7000字長文，解決設計師最愛吐槽的那些事兒

編者按：如果問設計師覺得最悲哀的事是什么，能收到很多吐槽客戶/老板/產品/工程師/國內環境的答案，然而作為一個有6年經驗，曾多次把設計團隊從弱勢地位提升到擁有主導權的總監，這篇文章的作者有一個幫你解決這些悲劇的靈藥，7000長文干貨，強烈建議閱讀。

作者柏傅美：我覺得最大的悲哀正是來自于同行們的自暴自棄和自怨自艾。最近讓我覺得最為悲哀的莫過于百度劉總監的演講和PPT，當然了，幾年前劉總監在用戶體驗設計大會上的吉祥物設計報告和英文水平秀其實就已經讓我覺得非常的尷尬了。

這次劉總監事件之后，肯定有很多圈外人更加堅定的認為，設計師都是大騙子。

設計師們一直在抱怨，設計這個行業在國內并沒有得到其應有的尊重和重視。即便這幾年身價越炒越高的互聯網UI/UX設計師們，在很多高大上的辦公室里仍然不斷的迷失，找不到自己的存在感。

很多同學對據說有前途和有錢途的UI/UX設計非常感興趣，所以我就從設計領域的這一個分支切入，深入的聊一聊行業里最大的悲哀，給出最靈的解藥。而且我覺得，并不僅限于這個分支也甚至也不僅限于設計行業，這些悲哀和解藥在很大程度上都是共通的。

這個答案里沒有吐槽。

最重要的問題是，設計（或者任何工作）的價值到底是什么？

很多設計師表示「總有刁民想占朕的便宜」(╯‵□′)╯︵┻━┻

那咱問點傷感情的事：你的工作價值是多少錢？

設計師說，我的工作報價就是每小時200塊錢人民幣，設計一組5個頁面我需要工作15個小時，不給我3000塊錢就是無視我的工作價值。

對不起，你的工作價值還真不是由你的報價確定的。

在UI/UX設計領域，設計圖本身是沒有任何價值的。只有當設計圖形成產品，產品有價值的時候，設計才有價值。

很多設計師又表示「產品有沒有價值，是我能決定的么？」

但是這里真正的問題其實是：很多同行根本就沒有試圖去決定過。

是的，大家一邊高舉喬幫主的偉大旗幟強調設計是非常有價值的事情，另一邊從來不CARE自己的設計最終形成的產品有沒有價值；一方面抱怨產業鏈沒有給予設計足夠的重視和尊重，另一方面堅定的認為產業鏈上下游是和自己沒有什么關系的。

編者注：認為有關系的舉個手然后來看文章：《五分鐘全知道！UI設計師的上下游都在做什么？》

在互聯網行業里，產品的價值決定于兩個方面：

1. 產品的需求是不是有價值；
2. 產品實現的結果好不好；

所以作為設計師一定要做的兩件事是：

1. 挑行業/挑項目/挑老板/挑產品經理；
2. 給標準/盯實現/管驗收/做不好返工重來；

具體來說一下：

挑行業/挑項目/挑老板/挑產品經理，簡單的來說就是要確認：

設計對于這個行業和項目有價值；

首先，設計對于很多行業或者項目來說是沒有價值的

比如說，網傳識別正規醫院和莆田系醫院的方法之一，就是正規醫院的主頁都非常丑（畫風基本停留在10年前），而莆田系醫院基本都很有「設計感」（雖然設計的不一定好看，但是能明顯的看出來是在很用力的做設計，感覺包含了所有領導提出來的各種設計意見）。

??對于些產品和服務，好不好看都不會影響到大家對它的需求——比如供不應求人滿為患的正規醫院；比如雖不好用但不得不用的12306購票網；比如城市路邊的宣傳部愛國教育墻畫（經常有人吐槽難看，因為首先設計再好看也不會有人看，第二設計成啥樣領導說了算）；比如各種黨政機關服務部門的官網；比如賣蔬菜生鮮的小電商（便宜 + 新鮮才是王道），等等——各位設計師們，這些項目即使是外包都慎重，全職參與的話……你高興就好。

??對于這些產品和服務，好看是附加分，不好看影響也不太大——幾乎所有業務型的服務和產品，包括大部分的金融服務/代存代取快遞/出租車專車/銀行移動客戶端/電子詞典App/搜索/小區O2O服務，等等。對于這類產品和服務來說，坦率的說，如果產品過硬，設計的能看就行了，但是換一個設計師基本不會對產品有什么太大影響。

