90%的資深設(shè)計(jì)師都掌握的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識(shí)（中）

為嘛面試過不了？為嘛作品投出去石沉大海？面試官是不是都腦子有泡！他們針對我！！

其實(shí)你遇到優(yōu)秀的面試官時(shí)，他能通過作品看見你的狀態(tài)，懂行的面試官看咱們就像小學(xué)時(shí)監(jiān)考老師看下面耍小聰明的作弊的小學(xué)生，胡扯數(shù)據(jù)、亂說分析，現(xiàn)在很多作品都知前面說的分析與后面表現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)果無瓜葛，要不然就是結(jié)果表現(xiàn)的太夸張，說簡單點(diǎn)就是抄作業(yè)嘛，別人有咱也得有，要不然顯得咱不專業(yè)，別人說改版后用戶粘性用戶平均使用時(shí)長提升了 1 小時(shí)，咱們也依樣畫葫蘆的抄作業(yè)，結(jié)果人家是娛樂性產(chǎn)品，咱是工具類產(chǎn)品，這種答案能抄嗎？這個(gè)答案在他那邊是沒問題，但是咱抄過來后面試官一看就是胡扯嘛～天下設(shè)計(jì)一大抄，但是天下設(shè)計(jì)別亂抄。

天下設(shè)計(jì)別亂抄

就在前幾天幫一位伙伴看作品，其中有一頁表現(xiàn)了一個(gè)非常離譜的數(shù)據(jù)，反問他：你為什么這么寫啊？他說：嘿嘿，我編的～。我的狀態(tài)：Emmmm。適度的美化沒問題，大家誰找工作不注點(diǎn)水啊，但是咱不能亂注水對不對？你家的游泳池就那么大，你注進(jìn)去一個(gè)太平洋那還了得？？劉亦菲說自己天生麗質(zhì)難自棄，但是我要是和你說：GeiGei～俺也一樣，你只會(huì)覺得我是張飛并將我一拳撂倒。

Gei ～Gei～俺也一樣

聰明的小明可能會(huì)說，那我不放數(shù)據(jù)不就好了嘛～可以，當(dāng)然可以，你說的都對，但是面試官不聽你的并給你打一個(gè)低分，如果想得到高薪，建議還是做一些數(shù)據(jù)表現(xiàn)的好，如果你對數(shù)據(jù)一知半解，不知道怎么展示數(shù)據(jù)，不知道放甚噩夢數(shù)據(jù)，又或者數(shù)據(jù)的前因后果無法形成閉環(huán)，那看看此篇，讓你了解數(shù)據(jù)，正確的去展現(xiàn)數(shù)據(jù)為自己加分～

閑言少敘，咱們回歸正題～上一篇我們詳細(xì)的講述了用戶數(shù)據(jù)，本篇來為大家講述一下行為數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。本篇文章一萬多字，閱讀大概需要好一會(huì)～請準(zhǔn)備好充足摸魚時(shí)間觀看。

行為數(shù)據(jù)秘籍傳授于你

一、行為數(shù)據(jù)（用戶都做了什么）

少年，我見你骨骼驚奇，今天我就將這幾本秘籍傳授于你。

1. PV UV
2. 點(diǎn)擊率
3. 轉(zhuǎn)化率
4. 流失率
5. 完成率
6. 功能使用率。

修習(xí)此功日后必成大器！這便是行為數(shù)據(jù)需要關(guān)注的 6 項(xiàng)重要指標(biāo)。

第一式 ：PV、UV

第一式：PV、UV，此為該功法之本根。

PV 頁面瀏覽量也稱頁面訪問量或點(diǎn)擊量、UV 獨(dú)立訪客數(shù)，也稱唯一訪客數(shù)。例：你今天來公司上班，進(jìn)入公司次數(shù)為 1 則當(dāng)前 PV UV 均等于 1，如果你今天在公司上了 100 次廁所，那你出入公司 PV=100，但 UV 依然為 1（不建議大家在公司上 100 次廁所，摸魚光榮，但摸鯊魚是可恥的）。

修習(xí)此式有神馬用 ？

修習(xí)此式有神馬用？它可輔助咱們優(yōu)化功能、幫助咱們用戶分群、協(xié)助咱們做出爭取的增長策略。

快速甩鍋式

① 輔助咱們優(yōu)化功能

能幫助我們進(jìn)行頁面優(yōu)化，功能優(yōu)化。通過分析高 PV 頁面、功能了解用戶偏好，優(yōu)化頁面內(nèi)容和交互。就好比公司在工作中出現(xiàn)重大失誤，需要有人出來背鍋，但是領(lǐng)導(dǎo)層肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的，只能找小卡拉米來背鍋，所以優(yōu)先看誰平時(shí)的鍋比較多，然后把鍋甩給他。回歸到設(shè)計(jì)角度：我們公司想增加線索轉(zhuǎn)化，則優(yōu)先調(diào)取用戶訪問高頁面，在數(shù)據(jù)表現(xiàn)高的頁面中進(jìn)一步增強(qiáng)轉(zhuǎn)化入口設(shè)計(jì)工作。你的大廠丈母娘更專注你的設(shè)計(jì)思維，所以你針對性的看著篇數(shù)據(jù)相關(guān)文章，了解核心用戶需求，進(jìn)行針對性優(yōu)化。

招式升級

回歸設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題：到達(dá)量 PV 為 272，但是點(diǎn)擊率 PV 卻只有 7。這個(gè)時(shí)候就需要思考一下原因是什么。為什么你男朋友口口聲聲說愛你，卻不肯陪你？原因是什么？是太忙？是有 3？還是沉迷游戲無法自拔？兩項(xiàng)表現(xiàn)差距如此之大，那在這兩項(xiàng)之間還存在什么環(huán)節(jié)呢？我們可以將其中的環(huán)節(jié)分解找出問題。這就是數(shù)據(jù)對我們的指導(dǎo)。

