Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

本期帶來的是我個人 mark 了很久的內容,在 ChatGPT 爆火時有不少人關注,但真正愿意花時間去看 20 節課的人不多,因此我將這 20 節課的內容進行了深度提取和整理,希望大家喜歡~

更多寫給設計師的創業心得:

前言

Open AI 帶火了 Sam Altman 此前在斯坦福商學院的創業課程《How to Start a Startup》,課程錄制彼時 Sam 正在擔任 YC(著名投資公司,初創公司孵化器)總裁。該課程邀請演講的嘉賓也非常重量級,包括:YC、網景公司、Paypal、Stripe、Airbnb、Twitch (沒錯就是那個在前陣子 Open AI“政變”中曾當上幾日 CEO 的那位 :-D)創始人。

列出了我最喜歡的三節課,感興趣的小伙伴可以找空閑時間去看一看,除了干貨,還能感受到硅谷創業者幽默風趣的講述風格。

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

創業課的內容并非雞湯,而是經歷過創業踩過坑的肺腑之言,對想要了解創業、正在創業的小伙伴都會有所啟發,想要了解公司運轉的員工也同樣可以了解。觀看的過程中我也一直在反思,一些做好產品必須要做的事情,甚至是人人都能脫口而出的常理反而在執行過程中容易被忽視。

以下內容結合課程內容和個人理解,打亂了課程順序,分別從創業前必備知識、打造產品、企業管理三個維度整理成一份更加清晰的文檔。方便大家查閱和回顧。全文共 8000 字。

文末也附有視頻版和文字版資料地址~

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

一、創業前的忠告

1. 了解創業的艱難,明確創業動機

創業之前,你需要了解創業并非易事

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

創業不可能在 2-3 年內就結束,相反通常會長達 10 年時間,如果你沒有做好充足的準備、對將從事的方向愿景充滿信心和期待,可能在還未創業成功時就會選擇放棄。如果不能清醒的認識到自己的使命,根本不可能度過創業初期的艱難時刻。

熱愛是創業的最好理由

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

擁有「這個產品不得不做」的沖動,是最好的創業理由。你應該能感受到這股沖動,并且認為世界上需要這么一款產品,它非得由你來完成不可。你的熱情能感染職員,你自己的潛意識里也能認識到,自己是不是真的熱愛這件事。

開頭難的公司會比開頭簡單的公司更容易成功,如果開頭簡單,大家都認可這樣的創意,就會導致該賽道競爭激烈,你的產品也就很難脫穎而出。反而那些不被看好的方向,能夠通過聚焦一小塊人群慢慢發展起來。

第一次創業時,不必陷入創意一定要特別宏大和出色的誤區,只需要針對一小群人提供服務即可。

復制別人的創意而鮮有自己想法的話,無法激發人們的熱情,團隊也不會盡最大努力去獲得成功。

創意可以不起眼,但必須具備潛力。

讓創意自然浮現

不要絞盡腦汁的想創意,讓創意在不經意間自然浮現 —— 一些想法并非主流,在一開始并沒有被人們認為是個能夠成功的商業idea,但是它們都從小項目慢慢變成了成功的公司(比如Airbnb)。

大部分成功的創業者一開始并沒有費盡心思的構想創業項目,而是出于解決自身訴求,或者出于自身好奇心驅使構建出了解決方案。

創業的前提是在某個領域保持專注,擁有足夠的專業知識。

那么如何判斷創意具備潛力?

  1. 選定的目標市場必須在未來 10 年內快速發展,市場小沒關系,但需要發展迅速
  2. 與市場上現有產品有很大的不同,而不是只在設計或所涉及的領域微創新
  3. 至少能夠獲得少部分用戶群體的喜愛

關于創業的其他重要建議

學習該領域的重要知識

①解決你感興趣的問題

②找到合適(喜歡并且尊重)的人共事

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

③產品早期的銷售和客戶支持最好不要雇人做,而是親力親為。

④坦誠面對核心數據。

⑥開發好的產品是一切的前提,如果做不到這點,其他都是白費力氣。

創業人員既要妥善處理眼前的事務,例如「今天有哪些必做事項」,「這周項目是否有進展」,也要時刻記住對未來的設想,問問自己,所做的這一切,是否都在為實現那個最終的目標而努力。

