順豐速運

你是否曾在等待快遞時，頻繁刷物流進度，卻發現狀態毫無變化，焦慮不已？順豐深知這種煩惱，因此在快件狀態更新不及時時，會主動在文案中解釋原因，并告知下次物流更新時間。這種細致入微...

為了提高郵寄效率、提升快遞服務質量，「順豐速運」引入了快遞模板寄件服務。用戶可以從「行業模板庫」挑選已有的模板樣式進行修改、填寫，保存為自己常用的快遞信息模版，也能完全自定義...

「順豐速運」上線了全新的處理收寄件敏感信息的方案——「順豐ID」服務。用戶可以設置自定義編碼形式的地址簿信息，通過該編碼作為核實收件人的信息依據，計費、發運貨操作等快遞全部流...

「順豐速運」配送地圖中的運輸圖標為不同的物品設計了不同的圖標，讓用戶收件的時候更能明確自己收到的物品信息，用小細節設計增強用戶的體驗感。

用戶在「順豐」簽收快遞后，可選擇給快遞員評價打賞。在選擇打賞金額時，不是冷冰冰的數字，而是帶有飲料、雞腿這些等價換算配圖的小筆金額。讓用戶理解快遞員在辛苦付出時也會渴也會餓，...

網上買了東西總忍不住隔會兒就查查快遞到哪了，「順豐速運」小程序會特地寫明何時會更新快遞動態，降低用戶等待的焦躁。

在「順豐」的小程序或App下單預約快遞服務，除了快遞員「上門取件」的選擇，還可以預約更便宜的「服務點自寄」服務。系統會根據你的當前位置或已填寫的「上門取件」的寄件地址，自動定...

疫情期間收寄快遞的政策隨時在變，「順豐速運」小程序上線了「收寄影響匯總」的功能。打開在線客服的對話框，點擊「寄件咨詢」，可以看到平臺根據最新疫情情況匯總的受管控影響的收寄件城...

現在「順豐速運」的小程序支持用戶自己選擇提供上門取件服務的快遞人員了。在填寫好收、寄件人信息和期望上門時間后，系統會綜合快遞員的繁忙程度和當前位置，為用戶優選最合適的快遞員。...

用「順豐速運」小程序下單快遞，下單成功后還會出現一個添加增值服務的界面。比如核實身份，當面簽收的「簽收確認」服務，運輸單隱藏信息的「隱私保護」服務等，或免費提供，或僅需花費1...

如果手機號綁定了「順豐」的公眾號，但凡有快遞信息更新都會通過公眾號實時告知用戶快遞的狀態。當有快件被寄出待收時，用戶會收到一條「預約處理提醒」，不僅可以查詢快件運輸的位置，還...

「順豐速運」的微信小程序在關于收寄件信息的錄入體驗方面做得很棒，不僅可以識別圖片信息轉文字并智能填寫，還能將從其他地方粘貼過來的整段文案進行地址、人名、電話等具體信息的智能拆...

用「順豐速運」小程序預定快遞時，不僅可以選擇快遞小哥上門取件的時間，還能選擇「電話勿擾」或者「短信勿擾」的選項，十分貼心。此外還有一個很用心的設計細節在于，如在「工作日」頁面...

物流行業中隨著實名制寄件的開展，以及海外購報關等業務需要，大量用戶個人敏感信息被采集，關于用戶隱私保護的問題也愈發被重視起來。在使用「順豐」App查件時輸入12位快遞單號后，...