PV和UV的比值

幫助咱們用戶分群，結(jié)合 PV 和 UV 的比值，區(qū)分核心用戶和普通用戶，設(shè)計(jì)差異化的 UI。

先說說什么樣的數(shù)據(jù)才是合理的數(shù)據(jù)，看了此部分，下次別亂編了。

1. 一般來說，應(yīng)用程序的頁面瀏覽量(PV)與獨(dú)立訪客數(shù)(UV)的比值會(huì)在以下范圍內(nèi):
2. 電商類應(yīng)用: PV/UV 比值通常在 10-40 之間。電商類應(yīng)用頁面瀏覽較多，單個(gè)用戶可能會(huì)瀏覽很多頁面。
3. 社交類應(yīng)用: PV/UV 比值通常在 2-8 之間。社交應(yīng)用用戶活躍度高，但單個(gè)用戶瀏覽的頁面數(shù)相對較少。
4. 內(nèi)容類應(yīng)用: PV/UV 比值通常在 3-10 之間。內(nèi)容類應(yīng)用用戶瀏覽頁面相對較少，但獨(dú)立訪客數(shù)較高。
5. 工具類應(yīng)用: PV/UV 比值通常在 2-6 之間。工具類應(yīng)用頁面結(jié)構(gòu)簡單，用戶瀏覽頁面較少。

給你幾板磚

類似于你的領(lǐng)導(dǎo)天天欺負(fù)你，你很禮貌的問候他的家人，并給了他一板磚，你覺得這個(gè)數(shù)據(jù)合理嗎？很明顯是不合理的，一板磚那能夠？都已經(jīng)憤怒到極致了才一板磚嗎？所以這個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)很明顯是不合理的。回歸到設(shè)計(jì)，你一個(gè)工具類產(chǎn)品和面試官講你的，某個(gè)用戶每天會(huì)瀏覽 pv 達(dá)到 1000，合理嗎？？

總的來說，一個(gè)健康的應(yīng)用程序 PV/UV 比值通常在 2-40 之間，具體取決于應(yīng)用的類型和用戶特點(diǎn)。如果比值過高或過低，可能需要進(jìn)一步分析原因并優(yōu)化應(yīng)用。

計(jì)算方法

假設(shè)一款滴滴打人（電商）應(yīng)用，一天的數(shù)據(jù)表現(xiàn)如下:

1. 總瀏覽量(PV): 100，000
2. 獨(dú)立訪客數(shù)(UV): 5，000
3. [100，000] / [5，000] = 20

這個(gè)比值表示: 每個(gè)獨(dú)立訪客平均瀏覽了 20 個(gè)頁面。也就是說，雖然只有 5，000 個(gè)獨(dú)立訪客，但他們總共瀏覽了 100，000 個(gè)頁面，一般來說: PV/UV 比值越高，說明用戶活躍度和粘性越好。 比如電商應(yīng)用的 20 就比內(nèi)容應(yīng)用的 5 要高，說明電商應(yīng)用用戶瀏覽頁面更多，所以 PV/UV 比值可以反映出應(yīng)用的用戶瀏覽行為特征，對應(yīng)分析應(yīng)用的用戶活躍度和粘性很有幫助。

你看小視頻的時(shí)候總得挑挑摘摘吧？不是什么都看吧？那視頻類的應(yīng)用比值就會(huì)高。你辦公用的 OA 系統(tǒng)，多翻一頁都覺得是煎熬，所以比值就低，大概就是這么個(gè)意思。

回到用戶分群

② 比值說清楚了，咱們回到用戶分群。

假設(shè)某款教育類 APP 的用戶情況如下:

1. 總 UV(獨(dú)立訪客數(shù))： 100 萬
2. 總 PV(總瀏覽量)：500 萬
3. PV/UV 比值：5

根據(jù)上述數(shù)據(jù)，我們可以將用戶分為以下兩類：核心用戶和普通用戶。當(dāng)然哈你也可以繼續(xù)劃分，三類四類一萬類都行。

核心用戶群體：這部分用戶的 PV/UV 比值較高，通常在 5 以上。他們是 APP 的重度用戶，每個(gè)人平均瀏覽量較高。這部分用戶對 APP 的依賴程度較強(qiáng)，是產(chǎn)品的主要收益來源。咱就是說人家總來看你，還給你帶禮品，那能不是核心用戶嘛？

普通用戶群體：這部分用戶的 PV/UV 比值較低，通常在 5 以下。他們是 APP 的輕度用戶，每個(gè)人平均瀏覽量較低。這部分用戶使用頻率相對較低，是產(chǎn)品的潛在用戶群體。這部分就是我想起你了就來看看你，你等于備胎。

不同人不同策略

針對這兩類用戶群體，咱們可以采取以下差異化設(shè)計(jì)策略:

1. 針對核心用戶在 APP 首頁、課程列表等入口位置，突出展示更多專業(yè)、深度的課程內(nèi)容。因?yàn)樗钦娴膼勰悖钦娴纳岬没ㄥX的。
2. 設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)追蹤、社交互動(dòng)等功能，滿足他們更深入的學(xué)習(xí)需求。她這么愛你，你總的為他做點(diǎn)什么事吧？得滿足人家吧？
3. 針對普通用戶在 APP 首頁、導(dǎo)航菜單等位置，凸顯更簡單易上手的入門級課程及功能。設(shè)計(jì)更友好的新手指引和使用引導(dǎo)，降低學(xué)習(xí)成本，提高轉(zhuǎn)化率。她現(xiàn)在還沒那么愛你呢，想想辦法讓她先了解了解你。
4. 優(yōu)化頁面布局和交互設(shè)計(jì)，力求更清晰、直觀的用戶體驗(yàn)。展示展示咱們的腹肌，肱二頭肌，表示一下咱特長。

就像是談戀愛，通過對方的表現(xiàn)，我們可以判斷出感情進(jìn)展是什么樣的，是愛你？還是曖昧？還是單相思？針對不同狀態(tài)，我們要做的事情自然就是不一樣的。對于設(shè)計(jì)也是一個(gè)道理，我們通過數(shù)據(jù)表現(xiàn)判斷用戶到底愛不愛你。然后將他們劃分，并制定不同計(jì)劃。

數(shù)據(jù)與增長策略

③ 增長策略，分析 PV 和 UV 的變化趨勢，為產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持。