這里其中有很多行業不少行業或者項目還是很有錢的，老板也會和你說他個人是非常重視設計的。誠然，好的設計是加分項，好看的東西誰都喜歡，但是你必須清楚「經濟基礎決定上層建筑」，在這類項目里，設計并不是至關重要的。

比如說，同樣是設計方面的老大，百度劉總監和蘋果首席設計官艾維在各自企業里的地位完全不一樣。或者反過來講，正是因為對于百度的業務來說，設計并沒有那么重要，所以才會捧上來一個劉總監這樣的人。

??對于這些產品和服務，好看很重要——所有和視覺效果關系密切的產品服務，比如時尚圈/奢侈品購物/精品導購/婚紗攝影/美容美甲/珠寶鐘表/高端定制/旅游/社交/家居裝修/各種「輕奢」「品質」「格調」……等等等等等。對于這些項目來說，這就是一個「看臉」的世界，第一眼不好看，就已經喪失了使用它的欲望了——所以對于這些項目來說，設計師是能夠得到一定的尊重和愛護的，如果作為初創團隊的設計師，也比較能夠和團隊一起成長，當然前提仍然是你要不斷做出更漂亮的東西。

老板重視設計的價值，并愿意持續投入

為什么我們已經挑完了產品和行業，我們還要來挑老板呢？因為老板是這里的一個極大的「變數」，比如說手機。

自打手機以磚頭機大哥大形象問世以來，從來沒有人覺得手機是一件需要「好看」的事情，大家拼一拼功能、數據、參數就OK了嘛，即便中途蹦出來幾個類似「波導女人心」之類的所謂「顏值擔當」也無一例外的全部成為了半路上的炮灰。直到喬幫主定義了手機美學，各個廠家才意識到設計是一件很重要的事情——所以說，一流的老板確實有可能在本身「最不需要設計」的行業里發掘出設計的重大價值，N流的老板即使是處于「最需要設計」的行業里仍然可以持續對設計師產生暴擊，所以選對老板真的非常重要。

可能很多老板自己都不知道「設計為什么重要」——在這點上，我要告訴BOSS和設計師們一個秘密，設計就像是一套傳說中頂級奢侈品品牌的高定西服，只用來讓懂它的人互相揣摩對方的身價，而對于圈子外面的人來說，它和房產中介公司業務員身上的那套沒有區別。

我遇到過兩個Boss：第一個Boss用我做的Keynote去找投資人做Presentation（大綱和內容是該Boss提供的），據他反饋，投資人認為Keynote做的雖然美但是內容比較空洞，所以這個Boss認為設計是沒有太大價值的；第二個Boss用我設計的產品原型去找投資人做Presentation（需求是該Boss提供的），然后表示多虧了我的作品他才成功的拿到了項目和融資，他認為設計確實非常重要，想預約我下面的檔期繼續合作。

另外順便也提醒一下各位同學，我還遇到過第三個Boss，因為做的是2B的業務，所以這位Boss經常需要出去打單子，有一次找到我是因為要打騰訊的單子所以需要一個漂亮的Keynote做Presentation，然后我給他做了，項目順利拿下。后來這位Boss曾兩次找我詢問檔期價格，然后均以「太貴不值」為由作罷，再后來經共同的合作伙伴證實，騰訊項目的Keynote被該Boss復用在幾乎每一個項目里面（而且還多次打印精裝使用）。對于這種需要利用設計的價值但是絲毫不尊重設計師的老板——這個根本就不是所謂國內設計環境的問題，這純粹是人品問題。如果遇到這樣的老板，大家就像我一樣以后直接說不好意思最近沒空，婉拒即可。

每一個老板在面試設計師的時候都會表示「我特別重視設計」，但是實際上等你真正入職以后你會發現你完全沒有他承諾的那么重要。（所以好好享受跳槽的時候被他們追著跑的快感）

怎么看一個老板是不是真的重視設計？很簡單，看錢。

有很多老板都表示啊，這個我們項目剛剛成立，這個一切從簡，但是我們真的是超級重視設計的，只可惜真的沒有那么多錢，可是我真的很喜歡你吶！

這里我要說一句公道話：為了喜歡的東西花錢才是天經地義的事情。

你們沒看到多少妹子為了一個包包省吃儉用天天啃黃瓜，多少漢子為了一個愛瘋連香煙都不抽了。而你跑到專柜里，指著近8k的iPhone 7 plus問柜員「2k賣么？我真的特別特別喜歡，我會好好珍惜它的，每天晚上都用它看愛情動作片。」——放屁，這根本不叫喜歡，這叫做「騙」，運氣好還真的能騙得到，沒騙到也沒啥大不了的。

