設(shè)計(jì)作品沒有數(shù)據(jù)，如何證明價(jià)值？

很多同學(xué)在整理項(xiàng)目報(bào)告或者做作品集時(shí)，都會遇到一個(gè)頭疼的問題：

“沒有足夠的數(shù)據(jù)為設(shè)計(jì)成果提供證明，該怎么辦？”

更多設(shè)計(jì)干貨：

其實(shí)數(shù)據(jù)只是佐證我們設(shè)計(jì)成果的依據(jù)之一，并不是判斷設(shè)計(jì)成果好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，你還可以使用其他方式來證明設(shè)計(jì)成果和設(shè)計(jì)價(jià)值。我總結(jié)了以下兩個(gè)方法，供你參考：

一、設(shè)計(jì)成果的驗(yàn)證方式

1. 用成果和目標(biāo)做對比。

設(shè)計(jì)成果與設(shè)計(jì)目標(biāo)是緊密結(jié)合的：設(shè)計(jì)目標(biāo)引導(dǎo)設(shè)計(jì)成果；設(shè)計(jì)成果實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)。另外，我們設(shè)計(jì)目標(biāo)該怎么寫？在文章中也提到過：設(shè)計(jì)目標(biāo)來源于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和用戶這三方需求的整合。基于以上兩個(gè)前提，如果你的設(shè)計(jì)成果能夠完成項(xiàng)目初期所制定的設(shè)計(jì)目標(biāo)、能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品目標(biāo)、能夠達(dá)到用戶的需求目標(biāo)，就可以稱得上是不錯(cuò)的設(shè)計(jì)成果了。

因此對于設(shè)計(jì)成果的檢驗(yàn)，你可以用成果和目標(biāo)做對比，突出兩者在設(shè)計(jì)前后的區(qū)別和改進(jìn)。這種區(qū)別不一定要通過產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)或用戶使用數(shù)據(jù)來體現(xiàn)，而是可以通過設(shè)計(jì)表層體現(xiàn)的相對數(shù)據(jù)做比較。比如：

如果你的設(shè)計(jì)目標(biāo)中的一部分內(nèi)容是：提高用戶的操作效率。那么你可以使用以下方式來證實(shí)設(shè)計(jì)成果：

1. 操作步驟數(shù)量上的對比：設(shè)計(jì)前操作是 8 步，設(shè)計(jì)后是 5 步。
2. 屏幕呈現(xiàn)效率上的對比：設(shè)計(jì)前首屏只能看到 50% 的頁面內(nèi)容；現(xiàn)在能夠看到 80%。
3. 內(nèi)容信息層級上的對比：設(shè)計(jì)前不分層級、含糊一片；設(shè)計(jì)后能夠清晰地看到 4 個(gè)區(qū)域、3 個(gè)層級，便于閱讀和操作。

這些數(shù)據(jù)雖然沒有用戶的實(shí)際操作數(shù)據(jù)更有說服力，但依舊是證明設(shè)計(jì)成果的有效方法。

2. 通過相關(guān)方的反饋驗(yàn)證。

這里所說的相關(guān)方的反饋包括：

①用戶的反饋

你可以詢問業(yè)務(wù)方和產(chǎn)品的運(yùn)營客服，看看是否能夠拿到用戶對于產(chǎn)品的評價(jià)，用戶原聲最具備可參考性，以此估算出產(chǎn)品改版前后的用戶好評率是否有變化。你也可以設(shè)計(jì)一個(gè)簡單的用戶打分功能，或者直接借助第三方的插件，在產(chǎn)品上內(nèi)嵌一個(gè)簡單的用戶打分反饋，看看用戶給產(chǎn)品所打的分?jǐn)?shù)如何。

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2. 上下游合作方的反饋

上下游合作方包括開發(fā)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)方，你可以詢問他們對于設(shè)計(jì)工作方式及設(shè)計(jì)產(chǎn)出成果的評價(jià)和建議，看看你的設(shè)計(jì)工作是否也對合作方產(chǎn)生了正向影響。將這些反饋總結(jié)出來，同樣也是對你設(shè)計(jì)工作成果的總結(jié)和佐證。

3. 其他設(shè)計(jì)師的反饋

你可以收集其它設(shè)計(jì)師對于借鑒和運(yùn)用你的設(shè)計(jì)沉淀的反饋和評價(jià)。你對于某個(gè)項(xiàng)目所做的經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤和專業(yè)沉淀，如果可以影響到以后類似的設(shè)計(jì)項(xiàng)目、為其提供借鑒和參考，也是一種設(shè)計(jì)價(jià)值的體現(xiàn)。

二、誤區(qū)說明

再來分析兩個(gè)與數(shù)據(jù)驗(yàn)證相關(guān)的誤區(qū)：

誤區(qū)一：用運(yùn)營數(shù)據(jù)展示設(shè)計(jì)成果會更好。

運(yùn)營數(shù)據(jù)并不一定是設(shè)計(jì)成果最有力的佐證。產(chǎn)品上線后如果有用戶，就一定會產(chǎn)生用戶的行為數(shù)據(jù)，比運(yùn)營數(shù)據(jù)更有參考意義的是用戶行為數(shù)據(jù)。沒有運(yùn)營數(shù)據(jù)做指標(biāo)，并不代表你做出的設(shè)計(jì)就不是好設(shè)計(jì)；而就算你拿出完美的運(yùn)營數(shù)據(jù)，你的設(shè)計(jì)質(zhì)量不高，數(shù)據(jù)是靠運(yùn)營和商業(yè)模式跑出來的，也一樣不能證明你的設(shè)計(jì)能力。

誤區(qū)二：工作中沒有數(shù)據(jù)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，就是嚴(yán)重的短板。

數(shù)據(jù)的收集和分析是設(shè)計(jì)師發(fā)揮主動性的表現(xiàn)之一。在工作中，如果你沒有機(jī)會嘗試與數(shù)據(jù)收集和分析相關(guān)的工作，也并不影響你發(fā)揮其它主動性。不過正所謂“沒吃過豬肉，也見過豬跑”，在日常的積累和學(xué)習(xí)中，對于數(shù)據(jù)分析相關(guān)的概念和設(shè)計(jì)方法，還是有必要去了解的，為實(shí)踐機(jī)會來臨時(shí)做好充足的理論準(zhǔn)備。

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