微交互的要素包括:作用點、刺激的因素、反應與規則。刺激因素主要來源于環境,環境既包括我們生活的現實環境:四季交替、時空轉換,也包括人造的網絡環境等;隨著設備的優化,產品有能力獲取用戶所處環境的更多信息:位置、天氣、運動狀態等,加之更多通過網絡的數據采集與運算:從簡單的一個生日溫馨提示,到對環境全面理解后的無人車技術,對環境的反應,應該說是一個可以被不斷探索的交互發展方向。
對環境做出反應的一個方向是對用戶當前環境進行判斷,考慮當前環境下用戶可能的特殊需求,體會到設計師對用戶的感同身受,傳達產品的關懷;另一個方向則是對用戶查看對象的環境進行判斷,尤其是 O2O 場景讓用戶對提供服務者處境達到感同身受的體驗,傳達共感,消除隔閡。
支付寶-醫療頻道在浙一余杭院區小程序中,當用戶在醫院需要處理排隊候診的任務,或者用戶想離開排隊的嘈雜環境,都可以通過手機中實時查看進度,進而自主安排自己的時間,而不會錯過就診。此外,如果一個患者同時掛了多個號,同時需要候診排隊,也可通過該功能判斷合理的就診順序。同時“導航到門診處”的功能,可以讓不熟悉醫院布局的患者,快速找到就診位置。
上海迪士尼 APP 在游玩上海迪士尼樂園的時候,游客可以通過查看該 APP 中不同項目等候區的預估等待時間,讓游客合理選擇游玩項目的順序,并且能夠分散人流,避免造成一窩蜂的現象。
餓了么-騎手圖標在餓了么查看訂單進度,當騎手到達店內取餐時,圖標會顯示騎手已不在送餐的車上。基于騎手的位置和狀態,在圖標這樣的小細節上做到和現實情況完全對應。
馬蜂窩-交通圖標在馬蜂窩瀏覽其他用戶的旅行分享,會根據用戶當前位置與該帖旅游目的地的距離進行最佳交通工具的規劃,并配以相應的圖標,激發用戶出去走走的興趣。
高德-回家路線,下班時間在搜索路線時會直接展示回家的路線,并在路線下方展示當前的路況信息(路段擁堵情況)。
QQ-消息圖標,日夜間模式切換后,QQtab 中的消息圖標會變成一個在睡覺的視覺形象。
MacOS-動態桌面,Mojave 系統支持能隨時間推移而變化的桌面背景,在不同時刻會跟隨系統時間變化展示晝夜交替和光照變化。
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