表單設(shè)計(jì)的就應(yīng)該就像個溫柔有禮貌的服務(wù)生

表單應(yīng)該就像個溫柔又有禮貌的服務(wù)生。想象你走進(jìn)一間超級市場，走過兩旁堆滿商品的走道之后，左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)，看到你想買的果醬并且挑選了兩罐放在購物袋中。

終于你走向結(jié)賬柜臺，一個笑容甜美的收銀人員對你溫柔的問好，并接過你手中的果醬，告訴你價錢，幫你包裝，然后找給你零錢和發(fā)票并且愉快的說再見。

相關(guān)推薦：
向左走、向右走？表單元素設(shè)計(jì)大揭密

現(xiàn)在你來到一個購物網(wǎng)站，在首頁看到許多特價商品，你點(diǎn)選了食品的分類選項(xiàng)，來到果醬的分類。稍微看了一下果醬的介紹文章，然后點(diǎn)擊鼠標(biāo)把果醬放到購物車中，并點(diǎn)選結(jié)賬：結(jié)果出現(xiàn)的是一個冷淡又死氣沉沉的表單（Form）。

表單絕對是網(wǎng)站中用戶和系統(tǒng)互動的最主要的元素，網(wǎng)站透過表單向用戶提出問題，用戶則透過表單向網(wǎng)站表達(dá)他的想法。標(biāo)單又可以細(xì)分成三種元素：1、說明目的的標(biāo)簽；2、提供響應(yīng)的輸入方塊或選單；3、以及提交表單的按鈕。表單的設(shè)計(jì)就可以想象成一個稱職的服務(wù)生，他的服務(wù)應(yīng)該要符合下面幾個項(xiàng)目：

1. 標(biāo)簽要清楚

標(biāo)簽就像是服務(wù)生的問候語和問題，應(yīng)該要有禮貌、清楚、簡單而且容易理解。

2. 仔細(xì)決定表單項(xiàng)目

絕對不要問一些不該問、或是不需要問得問題。例如：在不需要手機(jī)號碼的情況下，要求用戶輸入手機(jī)號碼。這種冒犯隱私的行為，是很容易招致網(wǎng)絡(luò)用戶厭惡的。

3. 標(biāo)示清楚

卷標(biāo)應(yīng)該將「一定要輸入」的項(xiàng)目標(biāo)示清楚。如果一個表單有十個需要輸入的項(xiàng)目，其中有三個一定要輸入，那么就應(yīng)該將「＊」或其他符號標(biāo)記在一定要輸入的卷標(biāo)的旁邊（標(biāo)記在輸入框旁邊不容易閱讀），反之亦然。

4. 清楚提示的輸入框

提供使用者輸入的輸入框的大小應(yīng)該要經(jīng)過設(shè)計(jì)來符合所需要輸入的數(shù)據(jù)，輸入地址的方框應(yīng)該要比輸入名字的方框要長一些。輸入電話號碼的方框應(yīng)該適當(dāng)?shù)姆殖蓞^(qū)碼和號碼兩隔，讓用戶透過輸入框的大小就可以了解所需要輸入的格式。

5. 常用的默認(rèn)值

表單在一些常用的項(xiàng)目上，應(yīng)該要填好許多用戶常用的默認(rèn)值，讓用戶不用一隔一隔慢慢的填寫。如果你的表單是用戶每天都要使用的，那默認(rèn)值則可以大幅增加使用效率。

6. 提供良好的限制

如果有一個輸入數(shù)值的方格，而輸入的數(shù)值有大小限制，則可以考慮改用滑桿或旋扭取代。如果一定要采用輸入框，則至少把數(shù)值的限制標(biāo)示清楚，避免在使用者輸入錯誤之后才跳出錯誤的對話框。

7. 不要預(yù)設(shè)寄送廣告信

許多表單的最后都有一個選項(xiàng)：「我要收取 xxxx 網(wǎng)站的廣告信件。」相信我，九成的使用者都不喜歡你默認(rèn)這個選項(xiàng)給他們。當(dāng)個有禮貌的服務(wù)生，不要強(qiáng)迫推銷，讓使用者決定自己喜歡的東西吧！

8. 千萬不要隨便清除輸入的數(shù)據(jù)

這是表單最容易讓用戶生氣的一個問題了！許多網(wǎng)站的表單寫完并按下提交之后，畫面上跳出了輸入錯誤，然后就還我們一個空白全新的表單。這簡直就像是 Alan Cooper 說的：「就好像我寫錯一個字，然后服務(wù)生就把整張紙揉成一團(tuán)丟在我臉上一樣。」

原文地址：http://dclick.fourdesire.com
作者：Taco Chen

 
================關(guān)于優(yōu)設(shè)網(wǎng)================
"優(yōu)設(shè)網(wǎng)uisdc.com"是一個分享網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、無線端設(shè)計(jì)以及PS教程的干貨網(wǎng)站。
【特色推薦】
設(shè)計(jì)講座：每月邀請國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司設(shè)計(jì)前輩及行業(yè)總監(jiān)在群內(nèi)及YY語音（YY頻道：156982）分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
設(shè)計(jì)微博：擁有粉絲量55萬的人氣微博@優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計(jì) ，歡迎關(guān)注獲取網(wǎng)頁設(shè)計(jì)資源、下載頂尖設(shè)計(jì)素材。
設(shè)計(jì)導(dǎo)航：全球頂尖設(shè)計(jì)網(wǎng)站推薦，設(shè)計(jì)師必備導(dǎo)航：http://hao.uisdc.com
———————————————————–
想在手機(jī)上、被窩里獲取設(shè)計(jì)教程、經(jīng)驗(yàn)分享和各種意想不到的"福利"嗎？
添加 優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 微信號：【youshege】優(yōu)設(shè)哥的全拼
您也可以通過掃描下方二維碼快速添加：