背景介紹
貼吧作為擁有 20 年歷史的社區產品，會員訂單是商業收入的重要組成部分，會員用戶也是最具有忠誠度和用戶粘性的群體。舊版會員一直存在價格高、權益少、頁面老舊等問題，導致用戶購買意愿逐年下降，增長乏力。
業務推出了全新的雙會員機制，通過拆分高價、低價會員，滿足更多用戶購買訴求；針對高價會員也推出了更多專屬權益，希望通過這些增值權益拉動會員規模的增長。
設計團隊也希望通過這次改版對會員品牌進行全面升級，增強會員的年輕感和吸引力；同時根據不同階段的用戶需求，打造極致的用戶體驗，助力付費會員的增長。
更多會員設計案例：
1. 挖掘吧友真實喜好
前期為了更了解用戶對于貼吧會員滿意程度和視覺偏好，我們做了一次問卷調查，選擇了活躍度較高的 3000 多個用戶進行調研。出乎我們意料的是，貼吧用戶對會員的理解并不是傳統的“尊貴感”、“精致感”，反而更多人希望彰顯自己“有態度愛表達”、“社區意見領袖”、“百變潮酷青年”的性格特征。這也和吧友們有個性、有態度、愛整活的社區氛圍不謀而合。
2. 表達吧友個性態度
1）顏色
VIP 選用高飽和高明度藍為視覺主基調，融入紫色作為輔助使整體更加鮮亮具有通透性，通過降低飽和度的手段延展出的相近色配合，讓整體頁面傳達出一種青春、潮流的視覺感受。
SVIP 主基調以透光彩黑為主，頭部卡面選用黃紅紫的炫彩漸變，相互配合形成強烈對比，使整個頭部看起來更加絢麗突出，給用戶傳達出高貴、炫酷視覺感受。
2）形狀
初期我們以滑稽 IP 作為創意切入點，并分析 TA 能夠提供情感價值的方式， 最終決定取 TA 的頭和手以表情、道具、動作來進行表現。
通過表情傳遞性格，道具傳遞身份，手勢放大特性的方向分別對 VIP 和 SVIP 的形象進行打造。
VIP 傳遞出年輕人有態度愛表達，滿臉自信笑容。SVIP 傳遞出豪氣大哥的氣質，外露豪氣但不做作。對外我乃天下第一的態度。
為了字標也更具備身份特色，對其進行重構分割，更加年輕化。
3）質感
形象材質上，打破了以往扁平的表現方式，增加明度與飽和度的變化凸出立體感與層次感，能夠更加貼合當下審美。
與卡面配合下品質感和吸引力也得到放大，更加年輕。
4）結構
結構上，進行了前，中，后的分層，拉開層級的同時，使前景信息層和標識更加突出，在背景氛圍的加持下使整體更有空間感。
對頭部卡片、內容卡片模塊采用大圓角異形設計，提升親和的同時增加了信息瀏覽舒適性。
5）動效
滑稽是以搞怪性格出圈，我們希望以動效的方式能夠讓人物性格變得更加飽滿。預備動作與肢體聯動強化了節奏感與夸張性，并對身份道具元素的出場添加了故事性，在續費按鈕中也融入流體效果，在首屏與 IP 聯動下強化了會員頁整體帶給用戶的吸引力。
1. 付費前：統一視覺風格、前置權益觸達
首先我們針對全鏈路的會員入口進行了視覺升級。將頁面的顏色、圖形、質感都與新視覺語言進行了統一，強化貼吧會員的認知。
為了促進新會員破冰，會員中心入口增加了更沉浸的背景和福利曝光區域，前置展示節日促銷、權益活動的同時，還能讓入口常變常新，更具吸引力。
對于貼貝達到兌換數量的用戶，我們主動詢問是否兌換會員；并通過自動輪播的方式曝光最具吸引力的裝扮權益。讓用戶即時感知到會員的權益優勢，無壓力地快速轉化。
2. 付費中：強化利益吸引、減少支付步長
當用戶觸發會員裝扮、一鍵簽到、加速升級等高價值權益時，在支付面板中增加統一宣貫位，以左文右圖的方式通過輕質感風格圖標顯性化展現，視覺品牌風格一致的同時再次強化權益的感知和吸引力，提高用戶轉化。
在體驗方面，將支付渠道前置在支付面板當中，預選用戶常用的支付方式，縮短用戶支付步長提升會員轉化。
3. 付費后：營造成就氛圍，培養使用習慣
成為會員后，通過撒花、閃光等儀式感動效給用戶正向反饋，增強獲得感和成就感；外露即刻感知最強的裝扮權益供用戶佩戴，促進會員行權，也提高使用習慣。
一鍵簽到等高價值權益也進行了視覺升級。煥新的界面、沉浸式的一鍵處理動效給會員帶來便利的爽感，帶動會員行權的積極性。
貼吧作為擁有 20 年歷史的社區產品，一直追求創新和變化，在會員體系上也沒有一味追求通常意義的尊貴感、精致感。從前期用戶調研、風格嘗試，明確了屬于貼吧用戶的年輕潮酷的視覺語言。通過不斷嘗試和打磨視覺風格，用戶對權益感知有所提升，超過一半的用戶表示頁面煥然一新，有為顏值買單的沖動。同時與業務密切交流，優化付費前、中、后使用體驗，會員收入和數據有顯著提升。
后續我們還會持續優化會員全鏈路的體驗，挖掘商業和用戶價值的更多可能性，提供更多元的服務；不斷完善品牌基因，持續探索品牌透傳場景，強化會員感知。也歡迎大家下載貼吧 APP，一起體驗貼吧豐富多樣的會員服務吧~
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