親測好用！設(shè)計師想進(jìn)大廠必須掌握的四維能力模型

小羊是一位 30 歲的設(shè)計師，最近感到十分迷茫。他是一名美術(shù)藝考生，已經(jīng)在過去 7 年中換了 3 份工作，但最近他開始感到焦慮了。他注意到身邊的同齡人或同事開始了轉(zhuǎn)型，有人轉(zhuǎn)行創(chuàng)業(yè)，有人升職帶人。有一個之前相同資歷的同事在近幾年升職加薪，薪水一下比自己高了 10K。對比之下，自己似乎落后了。他也開始思考自己的職業(yè)規(guī)劃，希望能夠找到一些機會。他曾向自己的主管提出過這方面的想法，但半年過去了，還沒有看到什么實質(zhì)性的變化。

相信很多人都有相似的經(jīng)歷，原來一起工作的、坐在自己工位旁邊的設(shè)計師，幾年不見，得到了一個大的晉升和發(fā)展。而看看自己，似乎這幾年都在原地踏步，工資也有漲幅，但似乎只能剛剛抵過通脹。

面對這種差異，我們可以嘗試做進(jìn)一步的分析。分別分析自己和對方的能力模型，然后根據(jù)分析結(jié)果有選擇的提升自己、進(jìn)一步做出職業(yè)選擇。

更多能力模型：

一、了解設(shè)計崗位的勝任力模型

在飛書招聘的面試評價系統(tǒng)中，每次面試的考核分為三個維度：專業(yè)能力、通用能力和文化匹配。之所以采用這三個維度評價求職者是否與公司的招聘相匹配，是因為這三個維度可以較為科學(xué)地對一個人的職業(yè)素質(zhì)做出系統(tǒng)、客觀的評判。

也就是說，你想要成為我們公司的設(shè)計師，只是設(shè)計專業(yè)牛逼還不行，我們還要考察你的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)作能力、抗壓能力、資源整合能力等等；這還不夠，我們還要看你這個人是不是我們公司想要的人。也就是說你的求職動機、價值觀是怎樣的，以及你到底對我們公司的意愿度是怎么樣？——這也就是那個網(wǎng)絡(luò)上被惡搞的面試問題“你為什么要我們公司來面試”的背后的邏輯。

在中大型公司中，人力資源管理方面通常會更加成熟。例如，對于一家?guī)浊艘?guī)模的公司，如何更加科學(xué)地評估人才呢？什么樣的人可以通過招聘進(jìn)入到我們公司？什么樣的人可以在公司中得到重用和晉升？這些問題不應(yīng)該僅依賴于直屬領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷，而需要一套相對客觀、系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)。

通常，這種標(biāo)準(zhǔn)的等級化是通過一個叫做“崗位勝任力模型”的東西來實現(xiàn)的。根據(jù)公司業(yè)務(wù)職能的不同，崗位勝任力模型也會有多個版本，例如銷售、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、開發(fā)工程師等都有對應(yīng)的崗位勝任力模型。這些勝任力模型中通常還會對職級進(jìn)行劃分和詳細(xì)定義。最近，阿里巴巴和美團的職級改革也是人力資源部門想通過這種方式來嘗試解決公司人才機制上的現(xiàn)存問題。

崗位勝任力模型建立之后，將會應(yīng)用于不同專業(yè)序列的招聘、試用期評審、晉升評審等場景。因此，如果你要向一家大公司求職，最好對該公司的職級體系和勝任力模型有所了解，因為這個模型用比較理性的方式體現(xiàn)了公司的人才觀。

二、設(shè)計師的四維能力模型

除去個人動機、文化價值觀之類的，如果只談能力，一般大家會習(xí)慣的把他分為兩個方面，專業(yè)能力與通用能力。

不過呢，在實際的設(shè)計管理工作中，我發(fā)現(xiàn)有些很重要的方面沒辦法說他是專業(yè)能力還是通用能力。比如一個設(shè)計師的“思維”，一個設(shè)計師的設(shè)計感覺、設(shè)計視野與審美眼光，這些同樣也是非常重要的。于是我在專業(yè)能力與通用能力這個二維的評價體系中增加了設(shè)計思維與設(shè)計品味兩個維度，組成了一個四維的設(shè)計師能力模型，包含專業(yè)技能、通用能力、設(shè)計思維與設(shè)計品味四個方面。