創業并沒有一個技能全集供你參考,而是需要依靠你不斷地學習和適應,不斷地受愿景驅動,善于利用已有的優勢和資源,形成自己的資源網,這樣才能成為優秀的創始人。

Q:想要創業的人去讀商學院有用嗎

A:商學院教授的是管理技巧,其更致力于幫助大公司培養高管。但只有在創業成功后才能談管理,創業初期的重點是研發產品。學習創業的最好方法是開始創業。

2. 組建創業團隊

尋找創業合伙人

創業初期,你招募的不是員工而是創始團隊的成員,你們應該志同道合,是戰友關系,而不需要嚴格的上下級「管理」。

最重要的一點就是合伙人能合作無間,技能互補。通常團隊需要一個技術人員,一個處理融資、推廣等商業事務的人員,大家湊在一起能組成創業所涉及的各個領域。另外從團隊成員之間討論問題的過程可以看出來,好的團隊是能通過腦力激蕩找出問題的最優解,不是一味地贊同,也不是只固執于自己的想法。

創業公司需要怎樣的員工?

衡量一個人是否優秀,除了最基本的品質,這幾個衡量標準值得關注:

  1. 愿意承擔創業帶來的一切風險,確保要招聘的員工做好了這樣的心理準備,而非趕時髦。
  2. 候選人能夠展示出足夠的激情和積極性
  3. 候選人具有冒險和挑戰精神

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

員工必須對公司使命有強烈的認同感:Airbnb 曾經在招聘時有一個問題是:“如果被診斷出只剩一年的生命,你還會加入 Airbnb 嗎?”這個問題后來連他們自己都覺得太過分了,就改成了 10 年。

馬克扎克伯格的招聘原則是:我愿意花費個人時間和這個人相處;如果自己是員工,愿意跟隨這樣的應聘者工作

適合創業公司的面試方法:和候選人在一起工作 1-2 天,完成一個小項目,就能明確感受到其與公司是否合拍。

執行方面,sam 的建議更多的是快速迭代,讓團隊保持小的勝利來保持信心。

初創公司招聘是艱難的,我們沒法提供足夠高的薪水和環境,求職者身邊的朋友也會極力勸阻他們,因此我們愿意找那些在自己領域剛起步,但顯然非常具有天賦的人。

快速判斷求職者能力的方法

告知真實工作環境,看面試者是否能接受接下來工作的挑戰性。

花一個周末當面溝通和工作。

尋求第三者意見:

「你覺得他是你曾共事的人中間最優秀的那 1% 嗎?」;

「John 說他很擅長這些事情,你覺得他在這些領域表現如何,有什么具體的例子嗎?」

找到有相關經驗的人力經理也很重要,他會幫你判斷公司適合是什么樣的人才。

不要降低招聘門檻

放慢招聘速度,抬高準入門檻是非常重要的。

招聘占據的時間最好能保持在 25% 左右,不要因為招聘過程中的挫折降低招聘門檻,因為在創業公司中,前 5 個人中只要有一個平庸的員工,很可能就會毀了公司。

3. 如何獲得融資

在投資一家公司時,投資人主要考慮哪些因素?

Marc Andreessen:當創始人和我溝通時我腦海中就在想

他是個出色的領導者嗎?

他是否正直、專注且對自己的產品保持足夠迷戀?(當我詢問創始人你為什么要做這個產品時,我很希望得到創始人是因為親身經歷需要才做的產品)

他是否有良好的溝通能力?

他的執行力如何?

他是否能夠當機立斷得做出決定?

在優勢鮮明和沒有短板之間,我們更樂意選擇前者。看似全部條件都滿足的企業,最后的表現都容易平平。反而有過人長處的公司最后成為最大贏家,這樣的企業能讓投資公司愿意容忍弱點,為其承擔風險。

此外,你的公司最好有 2-3 位合伙人,且你們之間彼此了解,合作超過半年的時間,因為通常合伙人關系走到頭對公司來說是致命一擊

公司位置也很重要,公司選址時你要同時考慮到市場、產業鏈的問題。這影響公司在其發展方向上能否獲得最強的資源網。同樣是軟件公司,強銷售和時尚產業的公司就不適合在硅谷發展。

如何在投資人面前銷售自己

與投資人的談話保持盡可能的簡短,確保 30s+2min 的組合便足以,確保對方在沒有任何背景信息時也能聽懂,最好的測試方法是讓媽媽都能聽懂。

①30s 基本介紹 :

公司正在做什么;

市場規模有多大;

整體的計劃(產品在多久后推出、月增長率多少、 計劃達到多少用戶數、銷量、收入)讓投資者相信你的公司在快速行動。

②2min 的詳細介紹

展示你的獨特見解,告訴投資人他所不知道的信息,包括你想要進入的市場中,最大的競爭對手做的不好的事情,而這就是你的產品要解決的問題。

產品的盈利模式是什么

團隊情況

“作為投資人,我們并不想知道你們團隊有多少人來自斯坦福(學校、履歷)。我們想知道的是:

創始人有幾人(我們希望在 2-4 人之間)?

