編者按:設計方案如何從飛機稿變成落地稿?本文總結了4個可以提升設計話語權,幫設計方案盡快落地的方法。

我們經常談的“設計方案”、“設計稿”在沒有落地之前只能稱為一個方案,無論方案有多么美妙絕倫,都不能算作成功,最多只能算作一個飛機稿,嚴格意義上都很難稱之為一個“設計作品”。而往往,設計的決策是一個頗為微妙的過程,有人覺得只需要把方案做好就可以了,后面的決策可以交給上帝和愛誰誰,反正設計稿已經足夠可以擺在自己的作品集里了。

我不能說 Po 在設計社區里高贊飛機稿沒有價值,但好的設計只有在落地實施之后,價值才能真正得以體現。好的設計師善于利用下面這 4 個聲音,靈活利用“用戶說”、“數據說”、“老板說”、“專家說”這四個因素,掌握會議的主動權,進而影響決策,讓好的設計方案得以落地實施。

一、用戶說

體驗設計的核心能力是用戶洞察力,聽用戶的聲音已經是大家共識的至高無上的真理,好的設計必須要建立在充分理解用戶的基礎上。如果想要做出令人信服的設計方案,必須在前期花時間搞清楚你的用戶。

用戶研究作為一個高深的學科和概念,讓很多人心生敬畏,甚至有點諱莫如深,從而覺得那是只有特專業的人才能做的事情,覺得得需要通曉一套復雜而又科學的方法才能進行。其實不然。直觀了解你的用戶有非常多的渠道,很多時候不必非得大張旗鼓的花錢招募標準用戶、潛心研究訪談提綱、把用戶請進裝著單面可視鏡的房間里才可以進行。

每天查看用戶反饋,用戶主動反饋過來的吐槽甚至謾罵代表了他們的痛點和訴求;自己作為用戶持續使用自己的產品,看他到底是如何幫你解決問題的;碰到合適的人就多聊兩句,碎片時間就可以直觀的了解很多信息。

總之,想辦法去真正了解用戶,直到用戶吐槽的聲音總是在你腦海中不經意間響起,直到可以引用用戶話為你的設計方案說話。

二、數據說

在很多難以言表的悲催場景下,數據看上去像是設計師的敵人。

好像數據就代表了客觀事實,設計師的想法只是主觀想法。(這種成見和數據迷信將會讓互聯網世界的進步速度降低 36.87%。)真實的情況是,數據會騙人,數據會說謊,數據還會哄人開心,哄一群人開心。尤其當數據在佐證觀點的時候出現時,就會變的有點可疑……

Anyway,數據本身只是一個現象,如何分析和舉證是蠻有藝術性的側面。并且有些跟設計樣式相關的數據表現無論怎么分析都很難邏輯自洽,所以很多時候只能:“試”。試一下哪個設計形式數據表現會更好,這就是所謂的數據驗證。

總之,了解關鍵數據情況,不要當別人在數據的世界里談笑風生的時候表現的一臉懵逼。必要時還需要利用現有的數據結果,武裝自己的設計方案。

還有,別忘了,要祝自己好運!

請原諒我用最不理性的方式來說數據這一 Part,因為實在無力吐槽,也懶得拍所謂“數據驗證”的馬屁。

三、老板說

不管老板在不在場,老板說過的話總能在猝不及防之時發揮效力。

老板的審美很多時候決定了公司的審美,老板的風格決定了公司的企業文化,老板在設計層面的偏好也值得被尊重。我明白很多時候設計師對自己的審美有過高的自信,而對老板或其他角色的審美能力持保留意見。如果你是這樣的話,我只能建議繼續把你的意見“保留”下去。因為事情可能跟你想的不一樣。大多數老板都有超強的用戶同理心,他們都是自己產品的超級用戶,所以當他在提設計相關意見的時候,想的不是自己的權力,而是作為用戶的感受會是什么。

所以,做個成年人,盡早讀懂自己的老板。

四、專家說

這是我最想說的一點:要成為能夠左右設計項目決策的那個“專家”。

專家意見在決策過程中是必不可缺的,它意味著經驗、學識,和一種可靠的感覺。在設計決策過程中被其他角色掌握主動、設計師只能傻呆站在一邊的 bad case 里,有一個隱含的至關重要的原因,那就是主設計師沒有建立起來的“專家感”。之所以說是一種專家感,是因為被忽略并不代表不優秀、不是專家。而是因為很多原因,沒有人覺得應該主動問你一句,你的專業意見是怎樣的?這時需要做的是克服情緒干擾,主動而又平靜的闡述自己的專業意見,明確表達自己的觀點。切不可表現的無所謂或者無主見。

如果內部沒有值得信任的專家,大家會更傾向于在外部尋找專家意見。這是最可怕的。外來的和尚會念經,這種心理效應一旦展開,外部的專家時不時過來指指點點,發表一些無責任建議,那么這將對內部的設計師是一種毀滅性的打擊。打擊多了就沒了自信,沒了自信就沒有了靈魂,沒有了靈魂最終只會變成作圖機器,繼續逆來順受。

當然成為那個專家,不是裝出來的。而是我們真的有實力在設計專業上比其他角色更勝一籌。這個不是一朝一夕或者幾次臨場發揮能夠建立起來的,更多的是要靠平時的積累。跟大家的每一次交流中,靠實力留下可信、專業的印象。從而贏得大家的尊重,取得自己的話語權。

以上。

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如何讓設計方案更快落地?從這4個方面入手!

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