終于有教程了！智能電視用戶體驗設計分享之焦點篇

編者按：智能電視作為新興行業(yè)，國內(nèi)相關(guān)的用戶體驗知識少得可憐。今天有請負責智能電視APP設計一年半的@卜卜胡蘿卜1992?給大家分享一些實用的設計經(jīng)驗，科普電視用戶體驗的基礎(chǔ)知識。

入智能電視行業(yè)一年半，先后在傳統(tǒng)電視品牌和互聯(lián)網(wǎng)電視新秀品牌的用戶體驗部門工作，具體工作是電視端App，Launcher的交互和視覺設計，手機端電視相關(guān)App設計。

兩年前作為電視UI的新人，開始入手學習時發(fā)現(xiàn)關(guān)于電視的交互和UI教程甚少，相關(guān)文章也是少之又少。兩年快過去啦，各大設計網(wǎng)站上搜一搜智能電視UI，竟然還是少的可憐的那一點點東西。各大做電視端的師哥師姐們，你們咋那么吝惜筆墨膩？能不能寫寫教程教教偶們新入行的小鮮肉？好啦，不廢話啦，如今我已然不再是什么小鮮肉，只希望能把工作兩年來學到的東西都記錄下來，如果哪天被某個想入行電視UI的鮮肉看見了，希望能有所幫助。

這篇文章先講一下電視用戶體驗第一元素：焦點，程序里面叫Focus。

移動端頁面有可點擊內(nèi)容和不可點擊內(nèi)容，相應的，到電視上，我們有“可獲取焦點內(nèi)容”和“不可獲取焦點內(nèi)容”。（一般電視上的內(nèi)容都是可以獲取焦點的，只有部分提示性文字沒有焦點屬性）先來看兩張圖

這是電視圈兒內(nèi)大名鼎鼎的當貝市場的首頁，頂部標簽焦點和內(nèi)容焦點的樣式，這也是當前大部分電視端App焦點的樣式。這種焦點簡單，美觀，醒目。

下面我們說一下電視焦點視覺設計第一個要注意的問題：焦點在哪兒？

設計原則：焦點要醒目

建議方法：使用描邊，外發(fā)光，放大，或其他動畫來加強焦點視覺效果。當然也不是越夸張越好，要拿捏得當，適合的才最好。

電視屏幕上的焦點也是用戶的視覺落點，用戶找了滿屏也不知道自己在哪兒的感覺是很崩潰的。不知道焦點在哪兒，就沒法預知自己按下遙控器后會怎樣。我們來看一張焦點很微弱的圖：

自從小米首先在電視上使用時尚畫報做屏保后，一批批屏保圖片類電視app出現(xiàn)，上圖為一款叫風迷style的app首次使用設置界面。左圖，深色和淺色的按鈕，哪個是焦點？假設焦點在“跳過”上，而用戶卻以為焦點是全選，按下遙控器跳過了此界面，用戶肯定會很吃驚“誒，我按了什么啊！？”如果下一頁不支持返回重新編輯，那用戶會是十分崩潰的。這個app的焦點都不太明顯，看右圖，沒有放大也沒有外發(fā)光也沒有動態(tài)輔助，不過還好，還是可以分辨的清的。

第二個要注意的問題：焦點的樣式要統(tǒng)一么？

設計原則：樣式盡量統(tǒng)一，這樣才感覺都是一家人嘛～

建議方法：外發(fā)光選框焦點，替換顏色焦點盡量不要混著使用。動畫焦點也不要有很多動畫樣式，盡量統(tǒng)一。

看上上圖，色塊卡片是當前最流行的電視UI形式，如果焦點樣式也是色塊，難免會造成視覺混淆，下圖我再舉個例子。

蝦米音樂的搜索按鈕焦點樣式，和QQ音樂的搜索按鈕焦點樣式，哪個更直接明了一些？顯然是QQ音樂啦，看來鵝廠對電視App的焦點也是研究過的啊，哈哈。另外我要說一下互聯(lián)網(wǎng)電視新秀暴風TV里面一個頁面的焦點

找到焦點了嘛？沒錯，焦點在左下角的“未登錄”那里，這是一個動畫效果，暴風TV的UI使用了很多柔和的微動畫，營造了不錯的氛圍感。小米電視UI上也有很多拿捏到位動畫，樂視就不要提了，樂視剛出來時候在那個年代真的挺好看的，可是這幾年怎么就沒有設計創(chuàng)新呢，感覺它的UI都被時代拋棄了。

第三個要注意的問題：焦點路徑的記憶

這個問題用純文字比較難表達清楚，先看下圖：

再拿多米音樂和QQ音樂舉個例子。多米音樂中，首次使用app時，焦點在位置1按遙控器右鍵，焦點會落到位置2，在位置2按下鍵，焦點落到位置3，在位置3按左鍵，焦點會回到位置1，此時再在位置一按右鍵，焦點會落在位置3，而不是首次使用時的位置2啦。