我們希望你擁有 50+的工程師團隊,且你和團隊成員認識了多久?”

你需要融資多少錢

創始人如何挑選投資人?

如果公司發展十分順利,那么投資人是誰都沒啥差別;但大多數公司的發展都會歷經艱險,在這樣的時刻,投資人是否會和你抱著同樣的期望共同努力,互相理解?所以選擇愿意和你同舟共濟的投資人比投資的支票金額大小更重要。如果你想要認真創業,你和投資人相處的回見會比美國人的平均婚姻時間還長,要向挑選配偶一樣去挑選投資人。

4. 創業后期的建議

在產品推出市場之前,「打造一款優秀的產品」是你的唯一目標,而當產品推出,公司逐步走向正軌,你的目標就要變成「建立一家偉大的公司」,當人數經歷臨界點時,你要進行這一心態轉換。這期間創始人需要:

敢于聘用新人、高級管理者減輕團隊負擔

大膽放權給下屬,而非將所有決策權收歸到創始人

沉淀公司文化:包括公司價值觀、目標、規章制度,這有利于新員工自然而然的遵循

大部分公司在創始人的努力下打造出了一款優秀的產品,后續的產品就不再創新,像蘋果公司那樣持續不斷地推出優秀產品很難,如何保持優秀的創新文化,這是創始人需要持續考慮的。

有關這方面更多的內容,在第三章「創業公司企業管理」中會繼續講述。

二、著手打造產品

1. 尋找市場

了解新科技帶來的趨勢變化

切入點要小(這點很多海外產品值得借鑒,從小點切入積累用戶,不斷擴展其他功能)

去做大公司不愿意做的事情,和大公司生態難以整合的服務、不符合公司商業模式等等,總能找到創業公司的機會。

打造企業級產品

當所有人都想打造消費級產品時,打造企業級產品也是一種選擇。

消費級產品市場往往不如企業級產品大,不僅要想盡辦法讓用戶付費,還要面臨大公司的競爭。

當然企業級產品也有弊端,需要面臨更長的周期(開發周期、銷售周期、服務周期)

2. 如何做用戶調研?

同一類型的用戶,調研 6,7 個人之后基本上就不會再有新的信息。所以覆蓋到各個可能的用戶面,或者用戶的相關人群很重要。

Twitch 創始人 Emmett Shear:不要給受調研者看你的產品,不然他們就會陷入到討論具體功能的怪圈中去。另外要找到最合適的人做調研,找某人做調研的原因不應該是他的調研容易獲取,這樣獲得的反饋才是真正起作用的,不要怕花時間尋找到這類人群的聯系方式。

Jawbone 音箱的創始人 Hosain Rahman 提供了另外一種方法:比起直接問用戶想不想要一個具體的產品/功能“,詢問用戶的行為方式、生活方式更容易讓用戶理解。

比起:你會為這個產品付錢嗎?”、“你需要這個功能嘛?”

我們會問:

“你和朋友待在一塊兒時,有多少時間是在聽音樂?”

“你怎么和朋友分享音樂,是通過耳機還是手機音樂播放器?”

“你分享音樂的頻率是多久?”

例如如果是 iPod,我們就會問,“你想不想要隨身攜帶上千首歌曲?”,而不是“你想不想要一個可攜帶式音樂播放器?”。

3. 開始你的創業 idea

成為行業專家

花 1-2 個月的時間成為行業中的一員,只有當你了解了足夠多的細節后,才能減少犯錯帶來的慘痛代價。做清潔行業的就真的去學習如何做清潔工,去到公司里了解每個環節都在做什么

列出潛在競爭對手的名單,將他們在 google 搜索的前 1000 個條目都看了一遍,了解他們每個季度的財務報表和盈利電話會議, 這時候你才成為了行業里的專家,當你推出新產品后才沒有人質疑你。