PV 增長但 UV 增長緩慢分析：

頁面瀏覽量增加，但獨(dú)立用戶數(shù)增長緩慢，可能是因?yàn)楂@取新用戶成本高導(dǎo)致。

設(shè)計(jì)策略: 老用戶在反復(fù)的用，但是沒新用戶進(jìn)來，所以優(yōu)化新用戶引導(dǎo)流程，降低注冊/登錄障礙，提高新用戶轉(zhuǎn)化率。設(shè)計(jì)病毒式增長入口，如邀請好友、分享獎(jiǎng)勵(lì)等，提高用戶主動(dòng)傳播。咱們讓分享按鈕跳動(dòng)吸引他們點(diǎn)，設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)不就來了嘛。針對老用戶設(shè)計(jì)個(gè)性化內(nèi)容和功能，提高活躍用戶的使用粘性。切記哈是鼓勵(lì)他們，可不是搞他們，老用戶要維護(hù)好，別新用戶沒來老用戶還整丟了，那可太慘了。

增長但PV增長緩慢

UV 增長但 PV 增長緩慢分析:

獨(dú)立用戶數(shù)增加，但每個(gè)用戶的瀏覽量較低，可能是因?yàn)閮?nèi)容質(zhì)量、交互體驗(yàn)等問題。

比如說咱們搞個(gè)活動(dòng)，活動(dòng)噱頭為“什么男女同房多人運(yùn)動(dòng)”吸引用戶過來，進(jìn)來他們點(diǎn)擊一看：*的！原來是王者農(nóng)藥，上當(dāng)了！再也不來了。又或者用戶使用了某一個(gè)功能發(fā)現(xiàn)不好用，再也不來了。又或者我買的商品要求保密發(fā)貨，但你的的包裝和上圖一樣！！！再也不來了。

說一個(gè)功能上的例子，咱們在和朋友聊天，如果點(diǎn)擊發(fā)送鍵后給咱彈出個(gè)彈窗詢問是否確認(rèn)發(fā)送，你覺得這個(gè)設(shè)計(jì)怎么樣？這樣的功能設(shè)計(jì)會(huì)不會(huì)對數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響呢？？大概率上來說咱們都需要聊天工具，所以依舊會(huì)繼續(xù)使用，但是多了這樣一個(gè)彈窗可能會(huì)降低我們的使用頻次，那么這是不是就屬于 UV 在增長，但是 PV 提不上來？

設(shè)計(jì)策略：優(yōu)化信息架構(gòu)和內(nèi)容展現(xiàn)方式，提高內(nèi)容的可發(fā)現(xiàn)性和吸引力，但是別老騙用戶了哈。改善關(guān)鍵功能的交互設(shè)計(jì)，提高用戶的使用效率和滿意度，這不就是大家設(shè)計(jì)作品時(shí)的理由嘛。為不同用戶群體設(shè)計(jì)個(gè)性化的內(nèi)容推薦和功能入口，大家總說的千人千面，總是談千人千面，這回找到了落腳點(diǎn)了吧？

PV和UV增長同步放緩分析

PV 和 UV 增長同步放緩分析:

用戶獲取和活躍度均出現(xiàn)瓶頸，可能是產(chǎn)品本身的競爭力下降。或者到了產(chǎn)品發(fā)展平穩(wěn)期、成熟期。

設(shè)計(jì)策略：如果在快速發(fā)展期，著兩個(gè)數(shù)據(jù)都不好，那這東西做的就是**啊！！一定是方向都沒搞對，想一下咱們的功能到底做的對不對，是不是用戶想要的。設(shè)計(jì)新用戶引導(dǎo)、裂變傳播等增長策略，持續(xù)拓展新用戶群體，想點(diǎn)運(yùn)營玩法，設(shè)計(jì)表現(xiàn)是做點(diǎn)新花樣。 或者思考一下針對老用戶設(shè)計(jì)會(huì)員體系、社交功能等提高粘性的設(shè)計(jì)方案。 拓展一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，會(huì)員體系時(shí)用來增加用戶粘性的，不是為了你們展示作品好看的，為什么這么說呢，比如說你在餓了么買了會(huì)員，那以后你點(diǎn)好吃的基本都會(huì)使用餓了么，不會(huì)使用美團(tuán)但凡你沒用這個(gè)軟件下單，你都會(huì)覺得虧的慌，所以你會(huì)不斷的使用這款軟件，用戶粘性也就得到了提升。牢記這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，作品表現(xiàn)重災(zāi)區(qū)，為什么要搞會(huì)員得清楚，可不能胡叭叭。

做出你的選擇

第二式：點(diǎn)擊率 CTR

看了上圖，你的心動(dòng)選擇是什么？我相信大家肯動(dòng)都是選擇“以上都選”對吧？那說明我這個(gè)按鈕展示給你你的點(diǎn)擊率為 100%。所謂的點(diǎn)擊率理解起來很簡單：轉(zhuǎn)化率是指你把某一項(xiàng)內(nèi)容展示給用戶后他有多大的幾率會(huì)點(diǎn)擊。

按照 pv 來算=點(diǎn)擊次數(shù)/總 PV，如果頁面或者功能有 100 的總 pv，但被次被點(diǎn)擊 50 次則點(diǎn)擊率為 50%。它反映了在所有頁面瀏覽中，用戶對某個(gè)特定元素的關(guān)注程度。

第二式 ：沙雕展翅

① 一二式融合功法：PV 點(diǎn)擊率

pv 點(diǎn)擊率可以幫助設(shè)計(jì)師識(shí)別用戶關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容和功能入口，進(jìn)行優(yōu)化。發(fā)現(xiàn)頁面設(shè)計(jì)中存在的問題，如信息架構(gòu)不合理、視覺吸引力不足等。如咱們的 APP 有 100 次訪問，有 1 個(gè)人點(diǎn)擊率 banner，那 banner 點(diǎn)擊率就為 1%。點(diǎn)擊率低說明咱設(shè)計(jì)的東西吸引力不夠嘛～通常做活動(dòng)，或者功能新上線，判斷設(shè)計(jì)的是不是有足夠的吸引力會(huì)用到這個(gè)數(shù)據(jù)。拿到數(shù)據(jù)后進(jìn)行分析，到底是視覺表現(xiàn)不足，還是說功能架構(gòu)不合理？

咱們設(shè)計(jì)了一個(gè)按鈕希望用戶可以點(diǎn)擊，但是這個(gè)按鈕隱藏的比較深，需要用戶滑動(dòng)到底部才能點(diǎn)到，那么咱們的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)不理想是不是這個(gè)原因影響的呢？這些都是需要思考到的內(nèi)容。