記住了同學們，真正重視你的人，是不會拿出一個讓你尷尬的報價來試探你的，他報給你的價格就是設計對于他們的價值。

同時設計是一件大投入的事情，不僅在于設計師，也在于前端工程師等很多技術投入。你可能真的做出了很棒的設計，但是前端工程師只在乎功能實現而敷衍設計效果，所以最終成品丑爆了——記住，不要跟前端工程師生氣，因為這是你的老板默許的。

所以選擇重視設計并且有實力和有財力的老板非常重要，他們會根據項目需要啟用更專業的前端工程師，并且不吝嗇在界面效果的校準上花費工時，一切只為了最好的最終產品效果。

當然這里必須再補充一句，設計師的職業進階還是要腳踏實地一步一個腳印的來。如果遇到了好老板一定要好好珍惜；但是即便是遇到了不靠譜的也不要為了和他置氣而荒廢自己的時間（時間才是最寶貴的財富），和不怎么靠譜的老板共事過程中也要一直拿出漂亮的作品，等到爭取到更好的下家和更好的資源之后，就不用再忍受這種low逼了。╮(╯▽╰)╭

尊重并會最大化利用設計師價值的產品經理

作為設計師的直接需求方，產品經理非常非常重要。

我幾乎對于每個項目最關注的點都在于產品經理。一個優秀的產品經理肯定懂會懂得的是，自己和設計師共同負責一個產品的設計，其中兩個人的分工是怎樣的，彼此對對方的價值分別是什么。

目前在國內的普遍現象是，產品經理做設計，設計師是人肉PS工具——也就是說，如果這些產品經理會PS的話，基本就沒有設計師什么事兒了。
兩年前我以設計部門Leader的身份來到我現在的公司的時候，發現這里的設計圖必須產品經理同意才能交付工程師實現，我知道這在很多公司都是正常現象——但是公司產品是什么情況呢？丑，非常的丑。有個產品經理甚至每天趴在設計圖上數像素點。

當然我之所以指出這是一個非常致命的問題，并不僅僅是因為這非常影響設計師的心情。它造成的問題有很多：

A. 設計好看的上限取決于產品經理的審美（相對于受過長期藝術訓練的設計師來說，產品經理們的審美明顯比較堪憂）；

B. 產品經理拋棄了自己的本職工作——產品設計，他們所有的注意力都在界面上，而不去在意產品本身的功能、流程、邏輯、狀態等等內容，這就導致了產品地基不牢，無法有效控制需求，經常發生需求修改和返工；

C. 大量浪費設計資源，拖延項目進度。基于B的緣故，設計師要花費大量的時間在「修改」而不是「創造」上，正項目的進度也非常遲緩。

這3點就是我剛剛入職時候的情景，因為產品的把控力極弱，所以每次運營活動都要導致一場產品大的傷筋動骨100天，在界面上找地方挖個坑（活動入口），等到下次活動的時候這個「坑」又不填上，導致產品界面到處都是坑，一個獨立產品App的設計工作要兩個設計師都做不完。

經過我1個月的修整之后，兩個設計師中的一個人離職，另一個人獨立負責原先的App兼原先App的運營活動設計工作，一直到近兩年后的今天，雖然作品不能說讓我完全滿意，但是改版后的產品在同類型產品中，已然成為了顏值擔當。

產品經理的工作是提供需求，而非設計。

另一個故事是大概兩年前我從北京跳槽回上海，遇到一個非常重視設計的土豪團隊，薪酬開的是我現在薪酬的幾乎2倍。我當時就一個要求想見一見他們產品經理，創始人比較Nice的表示那段時間我既然還在北京，那就遠程和上海的團隊合作一下，然后我就收到了他們PM的產品文檔「界面類似XXApp（附上XXApp截圖），圖片尺寸640px × 320px，黑色蒙版不透明度70%」。然后問產品功能、流程、邏輯、狀態，PM表示一概沒有，照著他給的設計圖要求來就行了。然后我故意和這個PM吵了一架以后不干了。（因為創始人真的很Nice，所以可能以這種方式結束最好吧）

后來半年以后看到這個PM在他的朋友圈里反省說自己之前太關注細節了。

這個項目應該撐了一年左右的時間。

我的這個選擇可能讓我真的損失了不少錢，但是兩年內做了很多非常有意義的事情，有一份不受制于人、拿得出手的漂亮的設計作品。

我遇到可以堪稱為優秀的PM真的很少很少。

這年頭到處都是App，好像不管什么人，東拼西湊就可以整出一個產品，但是我在這里也真心的再次強調「功能、流程、邏輯、狀態、……」——這些是產品的基礎，沒有他們，產品就是一座經不起任何風雨的危樓，可能瞬間傾覆。

