生活中的用戶體驗地鐵,你選擇強冷車廂還是弱冷車廂?

獵人: 洛糊糊作者: 地鐵團隊觀眾: 7.6k人 時間: 2021-09-29

地鐵,你選擇強冷車廂還是弱冷車廂?地鐵,你選擇強冷車廂還是弱冷車廂?

細節描述

洛糊糊: 人的體感不同,會帶來對溫度需求的不同,因此會常常碰見地鐵、動車有的人覺得冷、有的人覺得熱的情況。成都地鐵5號線設立了「強冷車廂」「弱冷車廂」,乘客可以根據需求進行選擇。用戶的需求往往是相悖的,提供選項,將選擇權提供給用戶,就能提供更好的服務。所有的產品本質上都是服務,尊重用戶選擇和需求,就是在提供有效的服務。

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