數(shù)據(jù)助推器

② 一二式融合功法：UV 點(diǎn)擊率

UV 點(diǎn)擊率 = 點(diǎn)擊用戶數(shù) / 總 UV，它反映了在所有獨(dú)立訪客中，有多少用戶對某個(gè)特定元素產(chǎn)生了操作行為。

如果你們的軟件有 20 人使用了轉(zhuǎn)賬，但是只有 10 個(gè)人給我轉(zhuǎn)賬成功，那么（UV）訂單轉(zhuǎn)化率為 50%。（當(dāng)然了你也可以在 PV 的角度上來計(jì)算 100 人登錄，20 人轉(zhuǎn)賬，那么訂單轉(zhuǎn)化率為 20%。但是數(shù)據(jù)是肯定沒有 UV 轉(zhuǎn)化比的數(shù)據(jù)好看嘛～那你覺得展示哪個(gè)更能體現(xiàn)你的價(jià)值呢？哈哈，你自己看著辦咯～） uv點(diǎn)擊率反映用戶對某個(gè)功能或入口的實(shí)際使用情況，而不僅僅是瀏覽。可以作為評估新功能或設(shè)計(jì)方案的重要指標(biāo)，分析用戶的接受程度。

③ 對設(shè)計(jì)師的價(jià)值

綜合運(yùn)用 PV 點(diǎn)擊率和 UV 點(diǎn)擊率，UI 設(shè)計(jì)師可以更精準(zhǔn)地分析用戶行為，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的問題和優(yōu)化空間，為產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)提供有力支撐。點(diǎn)擊率可在展示作品時(shí)作為一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)支撐，表示你的改版的某個(gè)功能起到了效果，本篇以及我寫過的上篇都舉過大量例子，就不多費(fèi)口舌啦～

第三式 ：轉(zhuǎn)化率

第三式：轉(zhuǎn)化率

完成預(yù)期目標(biāo)操作的用戶數(shù)占總訪問用戶數(shù)的比例，注意哦～這里每個(gè)詞都很關(guān)鍵

1. 這里的"預(yù)期目標(biāo)操作"指的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者事先設(shè)定的關(guān)鍵用戶行為，例如注冊、購買、提交表單等。說白了這個(gè)階段就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員在臆想，用戶需要某些功能。可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)者設(shè)定的目標(biāo)操作并不符合用戶的實(shí)際行為習(xí)慣和偏好，從而影響完成率的提升。那你搞得功能轉(zhuǎn)化率高，這不就說明咱設(shè)計(jì)的好嘛。
2. "完成"意味著用戶成功地完成了這個(gè)預(yù)期的目標(biāo)操作。
3. 用戶數(shù)"這里指的是實(shí)際進(jìn)行這個(gè)目標(biāo)操作的用戶數(shù)量。
4. "總訪問用戶數(shù)"這里指的是進(jìn)入產(chǎn)品/網(wǎng)站的總用戶數(shù)量，包括完成目標(biāo)操作的用戶和未完成目標(biāo)操作的用戶。
5. "比例"轉(zhuǎn)化率就是將"完成預(yù)期目標(biāo)操作的用戶數(shù)"除以"總訪問用戶數(shù)"得出的百分比。

比如說，一個(gè)網(wǎng)站的總訪問用戶數(shù)是 1000 人，其中有 200 人成功注冊，那么這個(gè)網(wǎng)站的注冊轉(zhuǎn)化率就是 200 / 1000 = 20%。

轉(zhuǎn)化高能夠有效轉(zhuǎn)化流量為業(yè)務(wù)價(jià)值。如果轉(zhuǎn)化率較低，就說明存在一些問題需要優(yōu)化，比如用戶體驗(yàn)、營銷策略等，需要根據(jù)轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和改進(jìn)。

老板畫的餅

你的領(lǐng)導(dǎo)有沒有給你畫過大餅？說什么忙完這陣兒就可以休息一下了，結(jié)果是忙完這陣兒就要忙下陣兒了，有沒有給你說過過了今年就讓你升職加薪，走上人生巔峰？但是哪張餅?zāi)愠缘阶炖锪耍窟@不就是光畫餅，沒轉(zhuǎn)化成功。餅畫了無數(shù)張，就是一張都吃不到。

1. 老板給你"畫"的餅，代表的是他設(shè)定的預(yù)期目標(biāo)或期望。也就是說，他希望你能完成某個(gè)操作或行為。
2. 但最后你"一張餅都沒吃到"，意味著你雖然接受了老板的期望，卻沒有真正完成目標(biāo)操作（當(dāng)然很多情況下是你完成了目標(biāo)操作但是某些人假裝看不到）。
3. 這種情況下，你的"轉(zhuǎn)化率"就是 0%。也就是說，實(shí)際完成目標(biāo)操作的人數(shù)(0 人)占總接觸人數(shù)(你)的比例是 0。
4. 即使老板給出了很誘人的"餅"，但如果最終都沒有轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)和結(jié)果，那轉(zhuǎn)化率就是非常低的。

一口吃不到

問一個(gè)問題：一款軟件常規(guī)操作為 12345，1 為起點(diǎn)，5 為終點(diǎn)。但是用戶在操作時(shí)是 23415 的步驟完成。著算不算事完成了轉(zhuǎn)化？

用戶最終完成了軟件的預(yù)期目標(biāo)操作，也就是從起點(diǎn)到終點(diǎn)的流程，結(jié)果是正確，但用戶的實(shí)際操作步驟(23415)與設(shè)計(jì)者預(yù)期的步驟(12345)不一致，這就說明用戶在完成目標(biāo)時(shí)遇到了一些困難或不便，中間的操作步驟并未完全按照設(shè)計(jì)者的預(yù)期進(jìn)行，這意味著存在一些交互設(shè)計(jì)上的問題。嚴(yán)格意義上應(yīng)該屬于未完成，可實(shí)際工作中大家很少關(guān)注流程中的事情，即使注意到了也不說，匯報(bào)的時(shí)候都是按照成功來計(jì)算了，畢竟這是業(yè)績嘛。（小插曲，看你想怎么計(jì)算）

回歸設(shè)計(jì)