所以我是一個懂產品的設計師么？我覺得我懂一些，軟件工程出身讓我對產品有著比一般人更加深入的理解，一些邏輯極其簡單的產品，我自己也可以擔當產品經理的角色——但是因為我對產品的理解，讓我懂得產品可以有多么復雜和深刻，讓我敬畏產品，讓我鄙視那些不好好做產品的產品經理。

我和一位產品經理目前已經合作了6年，歷經兩家公司，我所知道的是我在實現他的需求的時候我從來不用考慮「功能、流程、邏輯、狀態、……」——因為他都已經考慮好了；而我做的設計他也從來不擔心，因為他知道我總能不斷的超越預期。

一個真正優秀的產品經理，值得設計師長期的抱大腿，甚至以身相許。

而跟著知道怎么正確的挑PM的老板，往往也會是比較有前途和錢途的。

說完了需求，我們聊一聊實現：

給標準/盯實現/管驗收/做不好返工重來；

之前我已經提到過，無論多么漂亮的設計，也只是設計圖，實現不好還是沒有卵用。

為什么？

工作2年以上的設計師，別人已經不會看你的設計圖了，大家只關心你的上線作品——「我設計圖做的非常好看的，他們實現效果不好」——這么說真的沒什么用處。

我們假定技術資源足夠的話，如何保證最終實現的產品質量呢？

僅僅給設計圖還不行，當然要給出實現標準

問問設計師們，你們覺得你們給出的設計圖好實現嘛？

咱們總是在設計的時候糾結字體是28px還是30px，左邊距是10px還是15px，但是拿著我們的設計稿，工程師們能看出來區別么？

很多工程師非常迷茫「我是按照你的設計圖做的啊！」設計圖這里有字，我的實現這里也有字；設計圖這里有圖片，我的實現這里也有圖片。

好的設計是完美細節的不斷疊加，差之毫厘謬以千里。差距就差在這里的28px和30px，那里的10px和15px。

在Photoshop時代，大公司的設計文檔會非常細膩的記錄元素的尺寸、顏色、距離、字體、字號等信息，甚至有專門的課程是教設計師怎么寫文檔和工程師怎么看文檔的；小團隊條件有限，大家各顯神通，之前我在北京的團隊，工程師做到哪一塊界面元素告訴我，我把元素的各種信息截圖后用QQ發給他。

但是有了Sketch之后，我的人生都被拯救了▼

反正就是元素所有信息包括尺寸、顏色、距離、字體、字號等，你都可以通過選中元素獲取，更多的信息檢索「Sketch」獲取。

唯一的「缺點」，這貨只能在Mac上使用，據說理由也很簡單「用Mac的人才是對完美有執著追求的目標用戶」——簡單粗暴但是非常有道理。
你的老板愿不愿意給你和前端工程師們配上Mac是他是否真正重視設計或者顏值的最好證明，一個真正關注這個問題的團隊，會意識到Sketch能夠帶來的巨大價值絕不是這一丁點兒投入可以比較的——它節省了設計師的時間（尤其是設計師很優秀很昂貴的時候）、節省了工程師的時間（尤其是工程師很優秀很昂貴的時候）、產生了更加Perfect的最終產品（尤其是產品本身就非常出色的情況下）。

當然了，我也不是沒有見過奇葩，兩年前我加入的這個公司，我入職兩個月后就建議H5前端工程師換Mac，哪怕僅僅是增加一臺Mac mini閱讀Sketch格式的工程文件（就當閱讀設計文檔，而且公司有閑置的Mac），為此我和工程師、技術主管、技術總監三個男人撕了一個下午，最后老板出來說看你們吵了這么久我來圍觀一下不發表意見，后此事不了了之。前段時間老板說，因為H5實現效果不好導致公司損失了600w——SO，怪我咯？聳肩╭(╯^╰)╮

但是小紅花送給另一個團隊，Boss是我學長，在我介紹了Sketch之后大呼直戳痛點，給前端工程師都換了Mac，而且還二話不說買了正版Sketch，現在生意越做越大，項目越來越多，事業發展這種事情真是看人。