選擇一個特定的用戶群體,面向他們的訴求做產品。

根據你的預設,設計你的產品整體流程,然后找到目標群體的用戶溝通獲得反饋。

切記在產品中留下反饋渠道。

在產品發布的第一周盡可能爭取到一個用戶

如果你想賺 10 億美元,首先應該考慮的是怎樣擁有第一批客戶,提供足夠的產品價值,賺到第一桶金。

我所期望的產品用戶增長曲線(紅線)和實際的產品增長曲線(螺旋式上升的藍線),當你處于這些低谷時不能放棄,必須再堅持兩三個星期。

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

Homejoy (一個在線平臺,將客戶與房屋清潔工和勤雜工聯系起來)實際上已經是我最初創業想法的第 13 個版本了。經常就會有人問我「你都是在什么階段知道自己的想法行不通了,然后換條路走的呢?」我認為最主要的就是你發現公司的發展不如你的預期。

Q:當你進入一個市場前,如果人們已經有常使用的產品,什么辦法能讓他轉而使用你的產品?

A:找到你產品的獨特方案,或者在同一個問題上的差異性解決思路(新體驗 - 舊體驗 > 用戶的轉化成本) 讓你的產品有 1-2 個顯著的優勢,為用戶留下深刻的印象。

獲取核心用戶反饋

不同人群對產品反饋的坦誠度會因為產品的免費、付費產生差異:

當你的產品是付費的,付費的陌生人會對你的產品抱有更高的期望,因此坦誠度會增高,而當你的產品是免費的,陌生人可能只是簡單的填寫問卷。

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

產品設計不要想著一步到位,當你只有 10 個用戶和有 100w 用戶時,你的設計是不一樣的,因此要逐步調整。一個良好的付費用戶留存曲線(如圖紅色曲線),一開始可能會有大量的下滑(這部分用戶覺得錢花的不值),后續用戶趨向平穩,而此時留下的就是你的核心用戶群體

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

4. 做好用戶增長

從感性的角度出發去思考產品增長

我們希望用戶不要僅僅將產品當作一個工具,而是要讓用戶發自內心得愛上這個產品。

因此用戶看到產品的第一眼就像是約會時的第一印象,這個時刻我們下意識會給陌生人定性。不要隨便浪費和用戶互動的機會了,想辦法創造一些難忘的體驗吧。

如何和用戶打造長期關系?

打造完初次體驗后,持續維持和用戶的關系也很重要,此時我們和用戶的關系更像是維持一段婚姻。很多人都會強調每周抽時間傾聽并解決用戶的問題,真正去接觸用戶。但其實這是很多創業團隊容易忽略的問題,當產品上線后,他們會覺得一切都是完美的,或者因為太忙了,不愿意去抽時間傾聽用戶的說法。

當 Wufoo( 一個用于在線 Web 表單的 HTML 表單生成器)達到 50 萬注冊用戶時,每周收到 400 個 issues,800 封郵件,而當時團隊只有 10 個人,我們每天輪流一個人去處理客戶問題,每封郵件的處理時間大概是 7-12min,直到現在我們也是這樣的做法。

設計的軟件好壞和能(當面)面對用戶質疑的次數往往是正相關的,當面的訪談和直接看數據統計問卷完全不是一回事,至少 6 周,創業團隊就應該做一次這樣的訪談,否則你的產品就會走下坡路。

下圖 All 代表了產品的所有功能,Current 則是用戶對功能的了解程度,Target 是你期望用戶對產品的了解程度。通常用戶對產品的了解程度和你期望用戶了解的程度之間會有巨大代溝,想要縮小這個代溝,可以降低產品的使用難度。但通常在產品的迭代過程中,我們會不斷增加功能,這無疑增加用戶試用產品的難度。

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

Wufoo 采取了另外一種做法,我們對幫助文檔進行一次次的修改,確保能夠給予用戶準確的幫助,能夠讓用戶自行尋找答案。當我們做出修改后,用戶咨詢數量就降低了 30%,這為整個團隊節約了大量時間。

當我們把更多的視角放在提升留存率上時,往往會忘記降低 1%的流失率和提升 1%的流失率其實有同樣的效果,并且這能在達成數據指標的同時節約大量金錢。

實現用戶增長的三個方法

用戶粘性增長:這需要足夠優秀的產品能力 讓用戶在產品上花費更多的時間,并且愿意付錢選擇高級服務。粘性增長情況可以從 CLV(用戶生命周期價值,即在一段時間內單個用戶帶來的利潤)和用戶留存率看出好壞

