別急著畫稿！來看這份全面細致的頭腦風暴指南

編者按：畫產(chǎn)品原型之前來次腦爆是很多設計團隊的必修科目，今天這篇好文總結了常見的頭腦風暴方法，以及每個方法所需的材料/工作人員/適用場合/優(yōu)劣勢/實施步驟等，非常詳細，文內(nèi)附上一篇實戰(zhàn)教程，幫你更快掌握腦爆的5個正確姿勢，一起來收！

實戰(zhàn)教程：《正確姿勢五步走！產(chǎn)品設計怎么做頭腦風暴？》

頭腦風暴法出自“頭腦風暴”一詞。所謂頭腦風暴（Brain-storming）最早是精神病理學上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉而形容無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設想，主要用于找出事物產(chǎn)生問題的原因、尋求問題的解決方案、識別潛在的改進領域等。

在設計領域，針對設計的不同階段，腦爆的內(nèi)容也各有側重。我們常見的暴點有：場景、痛點、功能、方案、視覺元素等。

頭腦風暴注意事項

• 判斷和創(chuàng)造不能同時出現(xiàn)。因此要盡可能做到“不批評，不評價”。
• 嘲笑和嘆息聲都是批評的表現(xiàn)。當有批評時，人們在陳述觀點之前先評價他們的觀點，這樣會使觀點的提供者產(chǎn)生顧慮，失去創(chuàng)造性觀點。
• 評價包括像 “好觀點” 這樣積極的評論。這就意味著另一個不能獲得贊美的觀點是普通的。
• 越多越好。研究表明觀點總數(shù)與好的、創(chuàng)造性的觀點的數(shù)量有直接關系。
• 越瘋狂越好。思維要打破傳統(tǒng)，不要隱瞞任何觀點。瘋狂的觀點是有創(chuàng)見性的，它們經(jīng)常來自不同的角度，這些觀點通過修改或激發(fā)其他人的想像力，經(jīng)常能引出獨特的解決辦法。
• 鼓勵搭便車。建立在其他人的觀點之上的新想法。
• 除非使用循環(huán)頭腦風暴法，否則鼓勵人們迅速說出突然出現(xiàn)在他們頭腦中的觀點。不能因觀點的記錄而使產(chǎn)生觀點的進程慢下來。如果有必要，讓幾個人同時記錄觀點。
• 當在一個大組中進行 “頭腦風暴” 時，除了輔導者還應選出幾個人做記錄。輔導者應該在討論組和記錄者之間起緩沖的作用，保持觀點能順利地產(chǎn)生，并且沒有觀點被漏記。
• 記錄者不應該試圖改述觀點。如果一個觀點不是很清晰，征求一種使所有人都能理解的改述方式。如果一個觀點太長不便于記錄，則與產(chǎn)生該想法的人一起再商量一個簡要的改述。記錄的觀點必須得到提出觀點的人的同意。
• 保持所有的觀點可視化。當觀點寫滿一張掛紙，需要換新的掛紙時，把以前的紙張貼在房間里，保證所有人仍能看到這些觀點。

常見的頭腦風暴方法

常見的頭腦風暴法按目的可分為兩大類：直接頭腦風暴法和質疑頭腦風暴法。

直接頭腦風暴法是在群體決策中盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多設想的方法；質疑頭腦風暴法則是對前者提出的設想、方案逐一質疑，分析其現(xiàn)實可行性的方法。

兩大類方法的組合運用也構成了針對一個命題從 發(fā)散->聚攏->總結 的完整設計流程。

1、腦爆發(fā)散階段?

