進化：Xbox 無障礙游戲控制器

肢體健全的用戶可以輕松操控手柄或者鍵盤鼠標完成游戲操作，但是有肢體障礙的用戶想要玩游戲，要能「掌控」游戲設備本身，就得靈活借助身邊的素材來魔改才有可能，而不同程度、不同類型的殘障用戶所面臨的情況也千差萬別，而為殘障用戶所設計的已有輸入和游戲設備的標準也不盡相同，我們觸手可及的網絡和游戲，殘障用戶面對它們的時候舉步維艱。

2014 年微軟工程師 Matt Hite 在 Twitter 上瀏覽信息的時候，注意到一個名為 Warfighter Engaged 的非營利組為受傷的退伍軍人定制游戲設備的照片，這一操作讓他找到了一個不錯契機。

看到照片的 Matt 隨即聯系了 Warfighter Engaged 的負責人 Ken Jones ，并建立了聯系。2015年，以此需求為切入點，Matt 拉來一組微軟 Xbox 部門的工程師組織了一場黑客馬拉松，并嘗試設計一款能夠滿足不同肢體障礙用戶的游戲設備，提供給 Warfighter Engaged。

這場活動得到了微軟高層的肯首，而這次黑客馬拉松所探索的成果也獲得了產品化的機會，這就是后來的 Xbox 無障礙游戲控制器。

罹患脊髓性肌肉萎縮癥的 Steven Spohn 正在同微軟的工程師測試Xbox無障礙控制器

2017 年，脫胎于原始 Xbox 游戲手柄的Xbox無障礙控制器套件正式問世。它的表面上有兩個可以完全自定義的巨大按鍵，并且保留了大尺寸的方向鍵和菜單鍵，相當一部分肢體障礙用戶可以借助它完成基本的操作。

而它應對類型繁多的肢體殘障用戶需求的核心，則藏在它的背面，19 個標準 3.5mm 接口，搭配左右兩側的 USB 接口，它可以接駁市面上絕大多數的第三方無障礙控制器，比如 PDP 單手操縱桿、高靈敏度的按鍵模組、用嘴進行操控的 Quadstick 以及頭戴式按鍵組件。

同時，為了確保這些殘障用戶有舒適的「開箱體驗」，Xbox 無障礙控制器的包裝也被設計得非常易于開啟，用各種易于拆卸的拉手來替代傳統的包裝結構：

考慮到產品本身面向的人群還需要額外搭配個人專用的控制器，微軟將這款控制器的價格控制在 100 美元以內。2018 年，時代雜志將這款無障礙控制器評為年度最佳發明之一，并且在意大利獲得了電子游戲創新獎。

無障礙游戲控制器的成功，也促使微軟將無障礙設計推動到更多的產品線上。

延伸：Surface 無障礙套件

在鼠標無障礙控制器面世之前，微軟還發布過一款低成本但是相當有趣的無障礙套件，專門適配 Surface 系列的平板和筆記本，方便殘障用戶尤其是視力障礙用戶來使用電腦。

這是一套為繞觸感來設計的貼紙組件，有專門方便用戶識別重要按鍵功能的貼紙：

有貼在機身和數據線線上的貼紙，搭配不同觸感的肌理，方便用戶通過摸索快速確定接口和線材之間的「關聯」：

有殘障用戶為了打開 Surface 的支架和屏幕甚至會動用叉子，這個簡單的拉繩就可以很好解決這個基礎的問題：

當然，Surface 無障礙套件的包裝也被設計得易于開啟，和 Xbox 無障礙控制器的包裝設計一脈相承：

不過不同于在 Surface 上動用的「小心思」，微軟的鼠標無障礙套件在包容性設計上所投入的心思，明顯要多太多。

成熟：鼠標無障礙套件

鼠標是最常見的輸入和導航工具。微軟這次的鼠標無障礙套件，充分結合了之前在其他無障礙工具上的設計經驗，尤其是 Xbox 的無障礙控制器上所積累的技術和方案。

和 Xbox 無障礙套件不同，鼠標無障礙套件使用了更為精簡的 Hub 來兼容第三方套件，它自身的鼠標和按鍵模塊支持藍牙無需占用 Hub 的接口，最重要的是，借助如今成熟的 3D 打印技術，用戶可以以極低的成本來打印適合自己的模塊。

自定義按鍵可以替代鼠標來進行導航操作，頂部的按鍵可以替換成各種不同的樣式來應對不同需求：

即使是高位截癱的用戶也依然可以使用面部肌肉來使用它：

Hub 則可以連接第三方的控制器，比如高靈敏度的按鍵：

結語：硬件個性化

包容性設計、模塊化設計、無障礙設計、3D 打印在面對肢體障礙用戶極端需求的時候，發揮了巨大的作用。另一方面，這些技術在面對小眾需求、個性化和個人需求上，也有著極為巨大的潛力。

我們在標準化的電腦、平板和手機上，可以擁有個性化的 APP 和界面，可是在上述的設計和技術支持之下，硬件的個性化、多樣化也同樣觸手可及。