搞不懂眼動儀？看完這篇文章你就全明白啦！

編者按：很多同學可能都聽過眼動儀，但只知道它是用研的神器，今天這篇好文幫你學會解讀眼動儀的基礎數據，了解它的使用局限等，漲姿勢學起！

寫在前面

Yiru：最近忙于收集眼動儀相關資料和價格，做一下相關資料整理。

以下內容是根據眼動儀廠家溝通和網上資料收集得來，如有不準確之處，歡迎拍磚。今天分享的文章結構大致為：

一、什么是眼動儀？
二、什么是眼動原理？
三、眼動儀的常用指標有哪些？
四、如何解讀眼動儀的基礎數據？
五、眼動儀的局限有哪些？
六、眼動儀的使用的環境與要求
七、眼動儀有哪些研究領域？
八、眼動儀有哪些品牌以及相應的價格范圍？

一、什么是眼動儀？

眼動儀是一種能夠跟蹤測量眼球位置及眼球運動信息的一種設備，在視覺系統、心理學、認知語言學的研究中有廣泛的應用。

二、什么是眼動原理？

眼動追蹤是通過測量眼睛的注視點的位置或者眼球相對頭部的運動而實現對眼球運動的追蹤。

眼動的本質是人注意力資源的主動或被動分配，選擇更有用或吸引力的信息。

用戶在使用產品界面或與產品互動時，運用眼動追蹤方法收集詳細的技術信息，并記錄用戶觀看（和沒有觀看）的位置，以及觀看的時間。在用戶讀取文本和圖像時，眼動追蹤記錄了注視和掃視的過程，并完整地判斷出眼睛瀏覽和停留的位置。這種技術清晰地解釋用戶的眼睛看過哪些位置，沒有看哪些位置。

三、眼動儀的常用指標有哪些？

1、注視：超過100毫秒，認知加工
2、眼跳：注視點或注視方向發生改變，獲取時空信息，無認知加工
3、追隨運動：眼球追隨物體移動，有認知加工

四、如何解讀眼動儀的基礎數據？

1、眼動軌跡

眼動儀可以測試出用戶的視線在網頁上移動的軌跡和關注的重點部位，可以幫助研究者對頁面設計進行改進。研究者基于以上眼動儀記錄的信息對網頁的信息進行了調整，將重要信息放在用戶關注點集中的
位置。

2、熱點圖

熱點圖主要用來反映用戶瀏覽和注視的情況。紅色代表瀏覽和注視最集中的區域，黃色和綠色代表目光注視較少的區域，可幫助研究者了解界面或產品的哪些特點是最受關注或容易被人忽視的，此外還可以為匯總數據提供視覺參考。

熱點圖可以應用于AB測試，設計師可以分析AB各版的優點與不足，從而進行選定方案及改進。

五、眼動儀的局限有哪些？

由于眼動儀一般應用于大型或重點項目的用戶研究，它無法幫助研究人員直接了解用戶動機，進行信息處理或信息理解。因此，我們建議它與其他驗證或互補的研究方法結合使用，如可用性測試，或配合其他用研方法使用（觀察法、訪談法、期望值測試、有聲思維方法）。

前期準備方案準備-硬件準備-邀請客戶-可用性測試（配合眼動儀）-訪談-后期分析，整個用研流程較長，成本相對較高，大樣本定量分析困難，建議使用眼動儀進行定性問題和原因分析。

六、眼動儀的使用的環境與要求

BAT公司用戶體驗實驗室

實驗室 VS 現場

傳統的實驗室測試

傳統的可用性測試一般是在可用性測試實驗室實施完成，一般是由一間類似于辦公室的區域和一面單向玻璃的可監視房間組成。必須保障實驗室環境是一個安靜的空間，測試的用戶能夠全神貫注于任務的執行。

現場測試

然而現場的可用性測試是非常罕見的，大部分(70%以上)的移動APP評估是在實驗室設備中做的。這可能是因為數據的收集，如出聲思考、視頻記錄或者觀察記錄，這些在現場做比較困難。

幸好由于便攜式錄像設備在近兩年快速發展，使得在現場進行用戶測試變得容易些。這些發展允許用戶研究員像在實驗室那樣，可以在現場做一些小測試了;也使得他們能夠有意識的去跟蹤屏幕上發生的事情，去傾聽用戶的評論。同時也允許在現場的可用性測試中使用出聲思考的方法。盡管發展了合適的工具，現場測試仍然比實驗室更加耗時，也可能需要測試的用戶和主持人付出更大的努力。