咱們可以理解為轉(zhuǎn)化率是一個(gè)宏觀的大的概念，也可以粗暴的理解為包含關(guān)系，轉(zhuǎn)化率可能包含了多種數(shù)據(jù)關(guān)系（例如點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，那不就是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率結(jié)合嘛）。為大家提供幾個(gè)數(shù)據(jù)切入點(diǎn)吧，大家可以去與自己的項(xiàng)目做對應(yīng)，試試能不能運(yùn)用進(jìn)去。

1. 獲取新用戶的頁面目標(biāo)：吸引新用戶注冊或下載。關(guān)鍵指標(biāo)：注冊率、下載率。輔助指標(biāo): 訪問量、新訪客量、跳出率。
2. 促進(jìn)用戶活躍的頁面目標(biāo)：提高用戶活躍度、留存率。關(guān)鍵指標(biāo)：活躍用戶數(shù)、日活躍率、留存率。輔助指標(biāo)：打開率、session 時(shí)長、頁面瀏覽量。
3. 推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化的頁面目標(biāo)：促進(jìn)商品銷售。關(guān)鍵指標(biāo)：轉(zhuǎn)化率、平均客單價(jià)、銷售額。輔助指標(biāo)：加購率、結(jié)算放棄率、支付轉(zhuǎn)化率。
4. 鼓勵(lì)用戶互動(dòng)的頁面目標(biāo)：提高用戶參與度。關(guān)鍵指標(biāo)：互動(dòng)率、評論數(shù)、分享量。輔助指標(biāo)：停留時(shí)長、瀏覽深度、參與觸發(fā)率。
5. 提升品牌影響力的頁面目標(biāo)：提升品牌知名度和好感度。關(guān)鍵指標(biāo)：品牌曝光量、品牌搜索量、好感度指。數(shù)輔助指標(biāo): 訪問量、頁面瀏覽量、視頻播放量。

總之關(guān)注頁面的核心目標(biāo)，選擇最能反映目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的關(guān)鍵指標(biāo)，同時(shí)輔以其他相關(guān)指標(biāo)，可以全面評估頁面的轉(zhuǎn)化效果。大概寫這么幾項(xiàng)，沒辦法覆蓋的那么全面，大家理解一下。

DISS式 ：流失率

Diss 式：流失率

曾經(jīng)使用但后來不用了，它反映了用戶在一定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)放棄使用產(chǎn)品的比例，可以通過此數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題和用戶痛點(diǎn)。回歸到現(xiàn)實(shí)問題就是：“愛過”，以前很愛，但是現(xiàn)在不愛了，就是流失

較多關(guān)注次日、7 日、30 日的流失。根據(jù)產(chǎn)品類型不同需要注意計(jì)算流失率的方法，這在前面已經(jīng)介紹過了這里就不重復(fù)說了。

指導(dǎo)意義是什么 ？

① 對設(shè)計(jì)的指導(dǎo)意義是啥？

可以幫咱們做差異化、優(yōu)化關(guān)鍵流程、識(shí)別用戶痛點(diǎn)。（你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)基本上可以幫助到怎們的翻來覆去就真點(diǎn)事）

差異化設(shè)計(jì)

差異化設(shè)計(jì)：

根據(jù)不同用戶群體的流失特征，設(shè)計(jì)差異化的界面和功能，提高針對性。如，針對高流失風(fēng)險(xiǎn)的新用戶群體，可以設(shè)計(jì)更友好的新手引導(dǎo)。如和男朋友聊天就夸他好，和閨蜜聊天就吐槽他壞。你和不同人聊天內(nèi)容肯定是不一樣的吧？這不就是因?yàn)槟闩率ツ愕幕锇椋粤牡膬?nèi)容不同嘛～

優(yōu)化關(guān)鍵流程

優(yōu)化關(guān)鍵流程：

對流失率較高的關(guān)鍵功能或頁面進(jìn)行針對性的交互設(shè)計(jì)優(yōu)化。

例如：如果用戶在支付環(huán)節(jié)有較高的流失率，可以簡化支付流程，提升用戶體驗(yàn)。說到這里我想起來前階段和朋友一起吃飯，發(fā)現(xiàn)配菜里有一份折耳根，從未吃過的我決定嘗試一下，結(jié)果吃了一口折耳根后再吃其他菜感覺都是啃輪胎的味道，實(shí)在是適應(yīng)不了折耳根的味道，于是草草結(jié)束去逛街了，那折耳根就是我結(jié)束這段飯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這也就是流失率的關(guān)鍵點(diǎn)。如何優(yōu)化呢？以后只要不吃就好了嘛～折耳根從此永遠(yuǎn)的失去了我。

不曉得大家看沒看過電影《危城》聰明哥說要為古校長做一碗牛肉面，古校長說別放蔥花，聰明哥端上來面的確沒放蔥花，但是古校長卻又說我不吃牛肉，于是開始拔槍屠戮。有沒有覺得這個(gè)做派和你的領(lǐng)導(dǎo)如出一轍。你按照他的要求優(yōu)化流程，即使?jié)M足了條件他一樣會(huì)從刁鉆角度 diss 你。

識(shí)別用戶痛點(diǎn)

識(shí)別用戶痛點(diǎn)：

咱們可以去分析流失用戶的行為軌跡和特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中存在的問題和用戶痛點(diǎn)。

例如：如果用戶在完成注冊后立即流失，可能是因?yàn)樽泽w驗(yàn)不友好。你去和網(wǎng)戀網(wǎng)友見面，剛見面她就跑了，為什么？你用我的照片和人家網(wǎng)戀，過去一看不是本人，明明面線上是大雄見面卻成了胖虎，人家當(dāng)然跑了。那用戶的痛點(diǎn)是什么？哎～可能就是顏值吧。嘿嘿嘿～

第五式 ：完成率

第五式：完成率

用戶完成某個(gè)目標(biāo)行為的比例，反映用戶在完成核心任務(wù)時(shí)的轉(zhuǎn)化情況，可以評估產(chǎn)品功能和交互設(shè)計(jì)的有效性。

例如：注冊完成率、下單完成率、支付完成率等。計(jì)算方法，完成率 = 完成目標(biāo)行為的用戶數(shù) / 進(jìn)入目標(biāo)環(huán)節(jié)的總用戶數(shù) × 100%。說人話就是這件事用戶有沒有做完？為什么沒做完？在哪個(gè)步驟停下的？