口碑營銷:鼓勵你的用戶推薦產品,不管是線上還是線下的宣傳手段。線上:讓你的用戶在 Twitter、Facebook 上分享 Homejoy (清潔公司)的做法是當清潔人打掃完畢后,留下一張傳單。邀請別人使用 Homejoy,便可以各得一筆優惠金。注意優化用戶的注冊流程,減少此時的用戶流失

付費增長,如果初創公司資金充足可以使用的方法。分析通過每條廣告點進來的用戶轉化率,生命周期價值還有獲取單個用戶的成本。很明顯,單用戶成本低又能帶來高盈收的才是合適的廣告渠道。

增長沒有過多的技巧,要有想盡辦法比競爭對手多獲得一個用戶的氣勢,快速的實驗和嘗試,那你的產品就能增長的比被人更快。

關注核心指標

要注意留存率指標,NPS 指標,這代表了公司發展狀況。

但不同行業的產品留存率標準不同,比如電商來說 20%-30% 已足夠優秀,而社交類最好達到 80%,看看相同行業競爭對手的數據,了解你和頭部公司的差距。

為產品做推廣

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

圍繞產品讓人怦然心動的時刻做推廣。

做推廣的常見錯誤,是從自己的需求出發做優化和推廣。做推廣時,我們要從邊緣用戶的角度出發,(為什么他們不再上 Facebook 了?是朋友之間的連接太少了嗎?怎樣才能幫助他們找到自己的圈子?)

增長的方法:

①國際化

病毒式營銷: 要想辦法為你的產品增加宣傳場景,讓更多的人知道身邊的朋友正在使用你的產品,這樣產品才能像滾雪球一樣快速增長

(比如 Framer 在用戶搭建的網頁下方放上自己的 logo、音視頻產品在視頻下方增加水印, 抖音在視頻末尾增加音頻“抖音”)

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

②SEO

匹配用戶搜索的關鍵字,可以看看競品用了哪些

在權威網站上增加網站的鏈接可以提升 Google 排名

html 文件中 的 header 設置

③Email、SMS 短信推送

要在合適的時機,避免騷擾

5. 失敗者才談競爭,勝者只求壟斷

公司能掙多少錢,一個要看創造了多大價值,即營收;另一個是扣除各項成本支出后剩余的價值,即利潤。但實際上 這兩個數字之間沒有必然的聯系。營收高的產業可能利潤很低。

成為壟斷型公司的潛質:

  1. 全新領域,那些有潛質的公司從某種角度來說仍然是行業里的第一個人,雖然在 Google 之前已經存在了搜索引擎,但 Google 是第一個自動進行網頁排名的(這些有潛質的產品總有一些先入者不具備的核心思路)
  2. 在開始時就構思好結尾,看當前(課程為 14 年)大公司的估值會發現,估值中有 85% 來自于大家對他們 2024 年以后創造價值的估計,好的愿景是長盛不衰的,好的企業會成為行業里的最后一家公司。
  3. 形成規模經濟,邊際成本低,軟件公司非常符合這個特點。當一個新產品的商業模式比現行解決方案更高效時,就會帶來廣闊的成長空間
  4. 能形成品牌效應

三、創業公司企業管理

1. 創業公司如何做公關

如何找到媒體:找到之前也在這家媒體曝光過的創業公司,讓他們把你介紹給采訪過他們的記者。受到推薦后獲得采訪的幾率更高。

搞清楚公關的目的,是尋求融資還是獲取用戶數。

面對面和媒體交流,增加媒體對你公司的重視程度。

公關的故事要吸引眼球(甚至要標題黨一些)

比如近期 Pika labs 在國內異常火,起因是公司發布 1.0 版本產品時公開了兩位年輕創始人的故事,因創始人是華裔,又是斯坦福退學的天才美女,事件極具話題性,加上 Pika 1.0 的宣傳視頻十分驚艷,事件一度火遍互聯網。

2. 打造企業文化

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

企業文化的作用

幫助創始人、團隊找到有共同特質的人;

有利于幫助團隊達成共識,從而加深團隊成員彼此之間的信任感;

在重要決策上作為指導原則。

招聘對企業文化的重要性

將第一位工程師帶進企業就像是將一個 DNA 芯片帶入企業,我們當時花費了 6-7 個月時間,因為一旦成功,就會有更多像他這樣的人加入企業,并且認同企業的價值觀。

很多人只當 Airbnb 是一種預訂房間的渠道,可我們自己定位的目標是給旅行者在世界各地提供歸屬感。

我們招聘時看中的第一點是希望員工來到企業是因為認同企業的目標。我們在面試時曾經有個很瘋狂的問題,“如果你被診斷出只剩一年的生命,你還會加入 Airbnb 嗎?”

