谷歌也中槍！盤點(diǎn)那些應(yīng)該杜絕濫用的UI設(shè)計(jì)

編者按：今天這篇可讀性非常高，針對當(dāng)下幾種被嚴(yán)重濫用的UI設(shè)計(jì)，漢堡菜單、手勢操作、引導(dǎo)頁、空白頁等，仔細(xì)分析了它們的缺點(diǎn)，也給出了正確的使用姿勢。既是干貨也是吐槽，相當(dāng)有看點(diǎn)，來收！

@TerryFan ：創(chuàng)新總是很少，互相借鑒總是特別多，我們一起來看看那些被濫用但有時并沒那么好的設(shè)計(jì)，給大家敲響警鐘，參考無罪，但是多獨(dú)立思考，自主設(shè)計(jì)。

如果你是一位有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，你也許常會在其他界面中獲取設(shè)計(jì)靈感，這并不等同于抄襲。這是在做最佳案例研究，可以套用常用的設(shè)計(jì)模式，也符合主流的設(shè)計(jì)規(guī)范，而且使用用戶熟知的UI組件，可以讓界面變得更加易用。

也許有人會說太依賴于設(shè)計(jì)規(guī)范而且抄來抄去的，完全扼殺了創(chuàng)造力，而且最終，所有的應(yīng)用都長成一樣了。然而從體驗(yàn)的角度來說，我看到了另外一個問題。習(xí)慣于復(fù)用那些常見的UI組件會讓你慢慢陷入一個誤區(qū)，你會認(rèn)為Google、Facebook、Instagram等你喜歡的應(yīng)用總是對的，他們的設(shè)計(jì)意圖和你的想法一致，你會完全忘了帶著質(zhì)疑的態(tài)度來看他們的設(shè)計(jì)。這里我列舉一些UI組件，他們被認(rèn)為（或是曾經(jīng)被認(rèn)為）是非常好的設(shè)計(jì)，然而他們也許并沒有那么好。

一、“深藏不露”的導(dǎo)航

過去一段時間，有無數(shù)關(guān)于漢堡菜單的文章，大部分設(shè)計(jì)師都在抵制使用他，然而這件事的本質(zhì)并非是圖標(biāo)的錯，而是將導(dǎo)航隱藏在圖標(biāo)之下的問題。

這種設(shè)計(jì)方案對于設(shè)計(jì)師來說特別省事，根本不用擔(dān)心有限的屏幕大小，只需要將你所有的菜單項(xiàng)排個序然后放進(jìn)這個可滾動的浮層中，藏在漢堡菜單里。

然而實(shí)踐證明，使用可視化的菜單項(xiàng)會提高用戶的參與度、滿意度甚至是商業(yè)利益。這也是為什么現(xiàn)在主流的應(yīng)用都從漢堡菜單改成底部導(dǎo)航的可見菜單設(shè)計(jì)。

△ Youtube的菜單設(shè)計(jì)進(jìn)化-Luke

小結(jié)：

如果你的菜單很多很復(fù)雜，將他們隱藏起來并不會提高友好度， 信息重組并重排優(yōu)先級才是正道。

二、「遍地開花」的圖標(biāo)

還是因?yàn)橛邢薜钠聊豢臻g，似乎盡可能使用圖標(biāo)代替文字來節(jié)省空間是個無需考慮的真理。圖形顯然占用更少的空間，他們無視多語言，而且用戶很很習(xí)慣，不是么？幾乎所有應(yīng)用都是這么做的。

有了這樣的設(shè)想后，設(shè)計(jì)師常常會選擇將功能隱藏在哪怕是可識別性特別低的圖標(biāo)之下。例如Instagram，你能想到你可以通過點(diǎn)擊這個圖標(biāo)直接發(fā)送消息么？

還有，如果你從來都沒有用過谷歌翻譯，你認(rèn)為點(diǎn)擊這個鬼畫符似的圖標(biāo)會發(fā)生什么呢？

假定用戶熟知那些抽象化的圖標(biāo)或是認(rèn)為用戶會花多余的時間探索并且學(xué)習(xí)圖標(biāo)的功能，是一個常見的設(shè)計(jì)錯誤。