1. 專業(yè)技能是指通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實踐經(jīng)驗等方式獲得的技能；

比如 UX 設(shè)計師的專業(yè)技能包括：通過用戶研究和畫像，深入了解用戶需求和行為，指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計；設(shè)計合理的信息架構(gòu)和交互界面，確保用戶輕松找到所需信息并完成操作；創(chuàng)建交互式原型演示產(chǎn)品功能和交互流程；進(jìn)行可用性測試，收集和分析用戶反饋，改善產(chǎn)品；注重可訪問性設(shè)計，確保產(chǎn)品友好可用；具備前端技能，有助于與開發(fā)團隊溝通；等等。

工作 1-3 年內(nèi)專業(yè)技能的提升會是設(shè)計師能力提升的主要問題，對于初級設(shè)計師的招聘，在面試過程中也主要在考察設(shè)計師的專業(yè)技能。但隨著 AIGC 的持續(xù)發(fā)展，專業(yè)技能在設(shè)計師能力模型中所占的比重會逐步縮小。

2. 通用能力是指天賦或能力的綜合性表現(xiàn)。

設(shè)計師的通用能力包括溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力、時間管理和項目管理、快速學(xué)習(xí)能力等方面。這些能力在不同類型的設(shè)計工作中都是非常重要的，使設(shè)計師能夠靈活應(yīng)對不同項目和領(lǐng)域，同時保持高效和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)出色的設(shè)計成果。

大公司或者中大型設(shè)計團隊的招聘會比較看重設(shè)計師的通用能力。因為公司規(guī)模大了之后，很多項目涉及到跨團隊溝通與協(xié)作。設(shè)計師的軟性技能、綜合工作能力有時候甚至比專業(yè)能力更加重要。這也就是為什么在大廠有些 team leader 的專業(yè)能力并不咋地，但依然可以得到提拔和重用。自恃專業(yè)能力很強的同學(xué)可能會對這個現(xiàn)象憤憤不平，但，這就是職場。

3. 設(shè)計思維包括同理心和洞察力、對業(yè)務(wù)的理解、商業(yè)思維、數(shù)據(jù)思維以及深入思考和創(chuàng)新能力。

其中，同理心和洞察力是指設(shè)計師需要有能力理解用戶的需求和情感，從而為他們提供最好的體驗；業(yè)務(wù)理解則是指設(shè)計師需要熟悉公司的業(yè)務(wù)模式和目標(biāo)，以便為公司提供更好的解決方案；商業(yè)思維是指設(shè)計師需要理解公司的商業(yè)模式和市場趨勢，以便為公司提供更好的戰(zhàn)略建議；數(shù)據(jù)思維是指設(shè)計師需要能夠處理和分析數(shù)據(jù)，以便為公司提供更好的決策支持；深入思考和創(chuàng)新能力是指設(shè)計師需要具備在解決問題時深入思考和尋找創(chuàng)新解決方案的能力。

設(shè)計思維的強弱決定了一個設(shè)計師發(fā)展的上限。也許你可以憑借出色的專業(yè)能力和通用能力從 P4 迅速晉升到 P6，但如何設(shè)計思維沒有跟上，對用戶、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)的理解沒有跟上，深入思考能力不足，那么就很難晉升到 P7 以上。如果要轉(zhuǎn)管理帶團隊，這一點也是不可或缺的。

4. 設(shè)計品味是指設(shè)計師的審美與品味、設(shè)計視野、設(shè)計價值觀等方面。

相對于以上三點，這部分可能比較抽象，因為評估一個設(shè)計師的品味具體如何似乎很難量化，也很難有效地列舉出迅速提升自己設(shè)計品味的方法。即使設(shè)計訓(xùn)練營和培訓(xùn)班，也難以教授與設(shè)計品味相關(guān)的知識。

不過如果我們對一位設(shè)計師有一定的接觸和了解之后，就會對他的設(shè)計品味有一個直觀的感覺，并且額這種感覺往往是可以達(dá)成共識的。還有，如果一個品味很棒的設(shè)計師，并不會思考太多如何提升自己品味的問題，似乎這是骨子里的事情，而不是刻意訓(xùn)練出來的。