此外,我們希望團隊成員能不言棄,有斗志。因為 Airbnb 的初期實在太艱難了,沒人能看好我們的模式,我們長期依靠售賣早餐麥片來獲得資金,保證團隊的正常運轉。

如果面試者是一位工程師,那么“核心價值觀”的面試官一定不是一位工程師,我們要確保面試官不會因為對方足夠優秀而偏心。

CEO 最重要的工作就是描述清晰的愿景并為其制定戰略,不論是招聘公司初期的員工,還是與投資者談判,募集資金,對外公關,你要不斷強化這個價值觀。正確的愿景,良好的戰略和優秀的員工能讓企業取得不斷進步。

打造有趣的企業文化

Wufoo 公司內部的「當一天國王」文化很有意思:

Wufoo 會選取一個周末,在公司內隨機抽取一名員工,在這一天中他可以提出他認為產品存在的所有問題,指揮公司內的所有人按他的想法對產品進行修改。

這是一種提升團隊凝聚力,提高員工士氣的好方法。

如何保持遠程團隊高效運轉?

在 Wufoo,我們有三種方法,分別是:設定團隊一致的工作節奏,公開透明的工作進度, 建立良好的激勵制度:

建立團隊的紀律性,整個團隊設定固定的工作時間,每周建立統一的半天開會時間,固定的 1 天輪流客服時間,其他 3 天時間用于沉浸式工作。

團隊有共享的 To do list,可以看到每個人每天的工作內容,社交壓力會使員工認真負責的完成工作。

Wufoo 上線后 9 個月就盈利了,團隊有明確的分紅和多重獎勵機制,通過對員工做客服、任務的完成度進行評估獎勵。

3. 優秀的團隊管理

人們總是傾向于先去完成自己有能力完成的任務,而對公司影響更大的任務往往也因為太艱巨遭到拖延,約定一段時間內讓員工專注在最核心最難的問題上直到找到最優解很重要。

公司要給員工足夠的掌控感,那就意味著要公布數據、所有決策,增加公司的透明度,例如,Paypal 的會議室都是透明玻璃窗,讓大家不再對會議室中談論的內容好奇。

好的管理者必須在行業內有所建樹,讓員工覺得跟著他能學到東西,就能干勁十足。

管理者要學會換位思考

在做裁掉某個員工時、考慮是否為某個員工漲薪的決策時,都要思考這個決定在其他員工的視角看來會是怎樣的。

HR 對團隊的重要性不可忽視

①優秀的 HR 能提升公司效率:

建立獎懲和晉升制度,為老員工打造合理的晉升梯度;

合理分配股權,員工的股權會隨著公司成長被稀釋,每年還需拿出 3%-5%的股權進行分配。設計合理的股權結構(金字塔、分年授予等)有利于降低員工取得股權后的流失率;

當公司人數 50+時,防性騷擾培訓、公司的多元化變得重要,不同文化背景的員工有利于公司在后期更迅速地擴張。

4. 有關創始團隊你要了解的

不論創業的點子是誰提的,建議多個創始人之間平分股權。這意味著創始團隊之間互相信任,對公司的期待一致

期權授予制度十分重要,能夠防止創始人在一開始得到應有股份后立刻離開。

資料地址

  1. 英文版課程地址,每節課下方有配備英文原文: http://startupclass.samaltman.com/
  2. 由絕不原創的飛龍整理的全套 YC 創業課筆記,本次的課程為 CS183b 系列: https://zhuanlan.zhihu.com/p/153315333
  3. 本期配圖插畫來自: https://storytale.io/illustration/2216

歡迎關注作者微信公眾號:「Bay的設計奧德賽」

Open AI 總裁出品的斯坦福創業課,萬字精華知識點全在這!

收藏 62
點贊 40

復制本文鏈接 文章為作者獨立觀點不代表優設網立場,未經允許不得轉載。