七、眼動儀有哪些研究領域？

1、用戶體驗與交互研究（網頁可用性、移動端可用性、軟件可用性、視線交互、游戲可用性研究）

眼動追蹤可提供能夠揭示可用性問題的用戶行為數據，這是一種非?？陀^和直接的研究方法。用戶體驗與人機交互研究人員可使用眼動追蹤對用戶界面和用戶體驗進行考察和優化。

機場可穿戴式眼動追蹤與導向標識系統研究：

可穿戴眼動追蹤與游戲測試：

2、市場研究與消費者調研（包裝設計、購物行為、廣告研究）

眼動追蹤是一種能夠客觀衡量消費者對營銷信息的注意和自發反饋的唯一工具。這些洞察力可幫助營銷人員有效地設計傳達要素來抓住消費者的眼球。

可穿戴式眼動儀在真實商店環境中的應用：

3、嬰幼兒研究（發展心理學研究）

嬰幼兒研究人員使用眼動追蹤來研究從出生到成年早期階段的學習感知，認知和社會情感發展。

4、心理學與神經科學（認知心理學、神經心理學、社會心理學、視覺感知、靈長類動物研究）

眼動追蹤可用于心理學和神經科學的各個不同研究領域，研究眼動行為發生的原因和機制以及我們用眼睛采集信息的方式。

德國柏林自由大學使用眼動追蹤驗證不同文化群體間的情緒性傾向觀點：

日本京都大學眼動追蹤對黑猩猩面孔瀏覽的研究：

5、人的效能研究（體育運動、新手-專家范式、操作員效率評估）

在人的效能研究領域中，眼動追蹤經常被用來進行成功率研究，新手專家對比研究，高效培訓方式的開發以及認知策略的評估等。

眼動追蹤幫助改善冰球運動擊球技巧：

6、教育研究（眼動實驗室/教室、教學環境研究）

眼動追蹤可用于教育和學習過程的研究。此外，教室和實驗室可配備該技術用于教學，為未來使用眼動追蹤從事相關領域研究提供相應的人才做準備。

眼動追蹤揭示學生在課堂上的注意力情況：

7、臨床研究（眼科學、自閉癥、眼動缺陷研究）

如今，眼動追蹤已被越來越多臨床研究所采用。眼動行為分析主要用于眼病以及大腦和神經障礙的診斷，例如自閉癥和帕金森病等。

將眼動追蹤作為眼球運動障礙的診斷工具-眼顫癥研究案例：

八、眼動儀有哪些品牌以及相應的價格范圍？

我暫時沒有成功購買以下任何的眼動儀，也沒有與眼動儀品牌任何合作關系，不能保證以下品牌的眼動儀品質及服務，只是給大家一個大概的價格范圍參考，請大家謹慎選擇眼動儀購買。

在收集資料的前期，我也向一些同行業用研專家咨詢過，哪家的眼動儀不錯，他們推薦tobii或者SMI。

尋找了幾家廠家，得到以下價格范圍，僅參考

1、德國SMI品牌

• SMI眼睛式眼動儀

報價 硬件20萬，軟件10~15萬，共30~35萬

• SMI RED250眼動儀

報價 35萬

2、Tobii品牌

硬件2年質保，并提供一次現場培訓及每年至少2次的工作坊培訓。

• Tobii X2 眼動儀

報價硬件15萬，軟件11萬，手機測試平臺3萬

• Tobii Pro Glasses 2

報價硬件和軟件共31萬，選配鏡片（遠視300度到近視500度）報價2萬

3、眼鏡式眼動儀及支架式眼動儀的區別及優勢

眼鏡式眼動儀適用于任何真實世界環境下的研究（網頁、Pad、手機App）。確保能夠采集到最自然的高質量視覺行為數據，被測試人員更加自由，更寬的視野。

支架式眼動儀適用于網頁及各種移動設備，但是測試環境有限制，需要usb線連接和設置，這就代表需要攜帶電腦，并保持較近的距離擺放。被測試人員活動范圍及測試環境有限制，測試手機、ipad時，需要支架，Atm提款機、電視、戶外研究也需要支架固定好眼動儀。

謝謝閱讀！

thanks，
Yiru

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原文地址：zhuanlan.zhihu

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