發(fā)散階段，方法有多種，在一場腦爆中也可以同時采用多個方法，盡可能的獲得更多信息，這里介紹幾個常用方法：

通用式腦爆法

所需材料：黑板、卡片、筆、橡皮擦等用品。

工作人員：5~10名參與者，主持人，計時器。

適用場合：最常見的腦爆方式，只要時間和人員允許，都可使用

優(yōu)勢：問題挖的深入、讓后續(xù)設計者更深入理解課題。

劣勢：對主持人及參與者要求高、時間較長。

實施步驟：

主持人宣布開會后，先由主持人說明介紹有待解決的問題及腦爆規(guī)則。介紹時須簡潔、明確，不可過分周全，否則，過多的信息會限制人的思維，干擾思維的想象力。然后隨便談點有趣的話題或問題，讓大家的思維處于輕松和活躍的境界。

隨后大家可以針對主題暢所欲言，不指定發(fā)言人、發(fā)言順序。為了使大家思維活躍、不受限制，需要制訂的腦爆規(guī)則是：

第一，不要私下交談，以免分散注意力；第二，不妨礙他人發(fā)言，不去評論他人發(fā)言，每人只談自己的想法；第三，發(fā)表見解時要簡單明了，一次發(fā)言只談一種見解。

主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則，隨后引導大家自由發(fā)言，自由想象，自由發(fā)揮，使彼此相互啟發(fā)，相互補充，真正做到知無不言，言無不盡，暢所欲言。

在大家暢所欲言的過程中，主持人將每個創(chuàng)意簡化為二三句關鍵語，記在卡片上，并進行整理貼在黑板上。通過紀錄的整理和歸納，找出富有創(chuàng)意的見解，以及具有啟發(fā)性的表述，供下一步暢談時參考，并方便腦暴后的整理。

635式腦爆法

所需材料：6張A4紙，筆。工作人員：6名參與者，主持人，計時器

適用場合：需要在有限的時間內(nèi)得到較多的設想，參與人員之間較陌生或較靦腆，無法很快進入狀態(tài)從而影響腦暴的質量時。

劣勢：設想的數(shù)量有限，且比較容易受他人觀點影響，發(fā)散緯度單一、重復度大、缺乏交流和深入思考。

實施步驟：

1. 參與成員每人分配一張A4紙和一支記號筆，在A4紙上打上6x3的表格

2. 針對主題，每人在紙上寫下3個點子，寫完后順時針將紙傳給鄰座

3. 參考上一位寫下的詞再發(fā)散出3個點子，如此循環(huán)5論，直到最初自己的那張A4紙回到手中，如此可快速得出90個點子。

4. 隨后主持人將點子的關鍵詞寫在卡片上，并貼至黑板上，去重、歸納分組。

卡片智力激勵法

所需材料：記號筆、POS貼，白板或掛紙+膠帶。

工作人員：主持人，計時器。

適用場合 ：對頭腦風暴已經(jīng)有了一定經(jīng)驗的團隊，是一種比較常見的腦爆法，對主持人的要求相比自由腦爆法也沒那么高。

劣勢：有可能因為記錄的效率和文字描述較困難的原因，使一閃而過的閃光想法被忽略或扭曲。

實施步驟：

1. 參與成員每人分配一疊POS貼和一支記號筆，重溫頭腦風暴法的規(guī)則。

2. 在10分鐘內(nèi)每人盡可能多的寫下各種關于主題的想法，每張POS貼只寫一條?？倲?shù)沒有上限，越多越好。

3. 10分鐘后，當有參與者還在繼續(xù)書寫時，主持人可以適當?shù)难娱L時間。

4. 每個參與者輪流上臺，將Pos貼張貼在白板上并逐一描述自己的觀點。在這期間，不允許有任何討論或評價。

5. 之后上臺的描述者如果有觀點和已經(jīng)有的想法完全相似，可以直接將Pos貼跟在后面。

6. 重復2~5步，這期間鼓勵在他人的想法上繼續(xù)創(chuàng)新或作修改。

7. 2~3輪后，當所有參與者都再沒有新的創(chuàng)意出現(xiàn)時，將所得結果歸類并存檔。

循環(huán)法

所需材料：記號筆、POS貼，白板或掛紙+膠帶。

工作人員：主持人，計時器。

適用場合 ：當有老板或其他權利決策者在場，導致大家發(fā)言不踴躍或限制其他成員觀點時。

劣勢：如果在一個不存在這個問題的小組中使用這種方法，會限制創(chuàng)造力的發(fā)揮或造成不耐煩的情緒。

實施步驟：

整體步驟與自由式腦爆法或書面法類似，只是在觀點產(chǎn)生階段，改為讓小組成員輪流依次說出一個觀點，循環(huán)進行。如果進行到某個成員時沒有新觀點，就跳過那個人。當每個人都沒有觀點時則停止。