一句回復(fù)引發(fā)的血案

在做圖的過程中想到了過往的一段小故事，曾有位領(lǐng)導(dǎo)布置了一項(xiàng)工作之外的設(shè)計(jì)探索任務(wù)，過幾天后在群里詢問大家探索任務(wù)做的如何了，我回答了一句：正在建設(shè)中。領(lǐng)導(dǎo)情緒極速變化并在群內(nèi)反問：‘你之前也和領(lǐng)導(dǎo)這么說話么？做事情要靠譜，件件有回應(yīng)，事事有著落巴拉巴拉～。’如果咱們把此視為一個(gè)流程：布置任務(wù)--詢問進(jìn)度--完成任務(wù)，那么在詢問環(huán)節(jié)的回答讓領(lǐng)導(dǎo)很生氣，那咱們就要反思領(lǐng)導(dǎo)為什么生氣？答案可能是未能解決用戶（領(lǐng)導(dǎo)）的痛點(diǎn)，未能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)等等。所以對此我做出調(diào)整，不在以這種輕松、朋友式與這位領(lǐng)導(dǎo)對話，擺正其領(lǐng)導(dǎo)是的位置，回答上只說過程、節(jié)點(diǎn)、問題與結(jié)果，回復(fù)已完成多少，剩余多少，計(jì)劃如何完成。

回歸到設(shè)計(jì)，你的用戶進(jìn)行任務(wù)，做了一半就不做了，那我們是不是一樣也需要尋找其中緣由，并針對不同用戶群體做出不一樣的設(shè)計(jì)策略。

轉(zhuǎn)化率與完成率的區(qū)別

轉(zhuǎn)化率與完成率的區(qū)別

1. 轉(zhuǎn)化率是關(guān)注"部分目標(biāo)"的完成情況只關(guān)注用戶完成了這個(gè)"部分"的比例。
2. 完成率則是關(guān)注用戶是否完成了"整個(gè)流程"的情況
3. 轉(zhuǎn)化率用于優(yōu)化單個(gè)環(huán)節(jié)，完成率用于優(yōu)化整個(gè)流程，兩者是相輔相成，像海爾兄弟一樣。

先做100張

如果說你的領(lǐng)導(dǎo)在上午的時(shí)候新給你布置任務(wù)，先讓你做 100 版看看效果，下午的時(shí)候問你做完沒，你說做了 5 張。那么當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)下達(dá)后，牛馬執(zhí)行轉(zhuǎn)化率是多少？牛馬對于任務(wù)的完成率是多少？

1. 領(lǐng)導(dǎo)布置 10 項(xiàng)任務(wù)，你每一項(xiàng)都做了，執(zhí)行轉(zhuǎn)化率為 100%
2. 但是 10 項(xiàng)任務(wù)你有其中 1 項(xiàng)沒做完，那任務(wù)的完成率為 90%。你可能解釋說哎，領(lǐng)導(dǎo)我手里的活太多啦，沒辦法，巴拉巴拉～。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)告訴你：我只看結(jié)果，你說的那些都是借口！
3. 復(fù)盤一下，一方面可能是我們工作確實(shí)中存在效率問題，如果是效率問題，則改進(jìn)優(yōu)化自身的工作流程。另一方面呢？可能是領(lǐng)導(dǎo)問題，任務(wù)下達(dá)不合理，但是領(lǐng)導(dǎo)這種東西是不會(huì)犯錯(cuò)的，想指望 Ta 們改正，Emmm...還是好好學(xué)習(xí)爭取自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)吧～

填寫轉(zhuǎn)化率與填寫完成率

回歸設(shè)計(jì)場景解釋一下。

比如說我的表單有一百項(xiàng)內(nèi)容需要用戶填寫，轉(zhuǎn)化率只關(guān)心用戶喜不喜歡著一百項(xiàng)內(nèi)容，有沒有能力填寫，只要用戶進(jìn)入了表單頁面，無論填寫了多少我都可以說我的表單是有轉(zhuǎn)化（填寫轉(zhuǎn)化率）。

但是在完成率的角度來說，關(guān)心的是用戶能不能吧這些內(nèi)容全都填寫完。

轉(zhuǎn)化率關(guān)注的是用戶進(jìn)入表單頁面后，有多少人開始填寫表單，這反映了表單本身的吸引力和可用性。但不 care 用戶最終填寫完成了多少項(xiàng)內(nèi)容。

而完成率關(guān)注的則是用戶從開始填寫到最終完整提交表單的整個(gè)流程，它反映了用戶是否能夠順利完成整個(gè)表單填寫過程。

即便用戶進(jìn)入了表單頁面并開始填寫(轉(zhuǎn)化率高)，但如果最終只填寫了 10 項(xiàng)就退出了，這就說明表單填寫的完成率并不高，可能存在什么問題需要優(yōu)化。

你每天會(huì)偷偷看小視頻嗎 ？

提溜式：功能使用率

功能使用率是指用戶在使用產(chǎn)品時(shí)對某個(gè)具體功能的使用頻率或比例，反映了用戶對不同功能的關(guān)注程度和使用偏好。所以你的抖音總給你推送美女，你反思一下自己吧。要不然就是給你推送經(jīng)常犯罪的臭寶都知道哪啦吧啦，那你得小心點(diǎn)了。

功能只就是在試探你對視頻類軟件的使用率和依賴程度。也就是我們在談功能使用率前要注意的點(diǎn)：使用時(shí)長、使用人數(shù)、使用頻率。

使用時(shí)長

① 使用時(shí)長

用戶使用某個(gè)功能的平均時(shí)長占總使用時(shí)長的比例。

分析高使用時(shí)長的功能，優(yōu)化其內(nèi)容呈現(xiàn)和交互設(shè)計(jì)提升用戶的沉浸感和粘性。

例如：某新聞 APP 的文章閱讀功能使用時(shí)長較長，可以優(yōu)化文章版式和交互方式，提高用戶的閱讀體驗(yàn)。

例如：某夕夕用戶使用短視頻板塊時(shí)間短，可以設(shè)計(jì)更多內(nèi)容形式和社交互動(dòng)，或?yàn)g覽視頻給紅包形式等，增強(qiáng)用戶的使用粘性。說到這里我就想在強(qiáng)調(diào)一遍，給紅包這屬于公司運(yùn)營層面能決定的，設(shè)計(jì)能做的事情是你如何設(shè)計(jì)這個(gè)紅包樣式，比如說某夕夕的紅包有倒計(jì)時(shí)功能，累積到一定量還有會(huì)動(dòng)畫效果，讓用戶感知到，給予用戶一定動(dòng)力，這才是咱們能做的事兒。 這些功能設(shè)計(jì)的落腳點(diǎn)不就是為了提升用戶使用時(shí)長，進(jìn)而提高用戶粘性，提高功能使用率嘛？思考一下你的作品有哪些部分是可以向這項(xiàng)數(shù)據(jù)靠攏的。