是這樣嗎？

的確，好的設(shè)計品味是在設(shè)計師的個人成長環(huán)境中自然而然的形成的，設(shè)計品味的培養(yǎng)也是一個長期的過程。但這不代表我們可以放棄追求更高的審美和品味，只是通過 AB test 和確定性的數(shù)據(jù)結(jié)果來衡量我們的設(shè)計勞動。設(shè)計品味這一點看似比較隱形，但在設(shè)計領(lǐng)域取得很高成就的設(shè)計師，都具備非凡的設(shè)計品味。

在 AIGC 迅速發(fā)展的今天，更加需要從這四個方面去進(jìn)行自我能力評估，以及有針對性的發(fā)展和提升。

三、進(jìn)行自我能力模型評估，找到自己的優(yōu)勢和弱勢

我想，如果理解了上面所講的能力模型，應(yīng)該也就可以比較容易做出自我評估了。準(zhǔn)確評估自己的能力結(jié)構(gòu)是設(shè)計師求職和職業(yè)規(guī)劃的第一步。

我曾經(jīng)整理了一份 UX 設(shè)計學(xué)習(xí)地圖，根據(jù)自己在設(shè)計領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗，對 UX 設(shè)計師的專業(yè)技能做了細(xì)分枚舉和取舍選擇。這個地圖涉及到設(shè)計思維、專業(yè)技能以及設(shè)計品味三個方面的內(nèi)容，大家可以將其作為輔助工具，進(jìn)行自我能力評估。

也可以根據(jù)下面的這個四維能力模型的細(xì)分拆解，做簡要的評估，找到自己擅長的優(yōu)勢，以及自己的缺點和盲點。

回到文章開頭的提到的小羊，他所面臨的瓶頸，以及他的職業(yè)發(fā)展的迷茫，首先都是對自己認(rèn)知的不足所引起的。我嘗試以上面的四維能力模型為依據(jù)，對他的能力進(jìn)行簡要的評估。

小羊的優(yōu)勢

1. 「專業(yè)技能 · UI 設(shè)計」UI 的產(chǎn)出優(yōu)秀，設(shè)計交付細(xì)節(jié)完成到位，頁面舒適，信息層級清晰；
2. 「專業(yè)技能 · 設(shè)計系統(tǒng)」對團隊的設(shè)計規(guī)范搭建與設(shè)計語言迭代有突出貢獻(xiàn)；
3. 「設(shè)計品味 · 設(shè)計趨勢」對設(shè)計趨勢有較高的敏感度，可以把新的設(shè)計手法應(yīng)用到項目中；

小羊的弱勢

1. 「通用能力 · 溝通協(xié)作」不擅長說服他人，觀點分歧時容易有情緒；
2. 「通用能力 · 解決問題」在工作中遇到問題時經(jīng)常需要求助 leader 才能解決；
3. 「設(shè)計思維 · 業(yè)務(wù)思維」雖然在公司已經(jīng)工作兩年了，對公司的業(yè)務(wù)還是不太懂行；

就像這樣，你可以對自己的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行主觀評估。如果你恰好身邊也有一個對照的對象，也可以為他做一個能力評估。在評估的過程中，需要注意：如果覺得某個方面是自己的優(yōu)勢或弱勢，最好有相應(yīng)的事實作為依據(jù)。這樣可以避免自我認(rèn)知與客觀事實之間出現(xiàn)偏差。

設(shè)計師的職業(yè)發(fā)展之路是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷挑戰(zhàn)自我的過程。掌握專業(yè)技能、培養(yǎng)通用能力、加強設(shè)計思維、提升設(shè)計品味，四個方面缺一不可。在這個領(lǐng)域里，沒有捷徑可走，每一個設(shè)計師的成長之路都是不同的，需要靠自己的努力和實踐去摸索。但是，如果你能夠正確地評估自己的能力結(jié)構(gòu)，有針對性地制定職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)計劃，相信你一定能夠在這條路上走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

設(shè)計不僅僅只是創(chuàng)意和藝術(shù)，也是商業(yè)和用戶體驗。在設(shè)計中，我們需要考慮到用戶的需求、公司的商業(yè)目標(biāo)以及設(shè)計的審美品味，綜合考慮這些因素才能做出出色的設(shè)計。希望未來的每一個設(shè)計師都能夠堅持初心，不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷挑戰(zhàn)自我，成為更好的自己。

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