雙重逆轉法

所需材料：記號筆、POS貼，白板或掛紙+膠帶。所需工作人員：主持人，計時器。

適用場合：

使用頭腦風暴法的目的是為了找到解決問題的方法時；

小組成員的觀點已經(jīng)窮盡，需要激發(fā)想像力時；

之前產(chǎn)生的觀點缺乏想像力，需要激發(fā)創(chuàng)造力時。

實施步驟

1. 全體小組成員重溫頭腦風暴法的規(guī)則。

2. 審核將要討論的主題或問題，確保整個小組都理解這次集體討論的主題。

3. 逆向思考所需討淪的主題：如何使問題變得更加糟糕或如何導致期望狀態(tài)的相反結果。

4. 允許每人沉默 1～2 分鐘思考這個問題。

5. 要求小組成員大聲說出他們的觀點。在一張掛紙上以最接近發(fā)言人的文字記錄下所有的觀點。在這期間，不允許有任何討論或評價。

6. 繼續(xù)產(chǎn)生和記錄觀點，直到出現(xiàn)幾分鐘的沉默。

7. 閱讀每一個觀點并把它再次逆轉過來。逆轉過來的陳述是否會產(chǎn)生一些新的觀點？在另一張掛紙上寫下逆轉后的陳述和新觀點。

5~6的過程也可以使用書面發(fā)的形式。

2、腦爆聚攏階段?

在通過發(fā)散階段的方法得到一堆點子之后，需要通過不同標準的判斷，找出其中最具潛力的1個或多個點子進行下一步工作，具體的方法主要有：

象限法

整理總結各個類型發(fā)散后，可用的象限收斂維度，可根據(jù)項目實際情況調(diào)整收斂維度。

場景象限：受眾用戶、發(fā)生頻次。

痛點象限：受眾用戶、痛度。

方案：用戶體驗，可行性。

視覺元素：寓意、可行性

實施步驟

1. 整理出項目最主要的2個維度，畫出象限。

2. 將點子卡片貼至適合的位置。

3. 找出最可行的一部分。

MindMap法

適用場合：適合復雜問題，須理清問題的脈絡或架構。注意事項：使用單個詞匯，或簡單短語；借助顏色來區(qū)分不同想法；運用圖像和符號；可以畫線顯示互相之間的關系。

實施步驟

1. 寫出主題。

2. 按照腦爆脈絡，分類并寫出小標題分支。

3. 針對分支分類，整理衍生出的電子。

4. 按照主次關系，樹狀脈絡。

3、總結階段?

在腦爆之后（大概需要進行三輪），我們需要在各種瘋狂的解決方案中投票選出大家覺得對解決這個問題最好最有效的方案，然后一起來畫UI草稿，這個時候不用太多的去考慮可行性，因為也許我們努努力可以克服這些困難也說不定。之后進行評審，找到大家都覺得不錯的表現(xiàn)形式，合理的進行篩選和合并。這應該就是一個原始的產(chǎn)品原型了，接下去我們的設計師們應該可以開始做低保真交互原型了。

根據(jù)項目本身的情況，采取不同的腦爆方式，最終得到想要的結果。腦爆法的樂趣在于，在腦爆的過程中你可以得到很多靈感和樂趣，雖然大部分的電子不一定最終能成為你產(chǎn)品中的一個元素，但是可以為之后的產(chǎn)品或者設計提供更多的靈感，而這個，或許是采用腦爆法的最大意義。

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作者：大眾點評UED Johnny＆Yuki

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