QQ音樂的方式則不同，不管是不是第一次使用，焦點在位置1時按下鍵，則焦點始終落在焦點2。QQ的方式是先上后下，先左后右的順序。而蝦米則會記住焦點上一步所在的位置，完全遵從著“從哪兒來，回哪兒去”的原則。蝦米音樂在這點做的要比QQ音樂好，因為記住用戶上一步的操作總是體貼的。

設計原則：從哪兒來，回哪兒去

建議方法：記住用戶上一步的操作（即上一步焦點所在位置），再次執(zhí)行同一動作的時候使用上次記住的方式。

這個方法不僅僅適用于焦點移動，也適用于頁面切換。在A界面上的位置1進入到B界面，那從B界面回到A界面時，焦點還應該在位置1。可能你會覺得，一個小小焦點位置，有必要糾結(jié)那么多嘛？對于電視交互，還真的需要考慮這么多，你不寫清楚，程序員就不知道該怎么做，有的會亂搞，或直接忽視這個問題，造成差的用戶體驗。當然有經(jīng)驗的程序員哥哥是會自動完善你的交互稿的，這些程序員哥哥還經(jīng)常提出交互中的不完善之處，簡直就是交互小幫手。當然作為交互設計師，咱不能指望程序員哥哥啊，萬一他也是個菜鳥級的鮮肉腫么辦！

第四個要注意的問題：獲取焦點即執(zhí)行 VS 獲取焦點后按確認鍵再執(zhí)行

電視上的元素應該有五個狀態(tài)：1.正常狀態(tài) ?2.焦點狀態(tài) ?3.按下狀態(tài) ?4.標記狀態(tài) ? 5.半選中狀態(tài)。

其中“半選中狀態(tài)”是一個交互狀態(tài)，在視覺上與“焦點狀態(tài)”是相同的，半選中即焦點移動到相應內(nèi)容但并不執(zhí)行動作，需要再次按確認鍵才響應操作。這種狀態(tài)常見于視頻播放或音頻播放界面的設置菜單里，所選內(nèi)容要對當前界面執(zhí)行更改的情況。比如愛奇藝電視端視頻播放界面按“菜單鍵”調(diào)出選集菜單（下圖左），暴風TV影視庫里面按“菜單鍵”調(diào)出設置菜單（下圖右）

圖左和圖右均有明顯標記狀態(tài)和半選中狀態(tài)，這兩個狀態(tài)從來都是成對出現(xiàn)。半選中狀態(tài)是用戶即將進行的更改按鈕，而標記狀態(tài)，要對當前模式進行標記。

半選中狀態(tài)在智能電視剛誕生的時候非常流行，各大廠商的Launcher界面上的頂部tab都采用半選中狀態(tài)，因為那時候技術(shù)限制，電視刷新頻率比較慢，若是移動焦點則更改畫面，卡頓現(xiàn)象非常嚴重，所以電視界出現(xiàn)了一個“半選中狀態(tài)”，用戶隨便移動焦點卻不執(zhí)行操作（實際上很多用戶無聊的時候會移動焦點玩兒），要到想要的位置按確定再執(zhí)行操作。這種用戶體驗是十分不流暢的，所以現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)電視，好一點的app，都是遵循所見即所得原則，焦點移過去就執(zhí)行更改（實際上是有200ms的延遲的哦，程序員哥哥說200ms也不會被用戶察覺，是程序界通用的延遲執(zhí)行時間）。

也有一些情況，是必須執(zhí)行半選中狀態(tài)的，比如選擇劇集

這種場景，你肯定不希望焦點每動一次畫面都跟著切換，那樣簡直太不流暢了，要是網(wǎng)速不好，簡直是要崩潰的體驗。

其實半選中狀態(tài)和選中狀態(tài)也沒有絕對的區(qū)分，只是我覺得這樣描述在工作中和人溝通起來比較容易，如果嚴格追求字面意思我這么說是不嚴謹?shù)摹Ｖ饕蠹抑离娨暣嬖谶@么一種特殊狀態(tài)就好，類似于電腦上的鼠標懸停效果吧，在移動端上我并沒想到對應效果。關(guān)于獲取焦點即執(zhí)行還是獲取焦點按確定后再執(zhí)行，真的是要具體情況具體分析，主要是東西跑在電視上，操作得流暢啊！所以這里就不寫設計原則和建議方法，筆者能力有限也怕寫不明白。有時間我會以案例為單位單獨分析。

剛剛把設置菜單這個東西引出來了，那菜單掉出來了要怎么收回去？是按返回鍵還是按確定鍵？要不要保存當前更改？遵循“從哪兒來回哪兒去”這個原則的時候，是回到上一個半選中狀態(tài)還是標記狀態(tài)？這就引出了下一個大問題：遙控器的常用按鍵應該有的合理功能。

「2016年設計趨勢」

1. 色彩篇：《2016流行這2種色彩！附優(yōu)秀網(wǎng)頁設計案例》
2. 設計篇：《再作印證！2016年網(wǎng)頁設計領(lǐng)域11個流行趨勢預測》
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4. 插畫設計：《畫出個未來！幫你梳理2016年網(wǎng)頁插畫設計趨勢》

作者：@卜卜胡蘿卜1992

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