△ Bloom.fm里神奇的菜單欄

如果你認(rèn)為在界面中給圖標(biāo)提供一個彈出式的標(biāo)注能夠提高可用性，那你就錯了。即使是在Foursquare里（譯者注：一款在國外超有名的簽到應(yīng)用，街旁的原型）你的用戶總歸會去學(xué)習(xí)并且記住他，也不代表這樣設(shè)計(jì)是對的。

△ Swarm應(yīng)用里的圖標(biāo)指示

但這并不意味著不能使用圖標(biāo)，有許多已經(jīng)形成普遍用戶認(rèn)知，像那些代表常規(guī)功能的圖標(biāo)，例如搜索、視頻播放、郵件、設(shè)置等等。（但是用戶仍然有可能不太確定，比如，點(diǎn)擊一個心形的圖標(biāo)具體會發(fā)生什么）

△ 這些都是用戶熟知，可以被廣泛使用的圖標(biāo)

對于復(fù)雜的功能，應(yīng)該始終配有合適的文字。在這種情況下，圖標(biāo)仍然很有用，因?yàn)閳D形可以提高菜單的可發(fā)現(xiàn)性，可以在界面中形成一個合適的觸摸區(qū)域，并且能夠增加應(yīng)用的個性。

△ 某圖片編輯工具的菜單

小結(jié)：

基礎(chǔ)功能可以用圖標(biāo)來代替，復(fù)雜的功能需要有文字（如果你非要使用圖標(biāo)，請進(jìn)行可用性測試。）

三、基于手勢的菜單

當(dāng)2007年蘋果推出iPhone時，多點(diǎn)觸控技術(shù)漸漸成為主流，用戶也逐步認(rèn)知到操作不是只有點(diǎn)擊那么單一的，他們還可以進(jìn)行縮放、滑動等。

手勢在設(shè)計(jì)中也漸漸受到青睞，有許多應(yīng)用都是純手勢驅(qū)動設(shè)計(jì)。

△ Clear的手勢操作

就如同藏起菜單項(xiàng)和使用圖標(biāo)代替文字一樣，手勢有時可以幫助設(shè)計(jì)師節(jié)省屏幕空間。（“這里應(yīng)該有個刪除按鈕，可以左劃調(diào)出，或者右劃，我們可以定一下。”）

關(guān)于手勢，你需要知道的第一件事就是它總是隱藏的，需要用戶去記。就像漢堡菜單的情況：如果你把某個選項(xiàng)藏起來，使用它的人將會變少。

還有，手勢有著圖標(biāo)同樣的問題：有一些用戶熟知的手勢操作，比如點(diǎn)擊、縮放和滾動，同樣在不同的應(yīng)用中都有需要用戶自己去發(fā)現(xiàn)并且學(xué)習(xí)的手勢操作。

不幸的是，大部分的手勢都不是標(biāo)準(zhǔn)定義的，在不同應(yīng)用中的功用也可能不同——這仍然是觸屏界面設(shè)計(jì)中很新的一塊領(lǐng)域。即使是想在郵件上滑動這樣簡單的操作，在不同的郵箱應(yīng)用中，都會大相徑庭。

在Apple Mail里，郵件上右劃調(diào)出"標(biāo)記為已讀"

同樣的手勢在Mailbox里確是"將郵件存檔"

還有，“搖一搖”也許有不同的功用，iOS里是撤銷，Google Maps里是發(fā)送反饋。（譯者注：真應(yīng)該讓作者來試試我大天朝的各大應(yīng)用...）

小結(jié)：

別忘了手勢也是隱藏操作，是需要用戶花費(fèi)精力去記住的東西。假如是在Tinder（譯者注：美國版陌陌），你也許可以去教會整個世界右劃會發(fā)生什么——但是也僅限于手勢是你應(yīng)用理念的重要組成部分。

四、一打開應(yīng)用就是引導(dǎo)

引導(dǎo)頁，是進(jìn)來很火熱的UX話題，指的是用戶與應(yīng)用的首次邂逅。在大多數(shù)情況下，引導(dǎo)頁就是給用戶顯示一些新手指引，解釋界面：

△ Dcovery應(yīng)用的引導(dǎo)

為什么說這是一個糟糕的設(shè)計(jì)呢？因?yàn)樵S多用戶都會跳過這種介紹，他們就是想馬上開始使用。就算他們注意到你的引導(dǎo)，他們也會很快在關(guān)掉之后就忘得一干二凈。（尤其是界面里塞得滿滿的都是信息。）而且最后而且同樣重要的是：界面中加入引導(dǎo)并不一定能讓用戶更易上手，記住：用戶界面就像講笑話，如果需要去解釋笑點(diǎn)，那么你懂的。