使用頻率數(shù)據(jù)能干嘛用 ？

② 使用頻率

某個(gè)功能被用戶使用的次數(shù)占總使用次數(shù)的比例。

想要提高使用頻率可以突出功能入口、提供直觀引導(dǎo)、簡化操作流程、優(yōu)化視覺體驗(yàn)等等，不一一列舉了，伙伴們可以自己發(fā)散一下哈～ 我們也可以分析高頻使用的功能，總結(jié)其交互設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)，復(fù)制到其他功能中。你自己設(shè)計(jì)了一套設(shè)計(jì)規(guī)范，到了下一家公司他們也希望你搞個(gè)規(guī)范出來，你還會(huì)重新定義么？大概率不就是復(fù)制之前的馬過來改一改嘛～

產(chǎn)品提出訴求

舉個(gè)遠(yuǎn)古時(shí)期的例子，我們產(chǎn)品將搜索頁功布局做了調(diào)整并希望用戶進(jìn)入頁面后自動(dòng)拉起鍵盤。接到需求后我先調(diào)取了數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品調(diào)整的很多功能是用戶使用頻率較高功能，如果按產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)這些功能將會(huì)被拉起的鍵盤遮擋，所以就找到產(chǎn)品詢問為什么調(diào)整功布局，產(chǎn)品說想要提升直接搜索。 大家在工作中背負(fù)數(shù)據(jù)壓力我是可以理解的，但設(shè)計(jì)需要參照數(shù)據(jù)、滿足用戶使用。

想變強(qiáng)有兩種辦法，第一種努力學(xué)習(xí)使自己變強(qiáng)，第二種則是打壓別人使別人變?nèi)酢５蹅儾荒転榱诉@一項(xiàng)數(shù)據(jù)變好而犧牲其他功能數(shù)據(jù)，所以在于產(chǎn)品多次的溝通后，調(diào)整了以下版本：為“搜索”添加顏色使其更醒目進(jìn)而吸引用戶點(diǎn)擊，適度降低通勤找房，選房卡功能，但需要在視覺表現(xiàn)上為其中找補(bǔ)回來。同時(shí)要保證在彈出鍵盤時(shí)不能將兩項(xiàng)功能全部遮擋。在設(shè)計(jì)這版方案過程中存在很多中過程稿，例強(qiáng)化搜索，加顏色使其突出，或者其他的吧啦吧很多，最后綜合對比下選擇了當(dāng)前版本。

通過數(shù)據(jù)分析給出設(shè)計(jì)方案

③ 使用人數(shù)

使用某個(gè)功能的獨(dú)立用戶數(shù)占總用戶數(shù)的比例。

例如：某視頻 APP 的視頻播放功能使用人數(shù)很高，可以優(yōu)化視頻播放頁面的布局和交互，滿足不同設(shè)備和用戶需求。又或者你每天都在玩的抖音，不曉得各位有沒有注意到，如你瀏覽的內(nèi)容中含有廣告，他會(huì)在你看來一段時(shí)間后在屏幕左下角彈出窗口，如你不進(jìn)行任何操作廣告窗會(huì)在幾秒后自動(dòng)消失。你就可以理解為在某個(gè)高頻使用的功能中進(jìn)行的引導(dǎo)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)。他會(huì)在你的個(gè)人中心給你彈廣告嘛？當(dāng)然不會(huì)，個(gè)人中心使用人數(shù)那么少搞個(gè)這樣的廣告沒啥意義。

拓展一點(diǎn)點(diǎn)，你會(huì)在燭光晚餐時(shí)和你的伴侶講：愛你。但是你大概率不會(huì)再 Ta 拉臭臭的時(shí)候趴門口說愛你。意思就是告訴大家你的內(nèi)容在某個(gè)位置、時(shí)機(jī)出現(xiàn)要合理。做作品也是一樣，不要什么東西都往一起拼湊最后搞的四不像。

指導(dǎo)意義

④ 修習(xí)此功對設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)意義是啥？

識(shí)別核心功能：發(fā)現(xiàn)用戶最關(guān)注和使用頻率最高的功能，作為設(shè)計(jì)優(yōu)先考慮的重點(diǎn)。
優(yōu)化功能布局：根據(jù)使用率調(diào)整功能在界面上的位置和展現(xiàn)方式，提高用戶發(fā)現(xiàn)和使用的便利性。
增強(qiáng)功能吸引力：針對使用率較低的功能，優(yōu)化其交互設(shè)計(jì)和內(nèi)容呈現(xiàn)，提升用戶的使用價(jià)值。

需要關(guān)注的參數(shù)有哪些 ？

⑤ 需關(guān)注的數(shù)據(jù)參考有哪些？

用戶行為數(shù)據(jù)可以幫助我們識(shí)別用戶需求和痛點(diǎn)、優(yōu)化交互設(shè)計(jì)和功能布、提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和留存效果、個(gè)性化內(nèi)容推薦和功能設(shè)計(jì)、支持產(chǎn)品運(yùn)營和策略決策等等。當(dāng)然不限于以上內(nèi)容。那具體設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該看哪些數(shù)據(jù)呢？為大家做個(gè)總結(jié)。僅供參考哈～

1. 訪問行為：用戶訪問產(chǎn)品的時(shí)間、頻率、路徑等用戶瀏覽頁面的時(shí)長、跳出率、瀏覽深度等。
2. 交互行為：用戶點(diǎn)擊、滑動(dòng)、輸入等各種操作行為用戶完成關(guān)鍵任務(wù)的流程數(shù)據(jù)。
3. 轉(zhuǎn)化行為：用戶完成注冊、下單、支付等目標(biāo)行為的數(shù)據(jù)用戶的轉(zhuǎn)化率、完成率、流失率等指標(biāo)。
4. 使用行為：用戶使用各項(xiàng)功能的頻率、時(shí)長、偏好等用戶多次使用產(chǎn)品的活躍度和留存情況。
5. 社交行為：用戶分享、評論、點(diǎn)贊等社交互動(dòng)行為用戶在社交渠道的傳播和討論情況。
6. 偏好行為：用戶的瀏覽習(xí)慣、搜索偏好、內(nèi)容喜好等用戶個(gè)性化設(shè)置和定制的情況。

