執(zhí)行類產(chǎn)品中,信息錄入是用戶工作中最常見的場景之一,用戶按照要求錄入信息提交給系統(tǒng),系統(tǒng)整合信息以完成執(zhí)行結(jié)果。頁面中,由屬性控件和數(shù)據(jù)容器組成的實體是整個錄入流程的載體,錄入流程設(shè)計的關(guān)鍵是「信息編排」與「高封裝度表單」。幫助用戶明確當(dāng)前頁面任務(wù),快速查找和定位修改目標(biāo),輕松準(zhǔn)確地理解表單項含義及生效后果,同時簡化填寫流程,確保用戶準(zhǔn)確、輕松、快速地完成任務(wù)。
「信息編排」:將大型、復(fù)雜任務(wù)拆解為多個部分,并按照相關(guān)性分組,減輕用戶輸入負(fù)擔(dān)。每部分內(nèi)容單獨處理,但最終一起完成提交。通過適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分割,可以降低用戶出錯率。
「高封裝度表單」:根據(jù)表單的結(jié)構(gòu)關(guān)系判斷、尋找共性的內(nèi)容,將他們封裝為一個卡片,也可以封裝成一個組。主要的目的就是減少用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān),提升操作/使用效率。
項目背景:物流側(cè)因某些原因需經(jīng)常搬倉,規(guī)劃側(cè)需知道搬倉對拆單率及耗材費用等影響。因此,上線搬倉模擬系統(tǒng),輔助業(yè)務(wù)在線上模擬與評估搬倉方案,通過系統(tǒng)自動化測算搬倉前后的各項指標(biāo),決策出最優(yōu)的搬倉方案。
用戶痛點:搬倉模擬流程復(fù)雜,錄入數(shù)據(jù)繁多,用戶線上錄入搬倉物品的效率低下。
設(shè)計目標(biāo):調(diào)研整理用戶工作流程,通過整合任務(wù)場景,設(shè)計邏輯清晰操作簡單的錄入流程,優(yōu)化搬倉路徑下各物品集的操作及展示。
1. 「信息編排」
區(qū)分信息間層級關(guān)系-使用格式塔心理原則對項目、任務(wù)與物品集進(jìn)行層級區(qū)分展示。整體邏輯為項目包含任務(wù),任務(wù)包含物品集,一個完整的項目包含基本信息+任務(wù)。再根據(jù)信息關(guān)聯(lián)性將每個信息點集合成信息組。并根據(jù)眼動原理設(shè)計最優(yōu)瀏覽路徑(F型動線)。
項目=A基本信息(項目名稱與模擬時間)+B任務(wù)(最多5個任務(wù),其中任務(wù)包含搬倉路徑與搬倉物品;每個任務(wù)最多包含5個物品集,物品集包含搬倉物品維度與溫層屬性)
2. 「高封裝度表單」
根據(jù)搬倉邏輯及表單結(jié)構(gòu)關(guān)系(項目>任務(wù)>物品集)及每個結(jié)構(gòu)下添加的內(nèi)容的一致性(每個任務(wù)必須填寫搬倉路徑及物品集,每個物品集必須選擇物品集維度及溫層),將他們封裝為一個卡片,每個卡片內(nèi)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容封裝成一個組。
除了嵌套邏輯,高封裝度的表單還要注意組件選取,高封裝度表單要保持組件選擇及樣式的一致性,整個封裝組件要有可復(fù)用性,整個錄入流程從視覺層到交互層給用戶一致的體驗,以此來減少用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān),提升操作效率。
以上就是「錄入流程設(shè)計」的全部內(nèi)容啦~
后續(xù)會為大家分享關(guān)鍵信息密度提升設(shè)計、場景化設(shè)計等一系列的設(shè)計方法,希望能給正在從事或準(zhǔn)備入局B端的的小伙伴帶來啟發(fā),也希望跟大家一起探討更多的B端設(shè)計方法。
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