引導(dǎo)流程有許多其他設(shè)計(jì)的可能，也會更好用。比如Slack，通過第一屏的交互給用戶創(chuàng)造一些情境。 簡單地介紹自己，聚焦在給用戶帶來的好處而不是介紹界面和功能。

△ Slake的介紹頁

更有效的方法是增加和用戶的互動，使用步驟化的引導(dǎo)。Duolingo并沒有去解釋應(yīng)用：他們鼓勵用戶加入做一個簡單的測試題（即使在未登錄狀態(tài)），因?yàn)閷?shí)操才是最好的學(xué)習(xí)。而且這是一個更有效的展示應(yīng)用好處的方式。

△ Duolingo互動引導(dǎo)

還記得Mailbox和Apple Mail的手勢區(qū)別么？ 我們來看看Mailbox是怎么逐步帶用戶上路的：用戶在真實(shí)使用app前，就會看到這個引導(dǎo)的流程，并嘗試所有的手勢。

△ Mailbox引導(dǎo)

小結(jié)：

在設(shè)計(jì)半透明遮罩+引導(dǎo)前，先停下來想想用戶在首次使用時將會碰到什么。多想想使用場景。大部分的情況下，你總是有更好的方法來歡迎你的用戶的。

五、創(chuàng)意十足但然并卵的空白頁

空白頁是常常會被一些經(jīng)驗(yàn)不足的設(shè)計(jì)師忽視的地方。然而，它們在整體的用戶體驗(yàn)中扮演著重要的角色。

有時設(shè)計(jì)師看到錯誤信息或是空白狀態(tài)是個空的畫布時，會認(rèn)為這是做些創(chuàng)意的絕好機(jī)會。以Google Photos的空白頁舉例：

△ Google Photos的空白狀態(tài)頁

乍一看，似乎設(shè)計(jì)得很棒，對么？ 層級清晰，符合規(guī)范，圖片設(shè)計(jì)得也很美

但是再一看，你會發(fā)現(xiàn)有許多奇怪的地方：

為什么有個搜索按鈕在空白頁上？難道要在沒有內(nèi)容的內(nèi)容里搜索么？

第二，界面中最為醒目的元素，圖標(biāo)顯然是不能點(diǎn)擊的（然而許多用戶會嘗試去點(diǎn)它）。

提示說我應(yīng)該去頂上找到“+”，這超奇怪。為什么這個提示里不能帶個添加按鈕呢？就像說“點(diǎn)繼續(xù)按鈕繼續(xù)”一樣傻。

上面這個空白狀態(tài)頁的設(shè)計(jì)顯然不能幫助用戶理解情景：

什么是集錦？有什么用？為什么我一個都沒有？我能做些什么（如果我需要做些什么的話）？

說到創(chuàng)意，離不開“少即是多”。下面這個空白頁設(shè)計(jì)做的非常完美（讓我們先忽略“現(xiàn)在點(diǎn)擊下面這個按鈕”這句話）

△ Lootsy的空白頁設(shè)計(jì)

小結(jié)：

別忘了空白頁的設(shè)計(jì)（類似的還有web上的404頁面）不僅是視覺設(shè)計(jì)和品牌表現(xiàn)，更是可用性的表現(xiàn)。好好的設(shè)計(jì)一下。

質(zhì)疑一切

別誤解我的意思： 設(shè)計(jì)組件和最佳案例仍然是你最好的設(shè)計(jì)伙伴。但是請謹(jǐn)記應(yīng)用和應(yīng)用是不同的，用戶和用戶也是不同的。某個設(shè)計(jì)在別人的應(yīng)用中能很好的解決問題但也許在你的應(yīng)用中就不行。設(shè)計(jì)并不是均碼內(nèi)衣。還有，你也不知道人家的應(yīng)用這么設(shè)計(jì)的深層原因。

所以請獨(dú)立思考，自主設(shè)計(jì)，自己去研究。

估算、測試、驗(yàn)證——并且別害怕打破規(guī)范，如果你的設(shè)計(jì)可行性更高。

譯者微信號：開卷有譯，歡迎關(guān)注喲

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原文地址：medium
譯文地址：jianshu
譯者：@TerryFan

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