至此行為數(shù)據(jù)的內(nèi)容就講完啦，接下來要給大家說一下業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)的內(nèi)容啦，堅(jiān)持一下，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)只有一點(diǎn)點(diǎn)。

GMV

二、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（取得了什么結(jié)果）

1. 總成交 GMV

反映了產(chǎn)品整體的銷售情況，是衡量業(yè)務(wù)成功與否的。

總成交低，在設(shè)計(jì)維度上咱們可以分析影響總成交的關(guān)鍵頁面或者環(huán)節(jié)是哪些，比如說商品詳情頁、購物車頁面、結(jié)算支付等等。針對這些環(huán)節(jié)可考慮優(yōu)化信息布局、架構(gòu)、交互等，進(jìn)而提高下單轉(zhuǎn)化率，提升總成交額。

2. 人均訂單數(shù)

單個(gè)用戶的平均購買頻次，用來評估產(chǎn)品黏性比較合適。

從 UI 設(shè)計(jì)的角度來看，咱們可以分析促進(jìn)用戶重復(fù)購買的相關(guān)設(shè)計(jì)要素，比如推薦、會(huì)員權(quán)益、二次營銷等等。其實(shí)最終也可以回歸到下單完成率，這里就不多做介紹啦。

人均客單價(jià)

3. 人均客單價(jià)

人均客單價(jià)這種更偏運(yùn)營和業(yè)務(wù)層面的數(shù)據(jù)，對于咱們 UI 設(shè)計(jì)師來說可能看起來不那么相關(guān)，但實(shí)際上通過對這些數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，對 UI 設(shè)計(jì)師也能有那么點(diǎn)用。

① 分析問題：

通過對數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)該 APP 的人均客單價(jià)偏低主要原因是商品頁面的搭配推薦效果不佳。用戶在瀏覽商品時(shí)，缺乏針對性的搭配建議不容易產(chǎn)生額外消費(fèi)，導(dǎo)致客單價(jià)較低。

② 設(shè)計(jì)優(yōu)化：

那咱們就可以針對性優(yōu)化了嘛：針對商品頁面的搭配推薦模塊進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)、分析用戶的瀏覽和購買習(xí)慣，提供更精準(zhǔn)的商品搭配（比如說數(shù)據(jù)分析出來你有錢，那給你搭配什么商品。像我這種窮 B 它給我搭配奢侈品我也不買啊）、優(yōu)化推薦模塊的視覺展示（給老年消費(fèi)群體搭配什么圖？給年輕人搭配什么圖？怎么做考量？），使用更吸引人的圖片、文案和交互方式增強(qiáng)購買欲望、幫助用戶快速找到適合自己的"套餐"等等。

③ 效果評估：

通過對優(yōu)化后的商品頁面進(jìn)行 A/B 測試，咱們可以評估新的搭配推薦設(shè)計(jì)對人均客單價(jià)的影響。

如果測試結(jié)果顯示人均客單價(jià)有所提升，那就證明了我的設(shè)計(jì)優(yōu)化方向是正確的。咱們牛掰啊，設(shè)計(jì)得好啊！

如果測試結(jié)果不理想，咱們可以繼續(xù)調(diào)整設(shè)計(jì)方案，不斷優(yōu)化直至滿意。

④ 持續(xù)優(yōu)化

在實(shí)現(xiàn)初步成果后，咱們還需要持續(xù)關(guān)注人均客單價(jià)的變化趨勢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的問題，沒問題出現(xiàn)那還需要設(shè)計(jì)干嘛？設(shè)計(jì)價(jià)值咋體現(xiàn)？

隨著季節(jié)變化或新品上線，用戶的購買習(xí)慣可能會(huì)發(fā)生變化，咱們還得針對性地優(yōu)化搭配推薦的設(shè)計(jì)。就像是夏天賣西瓜就是好賣，冬天買棉襖就是受用。用戶的喜好可能會(huì)跟著時(shí)間的變化而變化，我們也時(shí)刻關(guān)注著。

通過不斷優(yōu)化、測試、評估的閉環(huán)咱們可以持續(xù)提升人均客單價(jià)，要是能做到這一點(diǎn)，那公司不得把你供起來？招財(cái)貓都得不換成你的塑像。

你與高級僅差這么一點(diǎn)點(diǎn)

數(shù)據(jù)的分析與使用其實(shí)都大同小異，只不過是在什么階段，運(yùn)用什么樣的數(shù)據(jù)罷了，寫這篇文章只是為了給大家灌輸數(shù)據(jù)概念，哪些數(shù)據(jù)是能助力設(shè)計(jì)的，哪些數(shù)據(jù)是沒用的。何為高級設(shè)計(jì)師啊？差距在哪啊？其實(shí)也就差這么一點(diǎn)點(diǎn)嘛～

寫在最后

我常會(huì)與伙伴們講設(shè)計(jì)師是非常講道理的，設(shè)計(jì)并非純粹的感性判斷，良好的數(shù)據(jù)思維會(huì)提高我們市場競爭力，讓自己更加具備話語權(quán)。以上數(shù)據(jù)內(nèi)容需要結(jié)合自己的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際的操作、推演。當(dāng)然這也僅僅是龐大的數(shù)據(jù)分析中的一小部分，不敢以點(diǎn)概面以偏概全。希望對大家的設(shè)計(jì)工作能夠提供一些小小的幫助。

最后啰嗦幾句，用工作的伙伴呢繼續(xù)努力，沒工作的伙伴呢也不要?dú)怵H，好好加油！既然你肯坐在這里看這篇文說明你是一個(gè)上進(jìn)且努力的人，能夠不斷完善自己，光這一點(diǎn)品質(zhì)已經(jīng)甩開很多人好幾條街了～好好運(yùn)用這幾篇知識(shí)點(diǎn)，一定會(huì)讓你去的一個(gè)好結(jié)果的！！

祝在座諸君，暴富！

各位暴富

拜拜～