「虐待」工程師，是設計師的主要工作之一

很多同行的反應，都是設計師缺乏話語權，但是話語權有時候是靠自己爭取來的。

稍微靠譜一點的工程師對于能夠做出漂亮的作品還是有莫大的興趣的，雖然H5工程師拒絕了我的Sketch，但是iOS工程師們欣然接受了，而且他們現在一直在做出可以媲美設計圖的作品，也一直有聽到他們對于Sketch的贊不絕口和對于自己作品的非常滿意。

我一直在強調，無論在怎樣的環境里，無論對境遇多么不滿，都應該珍視自己的時間，做出出色的作品，在下一份工作中獲得更好的機會和資源，無疑是設計師和工程師共同的目標。

在產品實現的過程中，我經常會有一段時間專門把工位挪到工程師旁邊，一點一點修正產品實現中不完美的地方，看到一個比較粗劣的作品在一個一個回合中慢慢的變好看。

盡早開始盯技術實現，因為有些代碼在很多界面里被復用，盡早校準到準確的狀態，可以最有效的降低返工率；

另外就是提前和工程師約定好「做不好返工重來」，因為有的工程師在之前形成的工作習慣不好，即使你給了文檔（或者Sketch工程文件）他們也不會仔細閱讀，導致實現結果一塌糊涂。所以這種情況下要嚴格執行「做不好返工重來」的約定，受不了的工程師都走了，留下來的人都會非常優秀。

最后說2個讓我覺得非常悲哀的小事：

1. 可能不是大家都知道，但是Sketch確實有個插件庫，可以提供一些非常有趣和有用的功能。

比如?Measure，用以測量并且形成漂亮的屬性標簽?▼

就比如下面這個測量內距的效果 ▼

在這里我必須申明兩點：

A. 工程師閱讀設計的最好方式肯定是根據他當前正在編碼的元素即時獲取，堆疊一堆Measure的標簽非常影響閱讀體驗和開發效率；

B. 這個Tag效果是Sketch插件Measure自帶的，根本就不是「自我要求」「規范」然后畫出來的；

這段對話以后幾乎是久久不能平靜，希望Sketch能夠盡快得到更加全面的普及，希望大家都不要被這種設計師欺騙，也希望不要因為有這種設計師的存在而影響圈外人對整個設計師團隊的印象。

建議用上Skectch 的同學，都來這篇淘淘寶：《最佳助攻！25款輕巧實用的SKETCH插件大合集》

2. 聽說一個在大公司里工作的設計師兼職接了兩個項目，第一個項目設計完工時間拖了2個月，第二個項目在約定的設計完工時間的前一天晚上表示「沒時間做」。因為兩個項目的實現方都是我朋友，朋友表示簡直崩潰，所以我真的是不想說什么了。

話說這位設計師你真的不知道你在做什么么？你真的不知道你在這個別人投入了錢和資源，安排好了進度的項目里有多么重要的位置么？如果你都輕賤你自己，別人如何尊重你？

總之還是一句話，覺得最悲哀的其實是同行。

遇到過奇葩的甲方，也遇到過異常靠譜的甲方，有一句非常雞湯的話的應該是「你是什么樣的設計師，你就會遇到什么樣的甲方」——自己腳踏實地的積累和進步比什么都重要。

UI設計師第6年，慢慢的擁有了選擇項目和甲方的權力，慢慢的開始可以理直氣壯的拒絕一些不靠譜的甲方——這是我這么努力的6年應得的。

最后想說的一句話是，至少在UI設計這個領域里，別把自己看的太高，也別把自己看的太低，你的作品是為一個產品服務的，產品有價值的時候，你自有你的價值。

并不是好看就是一切；

并不是你的想法你的審美你的觀點就是一切；

認真聆聽別人的聲音才能獲得別人的尊重；

你的強大不在于你堅持不改變你的作品，而在于你可以無數次改變你的作品，已達到對于這個產品最好的效果，而不是對于某個人最滿意的結果；

當別人說「這里可能有一個問題」的時候，你已經提前考慮到并且做進了你的設計里；

慢慢的你會發現他人并沒有這樣那樣的意見了；

因為他們知道，你是完美的，只要相信你，就好；

但是其實你不斷的審視自己的作品，然后不斷的修改，不斷的完善，你從沒有停止過這樣的步伐；

撕掉自己的稿子永遠是痛苦的事情，但是在一片廢墟上創造更美好的東西，總是令你熱血沸騰；

當你站到了足夠高的位置上之后，和你一起的人是不會對細節感興趣的，他們只對你感興趣，挑對了人，一切OK，其實你們雙方都是如此想的；
你今天面對的一切痛苦，都不會是長期的永久的；

從每一天開始做更好的自己，從現在開始。

希望同行的大家都越來越好。

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